BtoBマーケティング事例データベース

従業員50人以下の食品の衛生の研修を請ける会社では、工場を複数持つ食品メーカーの衛生の部署が、加熱の温度の記録を確かめる側が中身を見ずに印を押し、外れた値が数日後に見つかり、出荷を後から止めていた。動画と配信を実施。演習を出した結果、当日に見つける率が13ポイント上がった。

従業員1,000人以上の事務用品と家具を法人へ通販で売る会社では、在宅勤務を広げたIT企業の購買の部門が、備品を社員の立替えで買わせて領収書の確かめに追われ、品もばらばらで腰を痛める人も出ていた。駅の掲出と記事を実施。会社の枠で社員が選ぶ形にした結果、138社が採り入れた。

従業員500〜1,000人のホールの一般景品を卸す商社では、パチンコホールを数十店営む会社の景品の係が、カウンターの棚が狭く菓子と日用品しか置けず、常連に欲しい品が無いと言われても、品を増やせずにいた。業界紙と封書を実施。取り寄せの景品を出した結果、出荷が4.2倍になった。

従業員1,000人以上の訪問介護と介護予防の事業を地域で広く営む会社では、駅ビルや商業施設で教室を営むカルチャーセンターが、長く通った70代の受講者が階段でつまずき曜日を取り違えて、恥ずかしさから辞めていた。CMと封書を実施。体操の講座を加えた結果、受講者を引き留めた。

従業員1,000人以上の目薬を作る製薬会社では、コンタクトレンズの販売チェーンが、レンズは売れても、客が乾きからレンズの上に合わない目薬を差し、曇りやかすみを店へ訴えに来ていた。CM、受け取りの頁、公表を実施。差せる点眼薬を店に並べた結果、目薬の売上が58%増えた。

従業員1,000人以上のX線の装置を作る医療機器メーカーでは、整形外科の診療所を数十院束ねる本部が、院ごとに手首や踵で骨の量を測り、患者が院を移ると前の値と比べられず、薬を続けるか医師が迷っていた。展示と配信を実施。腰椎と股関節へ揃えた結果、移った院が2.5倍になった。

従業員100〜500人の心療内科の診療所を営む医療法人では、留学生の多い日本語学校のグループが、眠れず欠席の続く学生を担任が案じても、言葉の通じる受診先を知らず、出席率が下がって在留の更新も危ぶまれていた。講座と手引きを実施。紹介の手順を示した結果、受診が月間27件まで増えた。

従業員1,000人以上の住宅の建材を現場へ運ぶ運送会社では、サッシや床材を現場へ直に送る建材メーカーが、受け取る人のいない現場から荷を持ち帰って翌日に出し直し、運ぶ費用が二重にかかっていた。展示、連載、手引きを実施。置き場を写真で決めた結果、持ち戻りが44%減った。

従業員100〜500人のレジャーの施設の保険を扱う乗合の代理店では、展望台を持つタワーの事業者が、霧や雨の日に眺めが利かず、前売りを「見えなかったら損」と買い控えられ、次回の券の費用も読めずにいた。調べの公表と相談の画面を実施。天候の保険で補った結果、前売りが17%増えた。

従業員100〜500人の地方に支店を持つ証券会社では、洋上風力の開発会社が、漁業者や住民に「風車の利益は地元に残らない」と言われても、地元に資金の口を開く方法と募集の決まりが分からずにいた。手引きと配信を実施。小口の社債に分けた結果、地元の人が買い手になれる道がついた。

従業員1,000人以上の店舗と事業用の物件を仲介する不動産会社では、24時間営業のジムのチェーンが、ビルの上の階に区画を見つけても、下の階へ響く揺れの苦情と床の補強の費用が読めず、見送り続けていた。駅の掲出と封書を実施。床を測って見極めた結果、96の区画で出店が決まった。

従業員1,000人以上の物流の施設を手掛ける建設会社では、幹線の荷を夜に積み替えるトラックターミナルが、荷台の高さの段差でカゴ車を手で持ち上げ、運転者の拘束時間の上限に触れかけていた。駅の掲出、動画、業界紙を実施。渡し板を後付けした結果、改修の引合いが1.8倍になった。

