BtoBマーケティング事例データベース

従業員50人以下の家庭の電話の機器とアプリの開発会社では、離れて住む70〜80代の親の固定電話に還付金などを装う詐欺の疑いの電話がかかり、子が後から知ることが多かった。記事と調べの公表を実施。知らない番号との長い通話を子のスマホへ知らせた結果、申込が月間26件になった。

従業員50人以下の住まいの記録のクラウドの会社では、築10〜20年の戸建ての持ち主が、工務店の廃業で手入れの履歴を失い、給湯器が壊れてから慌てて替えていた。動画とメールを実施。築年と設備から次の時期を知らせた結果、1年後も記録を付け続ける家の割合が6ポイント上がった。

従業員50人以下の惣菜の工房では、数十人の会社の総務が、店での忘年会をやめて事務所で懇親会を開くようになったが、仕出しは最低の数が多く、配りと片付けに手を取られていた。CMと配信を実施。冷凍の大皿を前日に届けた結果、翌年も頼む会社の割合が12ポイント上がった。

従業員1,000人以上の発電機のメーカーでは、社員数十人の会社の社長や総務が、大規模な停電で冷蔵が止まった覚えがあっても、何kWの発電機が要るか分からず、買えずにいた。CMと検索広告、画面を実施。止めたくない機器から容量を出した結果、見積の依頼が2.6倍になった。

従業員50人以下の再生のペットボトルの繊維で吸音の板を作る会社では、小さな会社の総務が、席でのWeb会議の声が響いて聞き返されても、会議室を増やす広さも費用もなかった。動画と駅の掲出を実施。机の仕切りと壁の板を社員が自分で付けられる形で出した結果、注文が18%増えた。

従業員100〜500人の県の住宅供給公社では、技術の職員がいない町村が、公営住宅の担当が一人で退去の後の修繕を回しきれず、空き住戸を募集に出せずにいた。説明会と封書を実施。管理代行で募集と修繕の発注を県営住宅と同じ手順で請けた結果、募集に出ない空き住戸が39%減った。

従業員50人以下の女王蜂を育てる場を持つ養蜂場では、県の組合の会員の小さな養蜂家が、群れの女王が老いても新しい女王を育てる手間がなく、群れを弱らせていた。組合の講習での出展と会報への働きかけを実施。春と秋の替え時に王かごで届けた結果、女王蜂の注文が1.8倍になった。

従業員1,000人以上の遊園地の運営会社では、小さな遊園地や屋上の遊具を営む同業が、古い遊具の部品の摩耗や締め付けの見方を教わる先がなく、点検を一人の整備の担当の勘に頼っていた。展示会と動画を実施。休園の時期に自社の工場で講習と合同の点検を開いた結果、毎年の行事になった。

従業員100〜500人の空気環境の測定の登録を持つビル管理の会社では、小さなビル管理の会社が、特定建築物の管理を請けても2か月ごとの測定の機器を揃えられず、契約ごと大手へ移されていた。業界紙と見積の画面を実施。測定だけを測定員ごと請けた結果、依頼が月間17件になった。

従業員1,000人以上の電力系の保守会社では、低圧の太陽光の発電所を持つ小さな発電事業者が、技術基準を保つ義務がかかったのに、記録の残し方も分からず、草に埋もれたまま放っていた。業界誌と講座、記事を実施。届出と点検をまとめて請けた結果、保守の契約が116か所になった。

従業員50人以下の居酒屋と食堂を3店営む会社では、屋台の組合の新しい店主が、許可を受けた仕込み場を借りられず、間借りの厨房で時間に追われていた。地元紙への働きかけと検索広告を実施。午後の調理場と冷蔵庫を貸した結果、仕込み場を借りる屋台が41%増えた。

従業員100〜500人の日本語学校を営む学校法人では、同業の小さな学校が、認定を受けないと留学生を受け入れられなくなるのに、教育課程と自己点検の書類を作れず、申請を見送っていた。手引きと配信を実施。申請の時期から逆算して準備を届けた結果、書類の用意が5週間短くなった。

