BtoBマーケティング事例データベース

従業員1,000人以上の損害保険会社では、動物園や水族館が繁殖のため動物を貸し借りするとき、輸送中のけがや貸出し先での死亡、来園者への賠償の負担を決めずに送り出し、事故の後にもめていた。CM、専門誌、画面を実施。負担を先に決める書式を添えた結果、47の園館が補償を掛けた。

従業員1,000人以上の地方銀行では、県内の信金・信組と同じく、預金者が認知症になると、家族が入院や施設の費用を口座から下ろせず、後見の申立てを待っていた。CM、調べの公表、封書を実施。代理人を届けておく書式を同業とそろえた結果、下ろせるまでが4か月縮んだ。

従業員100〜500人の月極の駐車場を多く管理する不動産会社では、町の小さな同業が、車を手放す家が増えて任された月極の空き区画が埋まらず、地主への賃料の支払いだけを続けていた。看板と申込の画面を実施。空き区画を預かり予約で貸した結果、預かった区画の売上が77%増えた。

従業員100〜500人の学校の改修を請ける地場の建設会社では、町の小さな同業が、県と市の格付けで単独では下の等級にとどまり、学校の大規模な改修に手を挙げられず小さな修繕を取り合っていた。動画と記事を実施。経常JVの組み方を示した結果、JVで請けた工事の額が1.9倍になった。

従業員50人以下の弁護士の少ない町の法律事務所では、事故や近所の争いで来た人を、相手方から先に頼まれていると受けられず、断られた人が遠くへ弁護士を探しに出て期限を過ぎていた。説明会と駅・バスの掲出を実施。隣の地域と依頼を回し合う取り決めを結び、互いに支える間柄を築いた。

従業員50人以下の接客の改善を請けるコンサルでは、一人や数人の同業が、顧問先のチェーンから他県の店の応対も確かめてほしいと頼まれても出向く日と旅費が合わず、知人に頼んで記録の項目がそろわずにいた。調べの公表と配信を実施。近くの調査員を回した結果、依頼が16%増えた。

従業員50人以下の店の待合の画面に広告を流す会社では、各地で店の画面を持つ同業の小さな広告会社が、一社の台数では少なく流した回数の証明もばらばらで、全国の広告主に相手にされずにいた。検索広告と記事を実施。画面を束ねて記録をそろえた結果、台数が3.5倍の840台になった。

従業員1,000人以上の外国人の紹介に強い人材会社では、地方の小さな同業の紹介会社が、特定技能の人を一人二人ずつ頼まれても現地での面接の費用が見合わず、画面で決めて早く辞められていた。業界紙と説明会を実施。求人を持ち寄る面接会を開いた結果、一社の渡航の費用が46%減った。

従業員100〜500人のAIを開発する会社では、同業の小さなAIの開発会社が、発注元のデータを国外に置けない取り決めでクラウドを使えず、手元の一台で学習を回して納期を延ばしていた。検索広告と配信を実施。夜と週末の空きの計算機を区画を分けて貸した結果、予約が月間22件になった。

従業員50人以下の料金の計算の仕組みを出すクラウドの会社では、同業の小さなSaaSの会社が、使った量で変わる料金と日割りを表計算で出し、決済が通らなかった分を追いきれず解約を招いていた。展示会と手引きを実施。組み込める画面で再請求を示した結果、回収率が4ポイント上がった。

従業員1,000人以上の抹茶と飲料の原料の茶を扱う会社では、共同の製茶工場を営む組合が、煎茶の値が下がっても、碾茶を乾かす炉の投資と売り先を案じて煎茶を作り続けていた。見本市と業界紙、封書を実施。碾茶を複数年で買い取る量と値を示した結果、組合の工場が碾茶の製造へ切り替えた。

従業員100〜500人の精米と米の選別の機械を作るメーカーでは、組合に入る町の米屋が、農家から玄米を直に仕入れ、虫に食われた黒い粒や石の混じり方が農家ごとに違い、手で拾いきれずにいた。映像と記事を実施。小型の色の選別機を月額で貸して組合で講習した結果、使い始めが7週間早まった。

