BtoBマーケティング事例データベース

従業員1,000人以上の運送に強い乗合の保険代理店では、大手の引越し会社の下請けの地場の運送会社が、家財や建物の傷を元請けの取決めで弁償させられ、自社の保険が補わない形のまま自腹で払っていた。記事と画面を実施。補償の組み合わせを複数社で比べた結果、契約が1.8倍になった。

従業員1,000人以上の地方銀行では、取引先の町工場が、大手の部品メーカーから電動化でエンジンの部品の発注を減らすと伝えられ、新しい取引先を探す手立ても無く廃業を考えていた。CM、講座、封書を実施。計画と取引先の紹介を一つの窓口で受けた結果、転換の相談が39%増えた。

従業員100〜500人の賃貸マンションのPMの会社では、地方都市の物件の退去の立会いや巡回を担う地場の管理会社が、報告の重さや支払いの遅さを嫌って請けず、社員が本社から出張して空室を長く置いていた。封書と検索広告を実施。単価を先に示した結果、請ける会社が3.1倍になった。

従業員1,000人以上の設備工事会社では、各地で相次ぐ半導体の工場の建設で職人が足りず、地元の配管の会社が、入構の教育や品質の記録の求めを重く見て協力会社に加わるのをためらっていた。CM、駅の掲出、展示会を実施。教育と書式を用意した結果、57社が協力会社に加わった。

従業員50人以下の製造の取引の法務を扱う法律事務所では、部品や金型を請ける町工場が、元請けから図面や加工の条件を無償で出すよう求められ、出した後に別の工場へ仕事を移されていた。記事と調べの公表を実施。出す前の取決めの段取りを示した結果、出す前に相談されるようになった。

従業員50人以下の建設の積算を支えるコンサルでは、内装や塗装の専門工事会社が、元請けから材料費と労務費を分けた見積を求められても一式の見積しか作れず、根拠を示せずに値を削られていた。講座と資料を実施。職種ごとの労務費を基準と照らした結果、通る率が13ポイント上がった。

従業員50人以下の車体のラッピングの施工会社では、地方の広告代理店が、営業車のラッピングを売っても近くに施工の会社が無く、看板屋に貼らせて気泡が出たり、剥がして塗装を傷めて弁償したりしていた。業界紙と検索広告を実施。貼りから剥がしまで請けた結果、依頼が月間38件になった。

従業員100〜500人の地域の求人サイトと職業紹介の会社では、コンビナートの保全を請ける協力会社の会で、配管や足場の小さな会社が単独で求人を出しても名を知られず、定期修理の時期に人を出せなかった。動画と合同の画面を実施。各社の求人を元請けの現場と並べた結果、応募が73%増えた。

従業員1,000人以上の店舗の機器の現地作業の会社では、チェーンの決済の端末の入替を請けたSIerが、閉店の後しか作業できない数百店へ地域ごとに別の協力会社を出し、手順がそろわずやり直していた。展示会と専門誌を実施。全店を一括して請けた結果、入替を終えるまでが15日縮んだ。

従業員100〜500人の工事の写真のクラウドの会社では、太陽光と蓄電池の販売会社が、下請けの施工店から写真をばらばらに受け、メーカーの保証の申請で差し戻され、施工店に撮り直させていた。手引きと配信を実施。工程ごとの撮影の項目をスマホに出した結果、差し戻しが15%減った。

従業員1,000人以上の食肉加工のメーカーでは、町の洋食店やカフェが、品書きに県産の豚を書きたくても、生の肉は部位で余り、業務用の加工品は大袋の輸入の品しか無く、ほかの店と差を出せずにいた。地方局のCMと動画を実施。小分けで卸した結果、業務用の注文が2.8倍になった。

従業員50人以下のロボットのハンドの爪を削り出す会社では、ロボットを据え付けるSIerが、ワークの形が変わるたびに爪を自前で設計し、加工先に2〜3週間待たされ、調整で何度も作り直していた。展示会と注文の画面を実施。図面から数日で削って納めた結果、爪の注文が1.3倍になった。

