BtoBマーケティング事例データベース

従業員50人以下の財務の調べを請けるコンサルでは、同業の小さなM&Aの仲介会社が売り手の帳簿の調べを買い手に任せ、成約の直前に簿外の債務や未払いの残業代が見つかって破談になっていた。封書と調べの公表を実施。買収の前に財務を調べる段取りを示した結果、依頼が21%増えた。

従業員1,000人以上のSNSを見張る会社では、同業の中小の代理店が、SNSの運用を請けても、夜と週末の書き込みに気づけず、炎上の芽を朝まで放って契約を切られていた。都心の駅の掲出と検索広告を実施。夜と週末の見張りを代わる形を示した結果、代理店との契約が52%増えた。

従業員1,000人以上の求人サイトの運営会社では、原稿を書く地方の代理店が、固定残業代の時間と金額や試用期間の条件を書き漏らし、審査で差し戻されて掲載が遅れていた。講座、調べの公表、手引きを実施。差し戻しの多い箇所を先に示した結果、初回の通過率が13ポイント上がった。

従業員100〜500人のアプリの保守を請ける開発会社では、同業の小さなWeb制作会社が、毎年上がるアプリストアの要件に昔納めたアプリを合わせられず、店のアプリが新しい端末で探せなくなっていた。封書と記事を実施。直す箇所と期限を示した結果、27社から保守を引き継いだ。

従業員50人以下の障害の告知の頁を貸すクラウドの会社では、同業の中小のSaaS企業が障害の夜に状況をSNSとメールで伝え、サポートに問い合わせが重なって復旧の手が取られていた。記事と検索広告を実施。告知の頁を先に出す手順を示した結果、障害時の問い合わせが32%減った。

従業員50人以下のレトルトの受託加工場では、佃煮や惣菜を作る町の小さな食品メーカーが、道の駅で売る常温の品を作りたくても、釜を持たず、大手の受託は数千袋からで頼めずにいた。商談会と試算の画面を実施。300袋から殺菌する形を示した結果、試作の申込が月間11件になった。

従業員1,000人以上の機械メーカーでは、同業の中小の専用機メーカーが北米へ送る機械の盤を国内の仕様で組み、現地の検査で指摘されて部品を替え、立ち上げを遅らせていた。BSのCM、講座、配信を実施。規格に沿った盤を組んで渡す形を示した結果、立ち上げまでが5週間縮んだ。

従業員100〜500人のばねのメーカーでは、同業の小さなばね工場が、自動車部品のメーカーから残留応力の測定値を求められても、ピーニングの設備が無く見積を断っていた。展示会と技術資料を実施。打つ前と後の測定値を並べて賃加工の形を示した結果、同業からの依頼が1.6倍になった。

従業員500〜1,000人の消防本部では、市内の会社に勤める若い人が、出動や訓練で抜けるのを勤め先が嫌うと見て、消防団への入団をためらっていた。協力事業所の取材と公表、事業所向けの手引き、駅とバスの掲出を実施。表示証と工事の入札の加点を示した結果、協力事業所の名乗りが続いた。

従業員50人以下の野菜の農業法人では、落ち葉の堆肥の山から毎年カブトムシの幼虫が出るが、近くの家族は子が店で買った成虫を一夏で死なせ、幼虫から育てる方法を知らずにいた。前年の家族への封書と、親子の飼い方の教室を実施。土の替え方を示した結果、620の家族に幼虫を届けた。

従業員50人以下のコスプレの撮影スタジオでは、個人のコスプレイヤーが、公園や街で撮ると許可や人目で撮影を止められ、着替える場所もなく困っていた。部屋ごとに撮れる画の動画広告と、イベントでの出展を実施。閉じた洋館を時間で貸す形を示した結果、初回の客の5割がまた来た。

従業員1,000人以上のハウスクリーニングの会社では、レンジフードの油を家庭で落とせず、年末に頼もうにも12月は予約が埋まり、翌年まで放っておく家が多かった。独立局のCMと、前年の客への配信を実施。10〜11月の空いた枠と料金を示した結果、秋の予約が2倍になった。