従業員100〜500人の再生ポリエステルの糸を染める会社では、織物の産地の組合に入る小さな機屋が、再生の素材の生地を頼まれても、認証と取引の証明を一軒で負えず、注文を外へ取られていた。駅とバスの掲出と広報を実施。組合でまとまって審査を受ける形にした結果、注文が月間41件になった。

従業員50人以下の自治体の企業の研修と合宿の受け入れの係では、大手のメーカーの人事部が、新人の合宿の研修を開きたくても、宿と講堂と受け入れ先を自ら集められず見送っていた。駅の掲出と配信を実施。市が宿と会場と受け入れ先を日程に合わせて束ねた結果、延べの宿泊が27%増えた。

従業員50人以下の中国山地で芍薬の根を育てる農業法人では、漢方の製薬会社の調達の担当が、原料の多くを輸入に頼り、植えてから掘るまで4年かかる国産は農家が作りたがらず、量を読めずにいた。展示会と手引きを実施。掘る年ごとの量を示して複数年で契約した結果、契約の畑が1.4倍になった。

従業員50人以下の海の上に膨らませる遊具を置いて運営する会社では、海水浴場を運営する観光協会が、家族連れが屋外のプールへ流れ、海の家や駐車場の売上で監視の費用を賄えず、開設の日数を縮めていた。映像と検索広告を実施。沖の区画に遊具を置き監視と受付を持った結果、来場者が49%増えた。

従業員1,000人以上の多言語の窓口と発送を請けるBPOの会社では、鉄道会社の忘れ物の窓口が、帰国した訪日客からの外国語の照会を読み解けず、海外への送り方も分からず保管の期限を過ぎていた。封書と手引きを実施。送料を前払いで受けて海外へ送った結果、期限を過ぎる品が13%減った。

従業員1,000人以上の高圧の電気を売る電力の小売りの会社では、製氷の会社が電気の値の高い夏の夕方も製氷機を止めずに回し、電気代が膨らんでいた。CMと業界紙、試算の画面を実施。夜に作り貯めた氷で高い時間の運転を止める計画を組んだ結果、調整の契約が2.1倍になった。

従業員1,000人以上の全国にホテルを持つチェーンでは、合唱の大会の主催団体が、毎年替わる開催の都市で、本番の朝に声を出せる部屋を探しきれず、客室の発声に苦情が出ていた。検索広告と配信を実施。全国大会と支部の大会で宴会場を時間割で貸した結果、139の合唱団が声を整えて臨んだ。

従業員100〜500人の消防設備士の受験講座を開く研修の会社では、消防設備の点検の会社が、未経験で採った若手の点検員に一人で過去問を解かせても甲種4類の製図と鑑別で落ち、補助から外せずにいた。説明会と記事を実施。実物の感知器で解く演習を組んだ結果、合格率が14ポイント上がった。

従業員1,000人以上の食材の宅配の会社では、幼稚園を多く運営する学校法人が、夕方に迎えに来る共働きの親の負担を軽くできず、園児の募集で選ばれにくくなっていた。CM、画面、駅の掲出を実施。園の玄関に冷蔵のロッカーを据え、置き場の謝礼を払った結果、設けた園が3.2倍になった。

従業員100〜500人の製菓の原料の商社では、和菓子の老舗のチェーンが、テングサの不漁で寒天のロットごとに固まる強さがぶれ、職人が羊羹の仕込みのたびに量を直していた。検索広告と発表を実施。複数の産地の寒天を規格をそろえて押さえた結果、産地が替わっても固さを直さずに済んだ。

従業員1,000人以上の介護の会社では、賃貸住宅の大手の管理会社の担当が、長く住む高齢の入居者の異変に気付いても介護へのつなぎ方を知らず、板挟みになっていた。CMと発表を実施。連絡を一本の窓口で受け、同意を得て訪ね包括支援センターへつないだ結果、相談が74%増えた。

従業員100〜500人のワクチンを作る動物用医薬品の会社では、大手の養鶏の会社の孵卵場が、孵った雛の首に一羽ずつ手で打つ接種に毎朝何十人も要り、人が集まらず打ち漏れも出ていた。展示会とメールを実施。孵る前の卵の中へ機械で打つ形に流れごと替えた結果、接種の作業時間が37%減った。