BtoBマーケティング事例データベース

従業員100〜500人の店舗物件の居抜き仲介会社では、物件ページの閲覧は多いものの内見予約に進む人が少なく、出店相談からの成約率の低さが課題だった。出店ノウハウ記事の拡充と物件ページの改善、相談者へのメール配信を実施。業態別に物件情報を届けた結果、成約率38%向上を実現した。

従業員50人以下の貸し会議室の運営会社では、個人の単発利用が中心で、研修や会議で繰り返し使う法人の予約が少ないことが課題だった。検索広告と駅サイネージを組み合わせた集客を実施。研修・面接の用途別に広告と掲示を作り分けた結果、研修会場としての定期利用を月間45件に伸ばした。

従業員1,000人以上の社宅管理の代行会社では、取引先の多くが一部の拠点だけの委託にとどまり、全社の社宅を任される契約が少ないことが課題だった。社宅制度の調査発表と見直しガイドの提供を実施。人事・総務部門に制度改定の判断材料を届けた結果、大手企業からの一括受託を実現した。

従業員50人以下のビル・マンションの外壁改修会社では、一度工事を任された管理会社でも次の物件で相見積もりになり、再依頼が伸びないことが課題だった。施工実績ページの改修と、サイトの再訪問者への広告配信を実施。管理会社の担当者に実績を繰り返し見せた結果、再依頼が1.3倍になった。

従業員1,000人以上の空調設備工事会社では、施工した建物の更新工事を他社に取られる例が増え、既存の発注者からの見積依頼が減っていた。地方局でのTVCMと設備の展示会への出展を実施。省エネ更新の提案を発注者に繰り返し届けた結果、更新工事の見積依頼が18%増えた。

従業員100〜500人の工場の耐震補強工事会社では、稼働中の工場は工事を先送りしやすく、現地調査の依頼が年に数件しか入らないことが課題だった。工場向け業界誌への出稿と築年数別のDMを実施。操業を止めない工法を事例で示した結果、現地調査の依頼が3.7倍に増えた。

従業員50人以下の企業法務を扱う法律事務所では、単発の契約書チェックの依頼が中心で、顧問契約に切り替わる企業が少なかった。契約トラブルの解説記事の公開と、依頼実績のある企業への手紙を実施。相談の入口と継続の接点を整えた結果、月間9件の顧問相談を得た。

従業員1,000人以上の税理士法人の事業承継部門では、法人税の顧問先以外に承継の支援を知られておらず、新規の相談が既存の紹介に限られていた。駅広告の掲出と広報を実施。経営者の目に触れる場所と媒体に絞って発信を続けた結果、外部から相談が入る窓口を立ち上げた。

従業員100〜500人の社会保険労務士法人では、スポットの手続き依頼で終わる企業が多く、顧問契約に進む割合の低さが課題だった。法改正の解説資料の提供とメール配信を実施。手続き後の企業に改正の対応手順を段階的に届けた結果、年間60件の顧問契約を獲得した。

従業員1,000人以上の人事制度のコンサルティング会社では、大手企業の制度改定の案件で比較の候補に入れず、指名の商談が伸び悩んでいた。調査リリースの配信、人事専門誌での連載、ウェビナーを実施。賃金制度の調査結果を軸に発信をそろえた結果、指名の商談が2.5倍に増えた。

従業員50人以下のISO認証の取得支援コンサルティング会社では、規格名の広告で同業と競り合い、1件あたりの問い合わせ単価が上がり続けていた。規格別の広告配信とLPの作り直しを実施。取得目的ごとに訴求を分けて入口を整えた結果、問い合わせ単価を27%削減した。

従業員100〜500人の物流改善のコンサルティング会社では、紹介頼みの集客で新規の相談件数が月ごとに大きくぶれることが課題だった。物流コスト診断の資料公開と月1回のウェビナーを実施。資料の読者をウェビナーに招き、診断の進め方を実演した結果、月間20件の相談を安定して獲得した。

