BtoBマーケティング事例データベース

従業員100人以下の盲導犬を育てて目の見えない人へ貸す社会福祉法人では、盲導犬を連れた人の乗車に乗務員が戸惑うタクシーの会社が、毛や汚れを案じて通り過ぎ、苦情が続いていた。調べの公表と封書を実施。営業所で犬を乗せる稽古を重ねた結果、126の営業所が受け入れの表示を掲げた。

従業員500〜1,000人の血を固まりにくくする注射剤の原薬を国内で作る製薬会社では、小腸の粘膜を費用を払って捨てる食肉処理の会社が汚泥として出す一方、原料は海外頼みだった。展示会と封書を実施。粘膜を冷凍で保ち買い取った結果、月約0.4tから約2.2tの5.5倍に至った。

従業員500〜1,000人の機器の洗浄と配送を受け持つ医療機器の会社では、超音波の診断の機器を病院へ貸して試してもらう作り手の営業が、戻ったデモ機を営業所で担当が拭いて確かめ、次へ貸すまで数週間空いていた。駅の掲出と頁の改修を実施。整備を一括で受けた結果、貸し出しが11%増えた。

従業員1,000人以上の救急の病院を複数持つ医療法人では、救護の計画を消防に差し戻される野外の音楽の催しの運営会社が、熱中症の搬送先を決められず、救急車が受け入れ先を探して待たされていた。業界誌、封書、講座を実施。受け入れの枠を取り決めた結果、207人がそのまま運ばれた。

従業員100〜500人の機密の書類の輸送を全国で受け持つ物流の会社では、全国の数百の会場で資格の検定を開く試験の代行の会社が、答案を翌日以降に送り返す間の紛失を恐れ、責任者が答案を抱えて新幹線で戻っていた。公表と配信を実施。封印した箱で往復させた結果、翌朝に採点が始まった。

従業員100〜500人の天候の指数で払う取引を引き受ける損保では、雨の多い年に工期の終わりへ工事を寄せる舗装の会社が、打てない日に押さえた下請けの重機と運転手の待機料を誰が持つかで揉めていた。封書と手引きを実施。雨の日数で定額を払う形にした結果、結ぶ会社が52%増えた。

従業員1,000人以上のカードの決済を全国で受け持つ会社では、水回りの急な修繕を受けて職人へ回す受付の会社が、職人が現金で受けて月末に手数料を払う形で、精算の遅れと取りはぐれが出ていた。CM、動画、頁の改修を実施。取り分ごとに入れた結果、月1.2万件が3.0倍になった。

従業員1,000人以上の分譲マンションの管理と内覧会の運営を受け持つ不動産会社では、竣工の後の数週に数百戸の内覧会が重なる売主が、社員が付き添えず、紙の指摘が施工の側へ回る間に漏れていた。駅の掲出と調べの公表を実施。指摘を撮って追った結果、480戸から1,780戸になった。

従業員100人以下のロープで高い所へ近づく班を持つ建設の会社では、自治体から橋の点検を請ける建設コンサルタントが、点検車の入れない谷や川の上の橋で足場を組むと1橋で約520万円かかり、年度末に間に合わずにいた。業界紙と検索広告を実施。綱で降りて見た結果、出費が51%減った。

従業員50人以下の建設の労務を多く見る社会保険労務士法人では、公共工事で建設の退職金の掛金の確かめを求められるゼネコンが、証紙を下請けに渡しても貼られず、手帳が空のまま余りが事務所に溜まっていた。手引きと講座を実施。電子で納めた結果、就労日の反映が15ポイント上がった。

従業員500〜1,000人の停止中の保全の工程の管理を受け持つコンサルの会社では、火力の発電所から保全を一括で引き受ける元請けが、開けたボイラーに傷みが出るたびに手順が崩れ、遅れが最後の数日に寄っていた。展示会と配信を実施。毎夕の出来高で班を組み直した結果、工期が11日縮んだ。

従業員50人以下の撮影用の模造の品と小道具の美術の会社では、発売の前の缶飲料のCMを撮る制作会社が、届く試作の缶が数個しかなく、照明の熱で汗をかいて傷むと撮り直せず、撮影をずらしていた。動画と記事を実施。外装の版から模造の缶を数十個用意した結果、手配が月間22件になった。

