BtoBマーケティング事例データベース

従業員100〜500人のバスの時刻のデータを作る開発会社では、地方の小さなバス会社がダイヤ改正で紙の時刻表とサイトだけを直し、地図アプリに古い時刻が残って客の苦情を受けていた。作り方の手引きと、社長宛の封書を実施。改正の前に直す段取りを示した結果、反映までが2週間縮まった。

従業員100〜500人の牛の発情を首輪のセンサーで知らせるクラウドの会社では、家族で営む酪農家が夜や早朝の発情を見逃して種付けが遅れ、分娩の間隔を延ばしていた。酪農の専門誌の連載と、展示会での実演を実施。1頭あたりの月額を先に示した結果、試用の申込が72%増えた。

従業員1,000人以上の味噌のメーカーでは、家で味噌を仕込みたい人が、大豆を煮る手間と麹と塩の割合が分からず、一度仕込んでもカビを出して翌年はやめていた。1月の朝のCM、仕込みの会、配信を実施。煮た大豆と麹と塩を量って届けた結果、仕込みの組の注文が16%増えた。

従業員1,000人以上の農林業の機械のメーカーでは、地方に移って薪ストーブを入れた人が、斧での薪割りに冬の週末を取られ、腰を痛めて灯油へ戻っていた。BSのCM、SAの掲出、検索広告を実施。庭に置ける小型の機械を試し割りの会で示した結果、購入率が9ポイント上がった。

従業員50人以下の天然の藍の染料を作るメーカーでは、家で藍染めを始めた人が甕で藍を建てても色が出ず、冬に温度を下げすぎて甕を腐らせ、染めをやめていた。建て方の記事と、甕の様子の動画広告を実施。温度と灰汁の量から建て方を示した結果、色が出ないという相談が22%減った。

従業員100〜500人の訓練の施設を持つ市の消防局では、近くの町にある小さな消防本部が、訓練塔も水難の訓練の場も無く、救助隊員を育てきれずにいた。町の担当向けの説明会と、受け入れの申込の画面を実施。市の隊の訓練に加える形を示した結果、救助の現場に出るまでが3か月縮んだ。

従業員50人以下の大型の冷凍庫を持つ海苔の養殖法人では、近くの小さな漁家が、古い冷凍庫が壊れて、網が傷んでも張り替える冷凍の網を持てずにいた。港の道沿いの看板と、預け方の手引きを実施。網を預かって張り替えの日に届ける形を示した結果、預けた漁家の4割が翌季も頼んだ。

従業員50人以下の銭湯を営む会社では、主人が一人でボイラーと番台を担いきれない銭湯が、建物を残したまま閉める話を進めていた。主人宛の封書と、引き受けた湯の客の数の公表を実施。釜焚きと掃除を請け、主人は週2日だけ番台に座る形を示した結果、閉めかけた湯が町に残った。

従業員1,000人以上の機械警備の会社では、地場の警備会社が離れた倉庫から機械警備を頼まれても、決まった時間内に駆けつけられない距離で断っていた。展示会と警備会社への配信を実施。契約は自社で結び、窓口を地場の会社に残す形を示した結果、提携の相談が3.4倍になった。

従業員100〜500人のローリーを持つ石油販売会社では、小さな給油所が店主の高齢化と人手の不足で、冬の家庭への灯油の配達をやめかけていた。石油の業界紙の連載と、店主向けの説明会を実施。給油所の名のまま巡回で配る形を示した結果、同業から請けた配達量が34%増えた。

従業員1,000人以上の宴会場を持つシティホテルでは、近くの宿泊特化型ホテルが学会や遠征の団体を泊めても、夕食と懇親会の場を出せず、団体ごと他へ流していた。支配人宛の封書と、段取りの資料を実施。夕食だけを宴会場で受ける形を示した結果、23館から団体を回された。

従業員100〜500人の音楽教室を営む会社では、個人のピアノ教室の先生が出産や介護で数か月休むと、生徒が他の教室へ移り、休むこと自体をためらっていた。指導者向けの専門誌の連載と、申込の画面の改修を実施。講師が教室へ出向く形を示した結果、代講の依頼が月間7件になった。

