BtoBマーケティング事例データベース

従業員100〜500人の県の港湾の部局では、自動車メーカーの物流部門が、遠方の販売店へ完成車をキャリアカーで運ぶ中、運転手の時間外の上限で便を組めず、納車が遅れていた。駅と空港の掲出と展示会を実施。内航の自動車船の航路と港の置き場を示した結果、積み出す台数が1.5倍に伸びた。

従業員50人以下の裏作で二条大麦を育てる農業法人では、ビールメーカーの調達の部門が、国産の麦芽を増やしたくても、産地の麦のたんぱくと粒が年でぶれ、量を決められずにいた。記事と配信を実施。圃場ごとに作り方を決め集荷の団体を通して納めた結果、契約栽培の面積が2.8倍になった。

従業員100〜500人の催しの企画と運営の会社では、分譲マンションのデベロッパーが、大きなマンションで住民が顔を知らないまま、防災の訓練に人が集まらずにいた。調べの公表と広告を実施。初年に4回の催しを開き手順を管理組合に引き継いだ結果、あいさつを交わす住民が10ポイント増えた。

従業員1,000人以上の施設の清掃と水辺の作業を請ける会社では、競艇場を営む市や組合が、雨の後に川から流れ込む流木やごみが競走の水面に浮くたびに、レースの開始を遅らせていた。封書と担当向けの講座を実施。入札を経てレースの合間に作業船で拾った結果、遅らせた回数が52%減った。

従業員1,000人以上の再エネの発電所を持つ電力の小売の会社では、複数のスキー場を営む会社が、リフトなどで冬に電気を多く使い、客に環境への姿勢を問われても電気の由来を示せずにいた。CM、手引き、検索広告を実施。証書付きの電気と乗り場の表示の材料を渡した結果、切替が進んだ。

従業員1,000人以上の研修施設の食事と宿泊の運営を請ける会社では、通信の工事会社の研修部門が、技術者を数週間泊める研修センターの食堂の委託先が撤退し、週末も出せず、外のホテルへ移す話が出ていた。映像と封書を実施。3食と清掃・受付を一括で請けた結果、商談が33%増えた。

従業員50人以下の冷凍空調の技術を教える研修会社では、冷凍機のメーカーのサービス部門が、微燃性の冷媒に移る中で、新人がろう付けや真空引きを先輩に付いて覚えるまで1年近くかかっていた。映像の配信と記事を実施。冷凍機の実機で5日間教えた結果、一人で現場に出るまでが5か月縮んだ。

従業員1,000人以上のゴルフ用品の店を持つ小売のチェーンでは、複数のコースのゴルフ場の運営会社が、クラブハウスの売店に型落ちの品を抱え、品揃えが古いまま客に素通りされていた。CMと業界誌を実施。季節ごとに品を入れ替え売れ残りを店へ引き取った結果、売店の売上が46%増えた。

従業員100〜500人の小さな酒蔵の酒を卸す会社では、空港の免税店の商品部が、地方の蔵の酒を並べたくても、蔵ごとの口座と説明の無い瓶に阻まれ、大手の銘柄の棚になっていた。商談会の出展と仕入れの画面を実施。英語の札と割れにくい箱を付けた結果、免税店に並ぶ蔵が23蔵になった。

従業員50人以下の訪問介護と居宅介護支援の事業者では、階段だけの団地の上の階に住む高齢者が外出をやめても、管理事務所は福祉のどこへつなぐか分からず、家賃の滞りで気づいていた。管理の担当向けの講座と手引きを実施。集会所に週3日の窓口を置いた結果、相談が月間29件になった。

従業員1,000人以上のワクチンを作る製薬会社では、プラント建設会社の海外の現場の部門が、出発の数週間前に赴任を決め、数回打つ予防接種を終えずに送り出していた。駅の掲出、講座、封書を実施。内示の前から打ち始める日程を示した結果、終える割合が17ポイント上がった。

従業員50人以下の骨盤の固定具を作るメーカーでは、市の消防局の救急隊が、骨盤の骨折が疑われる傷病者をシーツを巻いて固定し、搬送の揺れで緩んで締め直していた。展示会と検索広告を実施。隊員二人で数十秒で巻ける手順と締めすぎない目安を示した結果、34の消防本部が救急車に積んだ。