従業員1,000人以上の製造と物流へ人を送る人材の大手では、送り出した人に初月で辞められる地場の製造の派遣元が、派遣先から替えの人を急かされ、登録の面談の勘に頼っていた。駅の掲出、動画、配信を実施。20分ほどの適性の検査で持ち場を合わせた結果、初月の離職が15%減った。

従業員1,000人以上の受託の開発と部品の外販を行う会社では、祝日が動くたびに納めた仕組みの暦を手で直す同業の受託の開発会社が、数十の客先を探して直し、締めの日を誤りかけていた。動画と記事を実施。暦の部品で拾い続けた結果、映し終えるまでが約6か月から約2か月になった。

従業員100人以下の障害の状況の頁のクラウドの会社では、障害の度に問い合わせの電話とメールが殺到する創業間もないSaaSの会社が、開発の担当まで返事に追われ、直す手が止まっていた。検索広告と頁の改修を実施。様子を逐一更新する頁を出した結果、利用の申込が月間55件になった。

従業員500〜1,000人のウスターと中濃のソースを作る会社では、地元のスーパーの棚の外に売り先を持てない地ソースの造り手が、県外に名が届かず、通販を始める人手も無かった。CMと調べの公表を実施。月替わりの頒布会に各地の品を載せた結果、県外の家から造り手へ直に注文が来た。

従業員500〜1,000人の業務用の床の洗浄機を作る機械の会社では、段の洗浄機を少人数で作っても遠くの故障に行けない同業の町工場が、販売は社長一人で、近くの府県にしか売れずにいた。展示会と配信を実施。自社の営業所で売り修理も受け持った結果、売れた台数が前年より44%増えた。

従業員100〜500人の回収した樹脂を粒に戻す再生の会社では、色の混ざった回収の樹脂を黒い品にしか回せない同業の再生の工場が、くすんだ粒を見えない所の部品向けに安く売っていた。業界誌と講座を実施。光の選り分けと配合の手順を許諾した結果、結んだ工場が約5から約26になった。

従業員50人以下の県の消防学校では、夜の出火で数百人を逃がす手順を試せない物流センターの自衛の消防の担当が、紙と動画でしか教えられず、消火栓に触れない隊員を抱えていた。CMと頁の改修を実施。煙の迷路と放水の場で試した結果、手順を通った隊が約52%から約65%になった。

従業員50人以下の葉物とハーブを育てる農業法人では、出社の減った入居の会社に床を返されかけるオフィスビルの大手が、屋上の室外機の周りに使わない床を残し、ビルへ来る理由を作れずにいた。記事と調べの公表を実施。屋上を区画の農園にした結果、61社の働き手が昼に土へ触れた。

従業員100〜500人の旅と地域の番組の制作会社では、短い国内線で映画を見終えられない乗客の声が届く航空会社の客室の部門が、同じ番組を何か月も流し、機内の映像が見られずにいた。封書と業界誌を実施。1時間前後で見終わる旅の番組を月替わりで出した結果、再生が前年を95%上回った。

従業員1,000人以上の各地のDCに係を置くBPOの会社では、ディスクが壊れるたびに遠くのデータセンターへ技術者を送る決済の代行の大手が、着くまでの数時間を片側の機器で耐えていた。展示会、手引き、検索広告を実施。近くの係が換装した結果、ラックが約120から約300になった。

従業員50人以下のガスの出る地域で温泉の井戸の保安を請ける会社では、源泉を自前で掘った温泉旅館のグループが、燃える気体の濃度を年に一度測るだけで、冬に湯小屋を閉め切る夜は主が計を見に通っていた。封書と動画を実施。濃度を帳場の画面へ送った結果、主が帳場で確かめられた。

従業員1,000人以上のホテルを7館持つ会社では、海外に工場を持つ製造業の人事が、単身で赴任した社員が現地の外食と酒に偏って体調を崩し、健診の数値と早めの帰任を案じていた。CMと封書を実施。現地の食材で和食を炊く講習を出した結果、法人の講習が19%増えた。