BtoBマーケティング事例データベース

従業員500〜1,000人の美術品と工芸品の保険の部門を設けた損害保険の会社では、画廊や収集家を顧客に持つ損害保険の代理店が、展示会へ貸し出す絵や陶芸の時価の根拠が無く、運ぶ途中で壊れた時に保険の額が足りずにもめた。駅の掲出と動画を実施。鑑定を手配した結果、照会が33%増えた。

従業員100人以下の議案ごとに賛否の目安と理由を書く助言の会社では、企業の年金の株を預かって運用する小さな運用会社が、6月に数百社の総会が重なって議案を読み切れず、賛否の理由を委託元に説明できずにいた。公表と記事を実施。理由つきの報告を出した結果、説明に空白が無くなった。

従業員100〜500人の送電線の下の土地を多く売ってきた不動産の会社では、土地の売り買いを仲介する会員を束ねる宅建の業界団体が、地役権で建てられる高さが分からず、売り出しを延ばした。講座と頁の改修を実施。1件ずつ確かめた結果、売れるまでが約8か月から約5か月になった。

従業員1,000人以上の全国で道路を舗装する大手では、水道の管を入れ替えて道を掘り返す地場の舗装の会社が、規制の図を社長が手書きし、窓口で描き直しを求められ工期が延びた。CM、動画、検索広告を実施。図集と講座を出した結果、出席が約450社から約720社になった。

従業員50人以下の国外の財産の調書を下書きする税理士法人では、中小企業の顧問を数人で受け持つ会計事務所が、海外の口座や株を5,000万円を超えて持つ経営者の調書を頼まれても、外貨の評価が分からず断った。専門誌と封書を実施。年末の相場で円にした結果、見積が月間44件になった。

従業員100人以下の中小企業の受け入れ先を探すコンサルの会社では、企業に勤める診断士を多く抱える中小企業診断士の協会が、会員の5年ごとの更新に要る実務の従事の日数が足りず、登録を休む会員が出た。手引きと配信を実施。診断の場を共催した結果、472人が更新の日数を満たした。

従業員100〜500人のCMの放送の分とサイトの訪れを重ねて計る会社では、地元の店や工務店のCMを預かる地方の広告店が、広告主に効き目を示せず、次の年にネットの広告へ予算を移されていた。配信と封書を実施。放送の前後5分の訪れの差を表にした結果、表つきの出稿が94%増えた。

従業員1,000人以上の海外の大学と照会の窓口につながる人材の会社では、海外の技術者を国内の工場へ紹介する紹介会社が、偽の卒業の証書を見抜けず、在留が許されない人が出て工場の信頼を失った。駅の掲出と公表を実施。1人ずつ調べた結果、許可の割合が約71%から約87%になった。

従業員1,000人以上の全国に開発の拠点を置くシステムの大手では、業務用のソフトを客先へ配るソフトハウスが、鍵を専用の機に入れる決まりに戸惑い、無署名の版で警告を出していた。CM、展示会、講座を実施。当社で署名した結果、返した版が約900から約3,330になった。

従業員500〜1,000人の国内の携帯の網へ直にSMSを送るクラウドの会社では、現場の勤怠と点検の仕組みをクラウドで出すSaaSの会社が、海外の網を経た認証の番号が打刻の時に数分遅れ、来ないという電話が続いた。検索広告と頁の改修を実施。直に送った結果、問い合わせが42%減った。

従業員100人以下の海水を釜で煮詰める塩の会社では、小屋で薪の釜を焚いて塩を炊く同業の作り手が、にがりの多い湿った塩が袋の中で固まり、食品の作り手に断られ、梅雨は出荷を止めていた。講座と配信を実施。煎りと篩いを預かった結果、預ける作り手が27%増えた。

従業員500〜1,000人の食品の工場の搬送の機械を設計して組み立てる会社では、食品の工場へ納めるコンベヤを数人で組む同業の作り手が、納める前の確かめで継ぎ目とフレームに脂と粉が残ると言われ、承認まで約45日かかっていた。手引きと記事を実施。図面を見直した結果、約26日になった。