従業員100〜500人の修復の工房を持つ仏壇店では、同業の仏壇店が古い仏壇の洗いを頼まれても、塗りや金箔の傷みが読めないため費用の幅を示せず、客が決めきれずにいた。相談の席と画面を実施。写真から傷みと費用の幅を出し修復の前後を見せた結果、受注に至る割合が9ポイント上がった。

従業員50人以下のインチや特殊な材質のねじを在庫する問屋では、地方の同業が輸入の機械の修理のねじを少しだけ頼まれても在庫できず、取り寄せで数週間待たせ、町工場を通販に取られていた。記事と封書を実施。1本からその日のうちに卸の値で回した結果、38の問屋と融通を取り決めた。

従業員1,000人以上の通所や訪問の介護を営む会社では、同業の小さな事業所が紙おむつや手袋を少しずつ買い、値上がりと品切れのたびに支出が増え、手袋の交換を控えていた。誌面と画面を実施。まとめて仕入れる値で定期で届けた結果、共同購買に加わる事業所が29%増えた。

従業員100〜500人の湿布の製造所を複数持つ製薬会社では、工場が一つだけの同業の小さな湿布のメーカーが、故障や災害で止まると数か月出荷できず、棚を他社の品に替えられていた。手引きと検索広告を実施。平時に代わりの製造所を承認に加える取決めを示した結果、相談が3.3倍になった。

従業員50人以下の手術の器具の滅菌の包装を作るメーカーでは、取引先の小さな機器メーカーが汎用の袋で済ませ、封の強さや輸送の試験を組めず、出荷の前に封のはがれでロットを止めていた。展示の席と配信を実施。形に合うトレーと試験の記録を出した結果、出荷の差し止めが26%減った。

従業員100〜500人の麻酔を専門とする歯科医師を置く医療法人では、町の歯科医院が知的障害や自閉症のある人の虫歯を治しきれず、大学病院へ紹介しても数か月待つ間に痛みと腫れが進んでいた。封書と動画を実施。鎮静の下で治療をまとめ元の医院へ戻した結果、紹介が64%増えた。

従業員100〜500人の港に屋根付きの作業場を持つ運送会社では、中古の建機を輸出する同業のフォワーダーが作業場も固定の技能も持たず、詰め込みを断られたり、固定が甘く積み直したりしていた。看板と記事を実施。洗浄の手配から固定と記録までを請けた結果、依頼が月間31件になった。

従業員1,000人以上の全国に拠点を持つ保険代理店では、地場の小さな同業が地震や台風で事務所ごと被災し、事故の電話を受けきれず、契約者が連絡先に迷っていた。CM、誌面、講座を実施。平時に応援の取決めを結び自社の窓口で受けた結果、被災した地域の受付の窓口が一本になった。

従業員1,000人以上の地方銀行では、同業の信用組合や信用金庫が集落の出張所を畳み、高齢の組合員が年金の受取りに町まで出られず、家族に通帳を預けていた。CM、発表、車内の広告を実施。窓口の車を同業と共同で持ち曜日で分けた結果、寄る集落が1.4倍に広がった。

従業員50人以下の遺跡の多い町の不動産会社では、都市の仲介会社が相続の土地の売却を頼まれても、遺跡の範囲にかかり、試掘の期間や本発掘の費用を買主に説明できず、売り出せずにいた。手引きと配信を実施。教育委員会への照会と試掘の段取りを受け持った結果、成約が2か月早まった。

従業員1,000人以上の舗装の会社では、物流倉庫のゼネコンが、ヤードの舗装を引渡しの直前に詰め込み雨で遅れ、引渡しの後もトレーラーが据え切る場所が傷み、補修を求められていた。映像、検索広告、調べの公表を実施。先に舗装する段取りを見積に添えた結果、通る率が7ポイント上がった。

従業員50人以下の建設の取引の紛争を扱う法律事務所では、設備や電気の工事を下請けで請ける会社が、現場で口頭で頼まれた追加の工事を書面なしに行い、竣工の後の精算で払われず、取引が切れるのを恐れて諦めていた。封書と画面を実施。指示を残す雛形を配った結果、相談が23%増えた。