BtoBマーケティング事例データベース

従業員100〜500人の印章の材と道具を全国の印章店へ卸す専門の商社では、印章の需要の細りで店を閉める印材の問屋が、数十年分の柘植と水牛の在庫の値の付け方が分からず、仲間も買い手にならなかった。業界紙と配信を実施。寸法と質ごとの値で即金で買った結果、閉じる倉が年内に空いた。

従業員500〜1,000人の特養と障害のある人の就労の事業所を営む社会福祉法人では、洗うたびに入居者のエプロンを取り違える特養が、外の業者に名入れを頼むと約30日かかり、新しい入居者の分が間に合わなかった。封書と記事を実施。就労の事業所で名を刺繍して納めた結果、約7日で届いた。

従業員500〜1,000人の固形の薬の包装を受託する中堅の製薬の会社では、希少な病気の飲み薬を少量だけ出す製薬会社が、大手の受託先の最小のロットが大きく、1年分を超える量を包装して期限を迫らせ、残りを捨てていた。駅の掲出と講座を実施。小口で包装した結果、依頼が2.5倍になった。

従業員100人以下の金属の管を網の目に切る医療機器の部品の会社では、国内で血管のステントを作る製造販売業者が、管を海外の加工先へ送って網の目を切ってもらい、往復と順番待ちで納入を延ばしていた。検索広告と頁の改修を実施。当社で切った結果、期日に出せた割合が4ポイント上がった。

従業員500〜1,000人の病院の物品と医療機器の管理を請ける会社では、病院の新築の計画をまとめるコンサルの会社が、機器に詳しい者がおらず、どれを移しどれを買うかが決まらず、購入の総額を出せずにいた。記事と調べの公表を実施。台ごとに使える年数を見た結果、着工の前に総額が固まった。

従業員1,000人以上の冷蔵の小口の配送と器材の設営を持つ物流の会社では、河原と公園で手ぶらのバーベキューを催す会社が、週末の朝に社員が軽トラックで炭と食材を何往復も運び、区画が整わず客を待たせていた。CMと配信を実施。人数分を朝のうちに据えた結果、冷蔵の便が95%増えた。

従業員1,000人以上の機械と設備のリースを全国に出す会社では、中古の工作機械を目利きする地場の機械の商社が、買い取りの合間の仕事を探し、当社は遠い工場の確かめに約30日かけていた。見本市、動画、頁の改修を実施。商社へ現物の確かめを頼んだ結果、約15日で終わるようになった。

従業員1,000人以上の賃貸の仲介と管理を営む不動産の会社では、各地の駅前で賃貸の部屋を仲介する店が、週末は店の人手が内見に出られず、客を待たせて他の店へ流していた。CM、封書、業界紙を実施。宅建士が内見に同行した結果、試しに頼む店が約25店から約170店になった。

従業員100〜500人の現場の濁った水の処理を請ける工事の会社では、市街地で基礎の掘削を進めるゼネコンが、雨の続いた週に穴の水を汲み出すと濁ったまま側溝へ流れ、川の色の苦情で掘削を止めていた。見本市と手引きを実施。槽で中和して濾した結果、215の現場で苦情が出なかった。

従業員100〜500人の外国籍の依頼者の事件に強い弁護士法人では、少数の言語の訳し手を抱える通訳の会社が、依頼が年に数回しか無く訳し手を手放しかけ、当社も接見に出る通訳が見つからず数日遅れていた。封書と記事を実施。言語と曜日で名簿を組んだ結果、同行が月間51件に上った。

従業員100人以下の店の運営の経験者が加盟店を訪ねるコンサルの会社では、加盟の店でパーソナルジムを増やす本部が、指導の係が数人で、開業から半年の店を訪ねられず、会員の苦情が本部へ直に届いていた。業界誌と調べの公表を実施。本部の名で月1回訪ねた結果、指導の件数が57%増えた。

従業員50人以下のネット広告の配信の記録を読む広告の会社では、広告主のネット広告を運用する代理店が、人でない閲覧の集まる配信先へ費用が流れ続け、問い合わせが薄いと広告主に見直されかけていた。検索広告と手引きを実施。疑わしい配信先を外した結果、そこへの費用が32%減った。