従業員1,000人以上のスポーツ用品のチェーンでは、町のスポーツ店が少年団のユニフォームを受けても背番号の機械を持たず、外に出すと3週間かかり、注文を逃していた。地方局のCM、加工の動画、検索広告を実施。店の名前のまま1週間で返す形を示した結果、受注が27%増えた。

従業員100〜500人の劇物の製造業の登録を持つ化学品の商社では、登録の無い販売店が、工場から数リットルの注文を受けても詰め替えられず、ドラムでしか出せずに断っていた。決まりを解く記事と、取引店への配信を実施。詰め替えて店へ届ける形を示した結果、小口で断る注文が41%減った。

従業員50人以下の単独型のショートステイの事業所では、ケアマネジャーが家族の急な入院で泊まり先を探すたびに何か所も電話で尋ね、空いたベッドが知られないまま日が過ぎていた。空きの見える画面と、毎朝の配信を実施。空きを毎朝届けた結果、空いたまま過ぎるベッドの日が半分になった。

従業員1,000人以上の全国にMRを置く製薬会社では、新薬の承認を得た創薬ベンチャーや中小の同業が、病院の専門医へ情報を届ける人を持てず、採用が進まずにいた。医薬の専門紙の広告、駅の掲出、講座を実施。両社のMRで情報を届ける分担を示した結果、提携の商談が3.2倍になった。

従業員100〜500人の試験室を持つ医療機器メーカーでは、同業のメーカーが材料を変えるたびに評価のやり直しの要否を決められず、試験機関の空きを待って申請を遅らせていた。工程の動画と、試験の選び方の資料を実施。要否の見極めから請ける形を示した結果、報告書を渡すまでが10日縮んだ。

従業員50人以下の糖尿病の診療所では、管理栄養士のいない近くの内科が、糖尿病や腎臓病の患者に食事の指導を開けず、薬の調整だけで診ていた。院長向けの講座と、医師会の会報での紹介を実施。自院の管理栄養士が指導する形を示した結果、講座に出た院長の3人に1人が連携を結んだ。

従業員100〜500人の港に保税蔵置場を持つ倉庫会社では、許可の無い同業の倉庫会社やフォワーダーが、検査で通関の止まった荷を置けず、ヤードの保管料を積み上げていた。都心の駅の掲出と、預け方を解く記事を実施。止まった日に引き取る段取りを示した結果、同業からの依頼が64%増えた。

従業員1,000人以上の損保の乗合代理店では、地場の代理店が、運送会社の車が10台を超えてフリートの契約に移ると、事故の分析と講習を出せず顧客を手放していた。地方局のCMと、店主宛の封書を実施。講習を受け持つ共同の募集を示した結果、1,860台を共同で預かった。

従業員50人以下の地方の新興企業に出資するベンチャーキャピタルでは、地銀系のファンドが地元の企業に出資したくても、条件の交渉を担う人がおらず見送っていた。起業家の発表の会と、共同の出資の公表を実施。条件をまとめる役を担った結果、ファンドから案件が持ち込まれるようになった。

従業員100〜500人の売主のアフターサービスを請ける不動産会社では、地場のデベロッパーが入居後の不具合の電話を担当の携帯で受け、点検の案内も遅れて管理組合と揉めていた。業界紙の広告と、検索広告を実施。受付から点検までを請ける形を示した結果、委託の依頼が月間23件になった。

従業員100〜500人の耐火被覆の工事会社では、物流倉庫や工場の鉄骨造の工事が重なり、中堅のゼネコンが吹付けの職人を押さえられず、内装と設備の工程を待たせていた。工程の動画と配信を実施。建方の翌週に入って厚みを測り記録する段取りを示した結果、ゼネコンの工程表に組み込まれた。

従業員50人以下の社労士法人では、一人で営む70代の同業の社労士が、後継ぎがおらず引退の時期を決められず、急な病気で顧問先の手続きが止まる例も出ていた。専門誌の広告と、工程の出る画面を実施。顧問先の同意を得て引き継ぐ段取りを示した結果、相談した社労士の6割が承継に進んだ。