従業員50人以下の個人事業主の申告を扱う税理士事務所では、購入型のクラウドファンディングの運営会社が、起案者から支援金の確定申告や消費税を問われても、税理士でないため個別に答えられずにいた。記事と手引きを実施。課税の扱いを例で解いた結果、個別の相談が月間30件に上った。

従業員50人以下の工場の段取り替えを見直すコンサルでは、ガラスびんを溶かして吹く工場が、クラフトの蒸留所からの小ロットの新しい形の依頼を、型替えの手間を嫌って先送りし、客を輸入のびんへ逃がしていた。講座と封書を実施。止める前の準備を分けた結果、初回の納めが4週間早まった。

従業員500〜1,000人の鉄道とバスの販促に携わる広告会社では、観光列車を走らせる鉄道会社の部門が、週末は満席でも平日の便は半分ほどしか埋まらず、一度乗った人が再び来ずにいた。動画と会員への配信を実施。季節ごとの景色と献立を伝えた結果、平日の席の埋まりが5ポイント上がった。

従業員1,000人以上の人材派遣と紹介の会社では、洗濯機や冷蔵庫を運び据える配送の会社が、一人暮らしの女性の客から女性の作業員を求められても応えられず、求人には若い男性しか来ずにいた。CMと調べの公表を実施。2人で台車を使う作業の形を示した結果、女性の応募が48%増えた。

従業員1,000人以上の放送と防災の仕組みを作る開発会社では、地域の番組を流すケーブルテレビ局が、市町村から届く避難の情報を当番が手で打ち込み、大雨の夜は帯に出すまで30分以上かかっていた。展示会、業界紙、講座を実施。自動で載せる形を示した結果、導入先が3.6倍になった。

従業員1,000人以上の駐輪場の機器を遠くから見張るクラウドの会社では、無人の駐輪場を各地で預かる運営会社が、ロック板が下がらない呼出しのたびに巡回の担当を走らせ、利用者を30分以上待たせていた。検索広告と相談の画面を実施。不調の兆しを見張った結果、駆けつけが27%減った。

従業員1,000人以上の業務用の冷凍の総菜を作る食品メーカーでは、企業の宿泊型の研修所を運営する会社が、研修の参加の人数が前日まで動き、多めに仕込んだ夕食を捨て、調理の人手も集まらずにいた。CM、展示会、手引きを実施。前日の人数で解かす主菜を納めた結果、出荷が72%増えた。

従業員500〜1,000人の食品の計量と包装の機械を作るメーカーでは、スーパーへ茹で麺を出す製麺会社の工場が、早朝の4〜6時にパートが手で麺を量って丸め、人が欠けると陳列に遅れ、量のばらつきで苦情も受けていた。動画と記事を実施。玉取りの機械を据えた結果、引き合いが1.6倍になった。

従業員1,000人以上の工業用ゴムの素材のメーカーでは、運動靴のメーカーの開発と調達の担当が、欧州から再生材の比率を問われても、再生のゴムのすべりを恐れ靴底の端材を焼いていた。展示会、業界紙、調べの公表を実施。靴底の端材を粉にして練り込んだ結果、比率が10ポイント上がった。

従業員50人以下の地方都市の環境部の気候変動に備える係では、冷房の効いた売場を持つ書店や理容店が、炎天に座り込む人を見ても、客でない人の世話や事故の責任まで負うと思い込み、申し出られずにいた。CMと案内の頁を実施。休ませ方の手引きを渡した結果、84の店が指定を受けた。

従業員50人以下の砂地でさつまいもを育てる農業法人では、秋から春だけ店を開ける焼き芋の専門店が、掘ってすぐの芋は甘くなく去年の芋は春に尽きるため、夏は店を閉め、冬の売上で夏の家賃を埋めていた。講座と動画を実施。夏まで芋を切らさず出した結果、店開きが3か月早まった。

従業員50人以下の映画の上映の権利の手配と機材の貸出を行う会社では、壁の広い店内を持つ個人のカフェが、客に頼まれてDVDで上映会を開こうとし、人を集めるなら上映の権利が要ると知って止めていた。記事と検索広告を実施。権利と機材を一式で出した結果、店の白い壁が銀幕になった。