BtoBマーケティング事例データベース

従業員50人以下の探知機に反応する青い絆創膏を製造する医療機器メーカーでは、錠剤を作る後発医薬品の工場の品質保証が、指の絆創膏がはがれて列に混じる心配を抱え、傷のある作業者を列から外して人手を欠いていた。業界誌とメールを実施。替える手順を伝えた結果、出荷が4.1倍になった。

従業員50人以下の声の外来を持つ耳鼻咽喉科のクリニックでは、声優とナレーターを育てる大手の養成所の教務が、かすれた声で稽古を重ねる生徒を止められず、結節で休学する生徒が毎年出ていた。駅の掲出と検索広告を実施。2週間を目安に診せた結果、早く診る割合が13ポイント上がった。

従業員500〜1,000人の板ガラスを専門に輸送する運送会社では、板ガラスを加工先へ架台で出すガラスの製造元の物流の部門が、架台が加工先や現場に置かれたまま戻らず、作り足しても繁忙期に足りずにいた。展示会と頁の改修を実施。番号で置き先を追った結果、行方の知れない分が21%減った。

従業員1,000人以上の天候の保険を引き受ける損害保険会社では、小水力の発電所を持つ民間の発電会社が、渇水の年に売電の収入が2〜3割落ちても返済は減らず、次の資金を借りにくくしていた。CMと動画とメールを実施。雨量の指数で払う形を描いた結果、掛け金が66%増えた。

従業員500〜1,000人の銀行のグループでM&Aを助言する会社では、非中核の部門を抱えるゴムの大手の経営企画が、本体の工場を使う部門の切り分け方が読めず、買い手の目当ても無いまま売却を毎年先送りしていた。手引きと封書を実施。工場と人の分け方を示した結果、売り先と調印を終えた。

従業員100〜500人の赴任者の留守宅を管理する不動産会社では、海外に工場を持つ精密機器の大手の赴任の担当が、持ち家の扱いを聞かれても答えられず、社員が家を閉めて発ち、帰任の後に傷みを直していた。専門誌と講座を実施。期間を決めて貸す流れを描いた結果、照会が月間23件になった。

従業員1,000人以上のプラントの建屋を建てる建設会社では、銅と亜鉛の炉を持つ非鉄の製錬所が、亜硫酸のガスで建屋の柱と梁が腐っても、一本ずつ替えると炉の休止が延び、改修を先送りしていた。業界誌、講座、手引きを実施。地上で塊に造り定修の間に吊り込んだ結果、改修が18%増えた。

従業員50人以下の社会保険労務士法人では、駅の構内で靴の修理と合鍵を商う店の本部が、一人で立つ店の者が客を逃すと思い昼の休みを取らず、未取得の申し出と辞める人が続いていた。調べの公表と記事を実施。札を掲げて閉め、近くの者が交替で入る決まりにした結果、昼に休めるようになった。

従業員500〜1,000人の需要を読むコンサル会社では、小中学校へドリルとテストを出す教材の版元が、先生が児童より多めに頼み、年度の初めに余りがまとめて返り、刷り直せない年度版を断裁していた。資料と調べの公表を実施。冊数を見込み5月に追加で出す形にした結果、返品が33%減った。

従業員100〜500人の飲食の販促を多く手がける広告の会社では、料理の宅配をアプリで仲立ちする運営元が、地方都市の店主に手数料で赤字になると思われ、載る店も注文も少なかった。検索広告と頁の改修を実施。品ごとに残る額と包材の費用を出した結果、出店の申込が月間41件に達した。

従業員1,000人以上の調査の要員を派遣する人材の会社では、会場の調べの要員を外から呼ぶ市場調査の会社が、会場ごとに試食の温度や出す順がばらばらで、偏りから調べをやり直し、依頼主に詫びていた。看板と配信を実施。手順を決めた要員を出した結果、96会場がやり直し無く終えた。

従業員1,000人以上のシステム開発の会社では、全国に支店を構える電設資材の卸が、ソフトの作り手から監査の通知を受けても仮想の環境での数え方が分からず、追加の支払いを恐れて言い分のまま応じていた。講座と記事を実施。通知の前に利用権を棚卸しした結果、商談が1.4倍になった。

