BtoBマーケティング事例データベース

従業員50人以下の音と楽譜のアプリを開発する会社では、次の稽古までに生徒が手を忘れる三味線の師匠が、毎回同じ所から教え直し、上達の見えない大人の生徒が入門から1年ほどで稽古をやめていた。専門誌と動画を実施。手本の音と文化譜を小節ごとに結んだ結果、やめる生徒が21%減った。

従業員100〜500人の宿の台帳のクラウドを全国へ出す会社では、女性の相部屋に男性の予約が入るゲストハウスが、予約サイトに相部屋を一室でしか載せられず、寝台の数を超えた分を当日に断っていた。CMと頁の改修を実施。寝台ごとに空きを一元化した結果、試用が月間33件に達した。

従業員50人以下の搾った乳からチーズを作る工房では、市販の牛乳でモッツァレラを作っても固まらずに諦める人が、高い温度で殺菌した牛乳のせいと知らず、凝乳の酵素も大袋で余らせていた。検索広告と駅の掲出を実施。1回分の箱で出した結果、2回目を買う人が16ポイント増えた。

従業員50人以下の業務用の食品の乾燥機を組み立てる会社では、庭の菜園で夏に採れすぎたなすやピーマンを余らせる世帯が、近所に配っても残り、冷蔵庫で傷ませ、天日では雨と虫で駄目にした。CMと広報を実施。台所に置ける小型機を出した結果、312世帯が冬の汁物に使った。

従業員50人以下の作業服向けの反射の生地を仕上げる会社では、冬の夕方に塾や部活から暗い道を歩いて帰る子の親が、黒っぽい上着は車から見えにくいと知りつつ、目立つ反射の品を子に嫌がられた。広報と頁の改修を実施。上着の色に合う帯を出した結果、直販の売上が22%増えた。

従業員100〜500人の政令市の交通局の車両と整備の部署では、新車の値上がりで十数年を超えたバスを走らせ続ける路線バスの会社が、故障で便を欠き、中古は状態が分からず買えずにいた。資料と配信を実施。履歴を半年前から出した結果、引き渡しが約5か月から約2か月になった。

従業員100人以下の乳牛を数百頭飼う酪農の法人では、家畜の市場で値の上がった初妊牛を買い入れる各地の酪農家が、育ちと病気の来歴が分からず、子牛を育てる牛舎と人手も無かった。動画と説明会を実施。帳面と共に年ぎめで売った結果、買う牧場が6戸から20戸になった。

従業員100〜500人の片付けの場から着物や器を買い取り、店と海外へ回す会社では、売れる着物や器まで処分の費用を払って捨てる片付けの業者が、目利きが無く、見積が高くなり依頼を他社に取られていた。封書と記事を実施。写真で値を返した結果、買う点数が1.5倍になった。

従業員1,000人以上のチラシの配布を請けるポスティングの会社では、配ったかを広告主に問われて値切られるポスティングの同業が、示す手立てが無く切られ、配布員の歩いた先も知らずにいた。展示会と配信を実施。道筋を残す端末を外販した結果、見積が月間58件になった。

従業員500〜1,000人の太陽光の発電所を運営する発電の会社では、雷や寿命でパワコンが止まると作り手の修理を数か月待つ低圧の太陽光の発電所が、その間の売電を失い、遠くでは止まっても気づけずにいた。検索広告と頁の改修を実施。同型機を据えた結果、止まる日数が46%減った。

従業員1,000人以上の温泉地に源泉を持つ旅館とホテルを全国に構える宿泊の会社では、源泉を持たず沸かした水の大浴場で営む都市のホテルが、予約の画面で温泉の宿に負け、源泉を掘る費用も出せずにいた。展示会と業界誌、手引きを実施。湯を運んで入れた結果、契約の館が54%増えた。

従業員1,000人以上の研修を開き、録画の講座を法人へ月額で配る研修の会社では、新人研修の時期にだけ登壇の依頼が重なる研修の講師が、夏から翌春は依頼が途絶え、講座も年に数回しか使われずにいた。説明会と記事、掲出を実施。撮って配った結果、閑散期も視聴が続いた。