従業員100〜500人の全国の工場で焼入れと浸炭を行う熱処理の会社では、自動車と建機の歯車を油で焼き入れする町の熱処理の工場が、継ぎ足した油で硬さが出ず、焼き割れで焼き直しを求められていた。CMと業界誌を実施。油を測って替え時を返した結果、割れの出た部品が16%減った。

従業員100〜500人の地方の政令市で地下鉄を走らせる交通局では、駅のそばに校舎を並べる専門学校のグループが、春の新入生と体験入学の高校生が最寄りの駅を知らずに乗り過ごし、説明会に遅れていた。掲出と頁を実施。駅名の後ろに副駅名を加えた結果、新入生が乗り過ごさなくなった。

従業員50人以下のへちまを育てたわしにする農業法人では、台所の小物を全国の店とネットで売る雑貨のチェーンが、輸入物のたわしの大きさと色がそろわず、黒い斑点で返品が出ていた。封書と検索広告を実施。国産のたわしを卸した結果、約1.5万個から約3.3万個になった。

従業員50人以下のボッチャの社内の試合を出前する会社では、各地の局舎に技術と窓口と営業を配するケーブルテレビの会社の人事が、昼休みも部署ごとに別々で、部署をまたいで話す機会が無いと拠点の長から聞いていた。公表と動画を実施。試合を出前した結果、1年間で86の組が出た。

従業員1,000人以上の各地に発送の拠点と窓口を置くBPOの会社では、新商品ごとに懸賞を打つ飲料の会社の販促の部門が、数万通の応募の葉書を夜まで開け、当選の品が届かない電話に追われていた。検索広告、配信、記事を実施。事務を預かった結果、問い合わせが月間31件になった。

従業員1,000人以上の全国へ軽油を卸す燃料の大手では、変圧器や建機を夜に運ぶ重量物の運送の会社が、荷主にCO2を減らす案を求められ、大型の車は電気に替えられず、見積で外れていた。CM、業界紙、見本市を実施。混ぜた燃料を入れた結果、販売の量が58%増えた。

従業員1,000人以上の洋食の店を百ほど持つ飲食の会社では、えんどう豆の植物の肉を輸入して外食へ卸す食品の専門商社が、焼くと縮んで豆が匂うと料理人に断られ、在庫が期限に近づいていた。見本市と動画を実施。皿を試作した結果、依頼が約5件から約23件になった。

従業員500〜1,000人の事故の対応の研修を出す教育の会社では、自動車の事故の相手と過失の割合を話し合う損害保険の会社の担当が、録画の速さと信号の変わり目を読み違え、話をこじらせていた。手引きと講座を実施。読み方を教えた結果、最初の交渉の合意が約38%から約42%になった。

従業員1,000人以上の地方を中心に工具と部品の店を数百並べる小売のチェーンでは、夜通しラインを動かす自動車の部品の工場の保全の係が、夜中にベルトが壊れても予備が切れ、開店まで取りに行けずにいた。CM、検索広告、動画を実施。夜の受け取りにした結果、注文が41%増えた。

従業員100人以下の産業ガスと溶接の資材を卸す商社では、業務用の空調の室外機を組み立てる工場が、ろう付けの後の漏れの試験のヘリウムの値上がりと割り当てで試験を抜き取りに減らし、据えた先で漏れが出ていた。記事と公表を実施。水素5%の混合ガスにした結果、全数の試験を続けた。

従業員1,000人以上の認知症の人の訪問介護と研修の介護の会社では、高齢の顧客を営業職員が訪ねる生命保険の会社が、同じ説明を何度も尋ねる顧客の身内から苦情が来ても、いつ身内へ連絡するか分からずにいた。駅の掲出と封書を実施。訪問の研修の結果、318の支社が立ち会いを始めた。

従業員100〜500人の製造販売業の許可と安全の情報の係を持つ製薬会社では、希少な病気の薬を持つ欧州の中堅の製薬会社が、日本法人を作る費えと人を割けず、国内の責任者を探して年が過ぎていた。英文の発表と検索広告を実施。選任製造販売業者を受け持った結果、申請までが5週間早まった。