従業員50人以下の上映の精算のクラウドの会社では、洋画と邦画を各地の映画館へ配る配給会社が、館からばらばらの形で来る報告を手で打ち直し、歩合の請求まで上映の終わりから2か月半ほどかかっていた。検索広告と配信を実施。報告を読み込み精算書を出した結果、請求が6週間早まった。

従業員100〜500人の飲料の会社では、室温の高い部屋でヨガを教えるスタジオのチェーンが、60分で汗をかいた会員が水だけを飲んでふらつき、係が付き添い、退会の理由にも挙がっていた。CMと頁の改修を実施。塩分を含む飲料を受付で売る形にした結果、本数が43%増えた。

従業員1,000人以上の油圧の機器のメーカーでは、都市の木造と鉄骨の建物を壊す解体の大手が、道具を替えるたびに運転手が降りてホースを替え、1回20〜30分かかり、同じ道具で壊していた。展示会、動画、封書を実施。運転席から替える継ぎ手を示した結果、試用が3.6倍になった。

従業員1,000人以上の放射線を遮る素材の会社では、定修で配管の溶接部を撮る非破壊検査の業者が、撮るたびに周りの職人を退かせ、元請けに撮影を夜と休日へ回され、撮り残しが積もっていた。展示会と動画を実施。配管に帯を巻き囲いを狭めた結果、昼間に撮れた割合が5ポイント増えた。

従業員50人以下の市道を管理する市の道路の課では、県のトラック協会の会員の運送会社が、運転手がナビに従って住宅街の細い市道へ入り込み、車を擦ったり動けなくなったりして住民の苦情を受けていた。掲出と検索広告を実施。通れる道の図を出した結果、路地での立ち往生が無くなった。

従業員50人以下の、山林で苗を植え、シカを防ぐ柵を張る林業の会社では、伐った跡に植えた苗をシカに食べられる森林組合が、山中の柵を見回る人手も無く、破れに気づくのが春だった。検索広告と頁の改修を実施。月1回ドローンで見回って直した結果、生き残りが6ポイント増えた。

従業員100〜500人の野外の音楽の催しを各地で主催する興行の会社では、公園での催しの許可で音の対策を問われるイベントの制作会社が、根拠を出せずに協議が長引き、日程を組み直し、翌年も危ぶんでいた。調べの公表と記事を実施。音の予測の図と測定を出した結果、協議が3週間短くなった。

従業員1,000人以上のビルの清掃と設備の管理を全国で請ける会社では、石の床にワックスを重ねてしまう地場のビルメンが、ロビーの大理石の黄ばみと滑りで苦情を受け、剥がす時に石を傷めて手を引いていた。動画と実演を実施。研ぎ直す手順と機材を出した結果、受注が33%増えた。

従業員500〜1,000人の地方でLPガスを家庭へ配る販売の会社では、端末の入替を回し切れないLPガスの小売の同業が、3Gの終了で通信の止まった検針の端末を抱え、人を出して検針し直していた。封書と手引きを実施。自社の班で据え直して監視も受けた結果、申し出が月間22件になった。

従業員1,000人以上の和食とファミレスの店を全国に連ねる外食の会社では、十数店を束ねる外食の本部が、客から料理に髪や虫が入っていたと言われても素性を調べられず、返答が遅れていた。業界紙と封書と配信を実施。3営業日ほどで素性を書面で返した結果、分析が74%増えた。

従業員50人以下の企業へ出向いて新人と管理職を教える研修の会社では、紙の修了証しか出せない小規模の研修の会社が、受講先の人事に記録が残らず効果を示せないまま、翌年は大手へ替えられていた。説明会と配信を実施。電子の修了証を出せる仕組みを渡した結果、発行が4.3倍になった。

従業員1,000人以上の宝飾品の店を全国に展開する小売のチェーンでは、小粒のダイヤを仕入れて指輪に留める宝飾の工房が、輸入の粒に紛れた合成の石を見分ける機器を持てず、天然として納めて突き返されていた。CMと実演と調べの公表を実施。鑑別を出した結果、利用が2.7倍になった。