従業員500〜1,000人の駅ビルに花の店を数十店持つチェーンでは、土日に挙式の重なる式場が、自前の花の係が辞めて装花を作りきれず、新郎新婦が選んだ色の花をそろえられず見本と違うと言われていた。業界誌と調べの公表を実施。班が装花を請け負った結果、68組の卓が見本の色で飾られた。

従業員1,000人以上のパレットを納めて修理まで引き受ける商社では、建具と木箱を作る木工所が、修理を頼まれてもどこまで直せば受け取られるかの基準が口頭で、板も自分で仕入れ、手戻りを恐れて断っていた。CMと封書を実施。基準を書面にした結果、直した枚数が48%増えた。

従業員1,000人以上の特養と訪問介護を行う介護の会社では、施設へ紙おむつを一括で納める介護用品の卸が、施設からパッドの重ね使いで量が増えたと言われ、年度の見直しで値下げを迫られていた。動画と封書を実施。訪問を契約に組み込んだ結果、更新の率が4ポイント上がった。

従業員500〜1,000人の錠剤の受託の製造を行う製薬会社では、犬猫の飲み薬の承認を持つ動物薬の会社が、飼い主が苦い錠剤を飲ませられずに吐き出され、動物病院へ相談が寄せられても、噛める錠剤の設備を持たずにいた。展示と配信を実施。噛める錠剤に替えた結果、残る錠剤が19%減った。

従業員100人以下の医療機器の製造業の登録を持ち輸入品の保管とラベル貼りを受ける会社では、海外の作り手の機器を輸入する製造販売業者が、倉庫の登録を保つ人手と監査が重く、ラベルの版の取り違えで出荷が止まった。記事と手引きを実施。工程を受けた結果、輸入元が7社から20社になった。

従業員50人以下の外科と救急の医師が詰める診療所を持つ医療法人では、手術の場面を含む作品を任されたアニメの元請けが、器具の扱いや心臓マッサージの手つきの誤りを放送後に医療者から指摘され、写真で描いていた。検索広告と広報を実施。話数ごとに監修した結果、誤りを問われなかった。

従業員1,000人以上の危険物の輸送と倉庫を全国で受け持つ物流の会社では、工場の品質管理の室へ試薬を売る問屋が、引火性の溶剤や毒劇物の試薬を宅配便で送れず、遠い工場への注文を営業の車で運ぶか断っていた。展示会と動画と配信を実施。小口の便を出した結果、荷が15%増えた。

従業員1,000人以上の賠償の保険を全国で引き受ける損保では、構造と設備の設計を外の事務所へ出す設計事務所が、外注先の誤りで施主に手直しの費用を求められても保険で出るか分からず、自腹を恐れていた。CMと掲出と頁の改修を実施。都心から広めた結果、照会が月間17件になった。

従業員100〜500人の保険金を分けて払う信託を引き受ける信託会社では、保険金を受取人へ一度に払う生命保険会社が、契約者から一度に払うと使い切られると言われ、加入を見送られていた。手引きと講座を実施。信託を組み合わせた結果、契約が約1,100件から約1,870件になった。

従業員50人以下の破産の後の工場の売却を専門にする不動産の会社では、破産の管財を裁判所から受け持つ弁護士が、買い手を探す手が無く、担保の銀行との調整に手間取り売却まで約20週かかっていた。駅の掲出と専門誌の広告を実施。換価の実務を一括で引き受けた結果、8週間早まった。

従業員500〜1,000人の橋の補修と塗り替えを受け持つ建設の会社では、古い塗膜の鉛とPCBの調べの結果を待って着手の延びる橋の塗装の協会が、会員の各社が湿らせて剥がす手順に慣れずにいた。動画と記事を実施。採取から分析までを短く回した結果、着手までが約11日から約7日になった。

従業員50人以下の協同組合の会計と税を多く見る税理士法人では、共同購買の手数料の剰余に法人税を払う事業協同組合の事務局が、組合員に何も返らず「入る得が無い」と言われていた。頁の改修と検索広告を実施。配当の議案を支えた結果、議決した組合が約34%から約45%になった。