BtoBマーケティング事例データベース

従業員50人以下の事業用の賃貸を扱う町の不動産会社では、在宅の勤務に移った中小企業の社長が、自社ビルの空いた階を後で戻せないと案じて貸さずに置き、固定資産税を払い続けていた。記事と見本市の相談席を実施。期間で終わる契約と入口の分け方を示した結果、契約までが25日縮んだ。

従業員100〜500人の工場と倉庫の改修を請ける建設会社では、男だけで回してきた工場が、女性を雇おうとしても便所が男女共用の1か所で更衣室も無く、応募者に断られていた。映像とバスと駅の掲出を実施。操業のまま数日で据える工程を示した結果、88の工場が女性用の設備を備えた。

従業員50人以下の承継の税務に強い税理士事務所では、設立の時に名前だけ借りた株を残した古い会社の社長が、名義人の相続人に株主だと言われ、後継ぎへ株を移せずにいた。封書と調べの公表を実施。払込みと配当の記録から実の株主を整理する順を示した結果、相談が1.7倍になった。

従業員50人以下の中小企業の管理の仕組みを整えるコンサルでは、社員数十人の会社で社長が振込の承認と決裁を一人で握り、入院で月末の給与と支払いが止まり、経理が詫びて回っていた。資料と配信を実施。承認者を足す手順と権限の表を示した結果、社長が不在でも月末が回る会社が続いた。

従業員50人以下の地域の広告会社では、町の手焼きの煎餅店で常連の高齢化で客が減る中、駅の近くのマンションに越してきた世帯が店を知らず、手土産を駅ビルの菓子で済ませていた。記事と駅とバスの掲出を実施。手土産に選ぶ理由を伝えた結果、店の名を知る住民が15ポイント上がった。

従業員1,000人以上の理容と美容に強い人材紹介の会社では、地方の個人の理容店が、顔そりと予約の重なる週末に手が回らず客を断り、若手の求人にも応募が来ずにいた。CMと記事を実施。免許を持ちながら離れた理容師を週に数日の勤めで紹介した結果、71の理容店が働き手を迎えた。

従業員100〜500人の小さな店のパソコンとレジの保守を請ける開発会社では、保守先の店主が、防犯カメラを初期のパスワードのまま使い、レジの手元や客の顔が外から見える状態に気付かずにいた。公表と画面の改善を実施。設定を直す点検を勧めた結果、店主が自ら設定を見直すようになった。

従業員100〜500人の仕立ての受注を管理するクラウドの会社では、和裁士や帯・袴の職人が、呉服店ごとに違う寸法の紙を帳面で管理し、写し違いで仕立て直しを出し、工賃の請求を手で書いていた。配信と検索広告を実施。記録と請求を一つにした結果、試用の申込が月間41件になった。

従業員1,000人以上の殺菌した液卵を作る鶏卵の加工メーカーでは、個人の洋菓子店やパン屋が、毎朝数百個の卵を手で割って時間に追われ、卵の値と入荷が乱れた年には品を減らしていた。展示会、動画、検索広告を実施。割らずに量れる冷蔵の液卵を出した結果、個人の店の注文が52%増えた。

従業員1,000人以上の冷凍冷蔵の機器を作るメーカーでは、町の精肉店や酒屋が、古い冷媒のショーケースが冷えなくなっても、入れ替えの費用と店を閉める日数が読めず、修理を重ねて品を減らしていた。CM、展示会、業界紙を実施。入れ替えの段取りを示した結果、注文が31%増えた。

従業員100〜500人の市営の上下水道局では、指定の水道工事店に更新が設けられた後、一人で営む町の工事店が期限と書類を知らずに指定を切らし、漏水の修理を受けられなくなっていた。説明会と画面の改善を実施。組合と組んで期限の近い店に知らせた結果、指定の切れる店が11%減った。

従業員50人以下の温州みかんを育て、搾汁と瓶詰めの工房を持つ農業法人では、近隣の小さなみかん農家が、傷や小玉の実を加工用に安く出し、自分の名のジュースを作りたくても委託先の最低の量に届かずにいた。動画と講座を実施。小口で搾って瓶で返した結果、頼む農家が3.6倍になった。