従業員1,000人以上の都市ガス会社では、共働きの子育て世帯が梅雨と冬に部屋干しとコインランドリー通いに疲れても、ガスの衣類乾燥機は工事と置き場所が分からず見送っていた。地方局のCM、乾かし比べの会、地方紙の広告を実施。工事と費用を示した結果、設置の申込が33%増えた。

従業員1,000人以上のビジネスホテルのチェーンでは、夜行バスで早朝に着く旅行者が、15時のチェックインまで荷物を抱えて駅や店で時間をつぶしていた。発着所とバスの車内の広告と、予約画面の改修を実施。朝6時から入れる部屋と大浴場を示した結果、早朝の予約が3倍になった。

従業員100〜500人の通信制高校のサポート校では、全日制の高校に通えなくなった子の親が、年度の途中でも転入できると知らず、4月を待って休学や中退を選んでいた。親が調べる語への広告と、転入の手引きを実施。提携校での単位の扱いを示した結果、相談から転入までを20日縮めた。

従業員1,000人以上の楽器の専門店チェーンでは、集合住宅で電子ドラムを買った客が、ペダルの振動が下の階に響いて苦情を受け、叩くのをやめていた。下の階で振動を測る動画広告と、床と機種ごとの記事を実施。防振の台とマットの組み方を示した結果、防振の品の売上が61%増えた。

従業員100〜500人の業務用の酒の卸では、取引先の個人の居酒屋が閉店後のサーバーの洗浄を省き、泡と味が落ちて客に生がまずいと言われ、樽をやめて瓶に替えていた。洗い方の封書と、取引店への配信を実施。月1回の巡回でラインを洗った結果、樽の取引をやめる店が23%減った。

従業員50人以下の訪問介護の事業所では、車いすや寝たきりの若い人が成人式や結婚式に出たくても、着付けと会場での介助を頼める先を知らず、家族が欠席を選んでいた。地元紙の広告と、保護者向けの説明会を実施。座ったまま着る手順と自費の料金を示した結果、相談が月間15件になった。

従業員100〜500人の刺激の少ない便秘薬を作る製薬会社では、刺激性の下剤を飲み続けて効きにくくなった人が量を増やし、自社の薬も一度試すだけで元の薬に戻っていた。動画広告と、検索広告を実施。成分の違いと長く飲むときの注意を示した結果、続けて選ばれる便秘薬になった。

従業員100〜500人の画像を残せるダーモスコープのメーカーでは、個人開業の皮膚科の院長が拡大鏡で見るだけで、ほくろの経過を前回と比べられず、買い替えの検討が長引いていた。学会の展示と、院長宛の封書を実施。画像を患者ごとに並べる手順を示した結果、導入の決定が6か月早まった。

従業員1,000人以上の肝臓の外来を持つ急性期病院では、健診や市町村の検査で肝炎ウイルスが陽性と出た人が、症状が無く精密検査を受けずにいた。市民向けの講座と、予約の画面の作り替えを実施。初回の精密検査の費用の助成と予約の手順を示した結果、受診しないままの人が44%減った。

従業員1,000人以上の路線バスの会社では、沿線の高齢の農家が片道1時間かけて市街の直売所へ納めに行けず、出荷をやめかけていた。車内と停留所の掲出、動画広告、運んだ量の公表を実施。停留所で預けた箱が昼前に並ぶと示した結果、バスで運ぶ野菜の荷が29%増えた。

従業員50人以下の保険代理店では、手作りの品を通販で売る個人の作家が、かぶれや誤飲の苦情を受けても補償の範囲を知らず、弁償を自分で払うか販売をやめていた。事故を解く記事と、作家への配信を実施。作品ごとの事故と保険料を示した結果、資料を求めた作家の7人に1人が加入した。

従業員1,000人以上の地方銀行では、取引先の小さな会社の社長が、退職金が無く採用で見劣りしながら、職場つみたてNISAの手間を恐れて手を付けずにいた。地元局のCM、検索広告、導入の手引きを実施。事業主の事務と奨励金を示した結果、導入する取引先が2.5倍になった。