従業員50人以下の和紙の工房では、和紙の壁紙や照明のかさを作る加工会社が、店の内装に和紙を頼まれても、燃えにくさの決まりに合う仕入れ先が見つからず、樹脂のシートで代えていた。記事と動画を実施。薬剤を漉き込んだ和紙を成績ごと示した結果、見本の請求が月間12件になった。

従業員100〜500人の県の職業能力開発の部局では、IT企業の地方のサテライトオフィスが、地元で採りたくても実務の経験のある人がおらず、転勤の社員も数年で戻り、席が埋まらずにいた。駅とバスの掲出と公表を実施。訓練の科目を試験と運用の仕事に合わせた結果、着任までが4週間縮んだ。

従業員50人以下の堆肥を作る場を持つ農業法人では、市立の動物園が、草食の動物のふんと敷きわらを毎日トン単位で出し、焼却の費用をかけていた。市の指定を受けて引き取り、広報と配信を実施。半年かけて堆肥にし、市民へ袋で返した結果、7種の動物のふんを堆肥に回した。

従業員100〜500人の片付けと収納の会社では、住宅展示場の運営会社が、ネットで家を調べる家族が増えて週末の来場が減り、出展の住宅メーカーから集客を求められていた。封書と駅とバスの掲出を実施。今の家の荷物から収納を考える相談会を開いた結果、来場の予約が26%増えた。

従業員1,000人以上のコールセンターの会社では、健康食品の通販の会社が、健康被害の報告が義務になっても、解約の電話に混じる体調の申し出を受付が聞き流していた。検索広告と記事を実施。症状と受診の有無を票で聞き取った結果、申し出が品質保証へ当日に届くようになった。

従業員1,000人以上の電力系のエネルギーサービスの会社では、鋳物の工場が、誘導炉を冷やした水の熱を冷却塔で捨てながら、中子と塗型の乾燥にLPガスを焚き、値上がりに悩んでいた。展示会と手引き、講座を実施。持ち出しなしで熱を回す設備を据えた結果、乾燥のガスが42%減った。

従業員1,000人以上のシティホテルの会社では、上場企業の総会の担当が、個人の株主が増えて来場が読めず、広い会場は費用がかさみ、狭いと株主を廊下に立たせていた。封書と見積の画面、手引きを実施。隣の宴会場を押さえて仕切りを当日に開ける形にした結果、会場の予約が57%増えた。

従業員100〜500人のコンクリートの資格を教える研修会社では、生コンの会社の品質管理の部門が、工場に置く資格者の定年が続き、若手が独学で主任技士の試験に何年も落ちていた。業界紙の広告と寄稿、配信を実施。夜と土曜の講座と記述の添削を組んだ結果、合格の率が5ポイント上がった。

従業員50人以下の子どもの英語の絵本と多読の本を輸入して売る洋書店では、英会話教室のチェーンの本部が棚を置こうとしても、教室ごとにばらばらに買い、段階に合わない本が読まれず棚が止まっていた。記事と配信を実施。教室ごとの棚を組み入れ替えた結果、145の教室に棚を置いた。

従業員100〜500人の組み替えの機械を輸入して卸す商社では、タイヤの販売店のチェーンで大径のランフラットが増え、古い機械でビードやホイールを傷めて弁償し、作業を断る店も出ていた。封書と検索広告を実施。レバーを使わない機械を店ごとに割り振った結果、注文が1.5倍になった。

従業員1,000人以上の全国に事業所を持つ介護の会社では、締め切りと夜勤を抱える新聞社の記者が、親が倒れても休めず、親の住む町のケアマネを探し、入退院のたびの帰省で辞めていた。調べの公表と画面を実施。親の住む町の事業所へつなぐ窓口を設けた結果、報道の会社からの相談が62%増えた。

従業員1,000人以上の皮膚の外用薬に強い製薬会社では、在宅医療のクリニックのグループで、床ずれの処置が医師ごとに違い、訪問看護と家族が塗る薬が傷の段階に合わないまま続いていた。展示の席、配信、手引きを実施。段階ごとの選び方を示した結果、外用薬の処方が34%増えた。