従業員50人以下の古い写真の修復の工房を持つ写真の会社では、同業の写真館が、法事や金婚の祝いのために色あせた写真の修復を頼まれても、修整の技術と時間が無く、ネットの業者へ客を手放していた。封書と業界誌を実施。受付のまま工房で直す形を示した結果、取次が2.5倍になった。

従業員1,000人以上の統計の集計を請けるBPOの会社では、業界団体の事務局が、会員企業の毎月の生産と出荷の数字を督促し、桁の違う値を一社ずつ問い合わせ、公表が締めから2か月を超えて遅れていた。資料と公表を実施。回収から集計までを請けた結果、公表までが6週間縮んだ。

従業員1,000人以上の地域の電力会社系の小売の会社では、自治体が出資する同業の地域新電力が、30分ごとの需要と調達の計画を回せず、ずれのたびにインバランスの料金を払っていた。掲出、検索広告、講座を実施。需給のグループに加えて予測を共にした結果、ずれが3ポイント下がった。

従業員100〜500人の温泉地で大広間のある旅館の会社では、近くの同業の小さな旅館が、一つの宿に収まらない修学旅行の分宿を相談されても、夕食や集会が宿ごとに割れて学校に避けられていた。公表と駅の掲出を実施。夕食と集会を自社の大広間でまとめた結果、受け入れる学校が43%増えた。

従業員50人以下の小学校受験の幼児教室の会社では、先生一人で年長児を数人教える同業の小さな教室が、入試の行動観察で問われる初めて会う子どうしの集団の課題を練習できずにいた。CMと記事を実施。土曜に合同の模擬の行動観察を開き、所見を元の教室へ返した結果、参加が16%増えた。

従業員1,000人以上の釣具のチェーンでは、小型の船での救命胴衣の着用が義務になっても、同業の小さな釣具店が基準に合う型と寸法を揃えられず、試着もできずに客を通販へ逃していた。CM、映像、配信を実施。見本を貸して翌日届けた結果、取り寄せが3.4倍になった。

従業員100〜500人の中古の厨房機器を整備して卸す会社では、地方の同業の小さな店が、開業する店から幅や電源を指定された一式を頼まれても揃えられず、新品の販売店へ客を取られていた。検索広告と画面の改修を実施。整備済みの在庫を卸値で回した結果、取り寄せの注文が1.9倍になった。

従業員50人以下の高台でグループホームを営む会社では、浸水の想定の区域にある近くの同業のホームが、避難確保計画を求められても入居者を連れて逃げる先を決められずにいた。広報と手引きを実施。大雨の前に自館で受ける協定を結んだ結果、近隣の事業所と訓練を共にするようになった。

従業員100〜500人の配置薬を作り家庭へ届ける会社では、高齢で回りきれない同業の個人の配置販売業者が、得意先の台帳を託す先を決められず、知らせないまま回るのをやめ、薬箱に期限切れの薬が残っていた。業界紙と封書を実施。一緒に回る引継ぎを組んだ結果、19人から台帳を引き継いだ。

従業員1,000人以上の海外に代理店を持つ医療機器メーカーでは、同業の小さなメーカーが、海外の見本市に単独で小間を取る費用と人手を出せず、代理店との契約まで何年もかけていた。展示会と記事を実施。毎年取る区画を分け、商談の通訳と見積を担った結果、契約までが5か月縮んだ。

従業員50人以下の光の治療の装置を備える皮膚科の診療所では、装置の無い近くの皮膚科や小児科が、塗り薬で治りにくい乾癬や白斑の患者を遠くの病院へ送り、週1〜2回の通院が続かずやめていた。講座と配信を実施。主治医はそのまま照射だけを請けた結果、紹介が月間24件になった。

従業員100〜500人の都心のビルで館内配送を請ける物流会社では、同業の中小の運送会社の運転者が、荷捌き場の空きと貨物用のエレベーターを待って各階を回り、1棟で1時間近く車を離れていた。封書と手引きを実施。荷捌き場で荷を受けて各階へ運んだ結果、館内で費やす時間が48%減った。