従業員500〜1,000人の短い時間の仕事に強い人材の会社では、毎朝の電話で会員へ作業を割り振るシルバー人材センターが、作業が偏って不満を受け、スマホに慣れた60代の会員に選べないと言われ退会されていた。検索広告と記事を実施。会員が選ぶ画面を示した結果、見積が月間43件になった。

従業員1,000人以上の現場の帳票の仕組みを組むITの会社では、家々の浄化槽を点検する業者が、紙の記録を事務所へ持ち帰って清書し、郵送で管理者へ渡すまで約35日かかり、次の点検の知らせも紙の台帳に頼っていた。説明会と配信を実施。現場で書いて送る形にした結果、約7日になった。

従業員100人以下の表彰の事務のクラウドの会社では、会員の会社の永年勤続を毎年たたえる業界団体が、紙とファクスで届く推薦を打ち直し、名の誤りを式の直前に見つけ、締め切りの後に催促の電話を重ねていた。説明会と駅の掲出を実施。推薦を画面で集めた結果、使う団体が26%増えた。

従業員1,000人以上の果実の加工の素材を作る食品の大手では、産地の果実で少量のジャムを炊く工房が、甘さを控えると固まらず、煮詰めると色と香りが飛び、鍋を煮直すか捨て、旬に仕込みが追いつかなかった。業界紙と動画と配信を実施。配合の粉と手順を出した結果、煮損じが14%減った。

従業員500〜1,000人の建材の運搬の機を作る機械の会社では、大判の窓ガラスを現場で嵌める工事の会社が、店やビルの窓のガラスを数人がかりで抱えて運び、腰を痛めた職人が辞め、人が揃わない日は大判の仕事を断っていた。動画と公表を実施。吸盤の吊り具を示した結果、販売額が91%増えた。

従業員1,000人以上のチタンの素材の大手では、眼鏡の産地でチタンの枠を曲げる作り手が、巻いた線をまとめてしか買えず、巻き癖を伸ばす手間で試作が遅れていた。見本市と業界誌と頁の改修を実施。型の長さの線を1kgから出した結果、発注額が年約1.5億円から約4.2億円になった。

従業員50人以下の県の海岸の美化の係では、社員の社会貢献の場を探す大企業の総務が、近場で続けられる場が見つからず、遠くの植林の催しに数人を出すだけになっていた。CMと駅の掲出を実施。区画の受け持ちを示した結果、区画の端に社名の札が並び、浜の端まで受け持ちが埋まった。

従業員100人以下の麦を育ててストローを作る農業法人では、樹脂のストローをやめたコーヒーのチェーンが、紙のストローがふやけると客に言われ、輸入の麦わらは入荷が揺れて店で切らし、樹脂に戻すか迷っていた。封書と公表を実施。通年で出した結果、置く店が約30店から約141店になった。

従業員100〜500人の商業施設の中で子を預かる託児の会社では、大型の商業施設を運営する会社が、日曜は保育園が休みで子のいるテナントの働き手が勤めを断り、売場の人手が欠け、テナントの苦情を受けていた。CMと封書を実施。館内に部屋を設けた結果、369人が日曜に勤めた。

従業員1,000人以上の販促物を校正するBPOの会社では、特売のちらしを毎週刷る家電の量販のチェーンが、店ごとに値の違う紙面を自前で見て、品番や値の誤りが刷られ、店頭で差額を返していた。見本市と手引きを実施。台帳と照らした結果、誤りの無い紙面が約44%から約68%になった。

従業員1,000人以上の都市ガスと電気を売るエネルギーの会社では、麺を蒸して揚げる即席麺の工場が、燃料の値上がりと排出の削減を求められても、設備の投資を一度に出せず、揚げの熱を屋根から捨てていた。掲出と手引きと検索広告を実施。熱を月額で売った結果、買う工場が71%増えた。

従業員100〜500人のビジネスホテルを数館持つ宿泊の会社では、全国から生徒を集めて対面の授業を開く通信制の高校が、宿と会場と食事を別々に探し、空きが合わずに日程を直前まで組み直していた。記事と頁の改修を実施。客室と教室と三食を一つの見積にした結果、手配が40日短くなった。