従業員100人以下の採用広告の代理店では、取引先の多くが1職種だけの掲載で終わり、顧客1社あたりの取引額が伸びないことが課題だった。求人票の書き方を職種別に解説する記事と既存顧客へのメール配信を実施。応募が集まった原稿の例を職種ごとに届けた結果、既存顧客の出稿職種を広げた。

従業員100〜500人の展示会ブースの企画施工会社では、出展が終わると顧客との関係が途切れ、次の出展で別の施工会社に切り替えられることが多かった。自社ブースの出展、振り返り冊子の郵送、実績サイトの刷新を実施。次回の改善案を届けた結果、既存顧客の再発注が4倍になった。

従業員50人以下のシニア人材の紹介会社では、求人企業の開拓を電話営業に頼っており、求人1件あたりの獲得費用が高止まりしていた。中小企業の経営者が読む業界誌への広告と手紙型のDMを実施。熟練技術者の経験を求める企業に絞って届けた結果、求人1件あたりの獲得費用を33%削減した。

従業員100〜500人の新卒採用の代行会社では、採用活動が終わると顧客との接点が途切れ、契約更新の時期に他社と比べられることが課題だった。顧客の人事担当者向けのウェビナーと定期的なメール配信を実施。閑散期にも学生の動向を届け続けた結果、翌年度も契約が続く関係を築いた。

従業員1,000人以上の建設技術者の派遣会社では、中堅ゼネコンへの社名の浸透が遅れ、派遣依頼が既存の取引先に偏っていた。施工管理技士の働く姿を描いたテレビCMと動画広告を実施。現場所長が見る時間帯と媒体に絞って流した結果、派遣の引き合いが前年比50%増えた。

従業員1,000人以上のITインフラの運用保守会社では、SIerの下請け案件が中心で、事業会社から直接の相談が少ないことが課題だった。業界誌での連載と障害対応の知見をまとめた広報活動を実施。情報システム部門向けに絞って発信した結果、大手製造業からの指名相談の獲得に成功した。

従業員50人以下のノーコード開発の受託会社では、表計算管理から抜け出したい中小企業に需要がある一方、サイトへの流入が少なく問い合わせが月1〜2件だった。業務アプリの作り方を解説する記事と月1回のウェビナーを実施。記事の読者を実演の場に招いた結果、問い合わせを月間6件獲得した。

従業員100〜500人の物流倉庫向けWMS開発会社では、展示会で名刺を集めても検討時期が先の来場者が多く、商談につながらないことが課題だった。物流の専門展示会への出展と導入事例集による追客を実施。来場者を検討時期で分けて事例集を送り分けた結果、商談数が前年の2.8倍になった。

従業員50人以下の学習塾向け運営管理SaaS提供企業では、個人塾への営業手段が紹介に限られ、新規の試用申込が月数件にとどまっていた。塾長が検索する業務課題の語句への広告出稿とステップメールを実施。試用中の設定支援を厚くした結果、無料試用の申込を月間15件獲得した。

従業員1,000人以上の電子帳票配信SaaS提供企業では、後発の競合と比較されやすく、経理部門での認知不足が課題だった。主要駅の交通広告と検索広告、業種別の資料を組み合わせた施策を実施。駅広告で社名を浸透させ検索広告で資料へ誘導した結果、資料請求数が前年比1.6倍になった。

従業員100〜500人の建設業向け安全書類作成SaaS提供企業では、トライアル企業が協力会社への展開でつまずき、有料プランに移る例が少ないことが課題だった。操作動画とトライアル企業向けウェビナーを実施。協力会社の招待手順を示した結果、有料プランへの移行数が3.3倍になった。

従業員1,000人以上の業務用トイレットペーパーの製紙会社では、取引が卸経由の既存先に限られ、ビル管理会社に社名が知られていないことが課題だった。テレビCMと交通広告を実施。芯なしの長巻きで交換の手間が減ることを訴えた結果、ビル管理会社との直接取引を新たに開拓した。