従業員100〜500人の客船の港の近くで診療所を営む医療法人では、客船の運航会社が、寄港の日にけがや熱を出した乗客の受け入れ先を電話で探し、出港に戻れるか分からず待たせていた。港の掲出と検索広告を実施。出港に間に合う診療の段取りを整えた結果、月間24件を受け入れた。

従業員1,000人以上の美術品の輸送の部門を持つ運送会社では、県立美術館が寺社の仏像を集める企画展で、遠方の寺から像を運ぶ日程を寺ごとに組み、同じ地域へ何度も車を出していた。広報と配信を実施。回る順を組み、一台に複数の寺の像を積む形を示した結果、集荷の便が38%減った。

従業員1,000人以上の損害保険会社では、クリーニングのチェーンが、保管や衣替えの時期に重なる色落ちや紛失の事故を自ら弁償し、店頭で揉めて常連を失っていた。地方局のCM、業界紙、画面を実施。保管中の火災まで補う保険を店の数で掛ける形を示した結果、加入が73%増えた。

従業員100〜500人の診療報酬の債権を買い取る会社では、複数の病院を持つグループが、赤字の病院を抱えて借入れの枠が広がらず、賞与の月に診療報酬の入金を待てず、賞与を分けて払っていた。資料と配信を実施。請求済みの債権を賞与の前だけ買い取る形を示した結果、契約が42%増えた。

従業員100〜500人の道路沿いの事業用の物件を仲介する不動産会社では、ガソリンスタンドの運営会社が、閉めたスタンドの解体とタンクの撤去の費用を見込めず、何年も置いて税だけ払っていた。記事と画面を実施。屋根と事務所を残して車の店に貸す形を示した結果、成約が2.7倍になった。

従業員100〜500人の下水の仮の水替えを請ける土木会社では、県の下水道の部局が、道路の陥没の後の大きな幹線の調べで、水位を下げられず人を入れる日程を組めず、調べを先送りしていた。展示会と動画を実施。区間ごとに水を逃がす段取りを示した結果、水替えの開始までが16日縮んだ。

従業員50人以下の研究開発の税務を扱う税理士法人では、電機メーカーの知財部が、特許のライセンス料に控除が使えるのに、特許ごとの所得と研究開発費を経理と結べず、申告で見送っていた。記事と手引きを実施。台帳と経理を特許ごとに結ぶ段取りを示した結果、依頼が2.1倍になった。

従業員50人以下の漁業と海の利用の調整を専門にするコンサルでは、洋上風力の候補の海を抱える漁連が、発電事業者の漁業影響調査の案を聞くだけで、漁協ごとに意見が割れていた。業界紙と封書を実施。着工の前後の漁獲を比べる調べ方を示した結果、漁連が自ら調べの案を持つようになった。

従業員100〜500人の地域の広告会社では、移住を勧める雪の多い県の部局が、夏の田園と子育ての良さだけを見せて迎えた世帯が、最初の冬の除雪と灯油代、雪道の運転に音を上げて戻っていた。CMと駅の掲出を実施。冬の手間と費用を先に見せて体験住宅へ誘った結果、申込が1.2倍になった。

従業員1,000人以上の技術者を紹介する人材会社では、家電メーカーの修理の部門が、技術者の高齢化でエアコンの修理が集まる夏に訪問まで長く待たせ、求人を出しても経験者が来なかった。CM、動画、検索広告を実施。整備の経験が生きると示した結果、そろうまでが4か月縮んだ。

従業員100〜500人の鉄道の仕組みを作る開発会社では、政令市の交通局の保守の部門が、終電の後の作業の申込を紙で集め、指令が線路を閉じる区間と時刻の重なりを手で照らし、取り消しも電話で伝えていた。展示会と資料を実施。重なりを画面で確かめる形を示した結果、全線で使われ始めた。

従業員100〜500人の保険証券を読み取るクラウドの会社では、来店型の保険ショップのチェーンで、客が持ち込む複数の会社の証券を募集人が手で書き写し、提案の前に時間が切れていた。講座と公表を実施。撮るだけで保障と更新の時期を並べる形を示した結果、相談の時間が26%減った。