BtoBマーケティング事例データベース

従業員100〜500人の特別養護老人ホームを営む社会福祉法人では、近隣の小さな法人が職員の採用と研修を単独で賄えず、連携推進法人への参加も合併と誤解されていた。費用の分担を示す資料と、理事長宛の封書を実施。法人の名と運営が残ると示した結果、14法人が社員として加わった。

従業員1,000人以上の医療用麻薬の鎮痛薬の製薬会社では、在宅のがんの患者が痛みを我慢し、町の薬局も麻薬の在庫を負担と見て処方箋を受けずにいた。啓発のCMと駅の掲出、薬剤師向けの講座を実施。薬局どうしで譲り渡す手順を示した結果、在宅の麻薬の扱いで薬局に頼られた。

従業員100〜500人の持ち運べる分娩監視装置を作るメーカーでは、助産所の助産師が病院の据え置き型しか知らず、自宅での分娩で使えるか、記録を嘱託医にどう送るかが分からないまま導入を見送っていた。動画広告と、検索広告を実施。記録の送り方を示した結果、試用の申込が35%増えた。

従業員100〜500人の白内障と網膜の日帰り手術を担う眼科診療所の医療法人では、近隣の眼科医院が紹介した患者を術後に戻してもらえないと警戒し、遠くの病院へ送っていた。医師向けの講座と、予約画面の改修を実施。術後の診療を紹介元に返す時期を示した結果、紹介を任され続けた。

従業員1,000人以上の県内で配車網を持つタクシー会社では、周りの中小の会社が乗務員不足で無線の配車を続けられず夜の迎車を断る一方、共同配車に加わると客を取られると警戒していた。乗り場の看板と、配車の記事を実施。注文の割り振りの決まりを開いた結果、提携の商談が2倍になった。

従業員1,000人以上の税理士事務所を代理店とする生命保険会社では、税理士が顧問先の借入と保障の差に気づいても、売り込みと見られるのを嫌い話さずにいた。BSのCM、代理店への配信、試算画面の改修を実施。決算書から差を出す形を示した結果、代理店の6割が決算前に見直しを勧めた。

従業員100〜500人の信用金庫や信用組合の個人ローンを保証する会社では、提携先の窓口が書類の不足や返済の割合の誤りのまま依頼し、差し戻しで回答が遅れて客を他行に取られていた。窓口向けの手引きと、専門紙の連載を実施。差し戻しの理由を型で示した結果、差し戻しが35%減った。

従業員1,000人以上の売買仲介のフランチャイズ本部では、地場の仲介会社が売り物件の相談の減少に悩みながら、加盟すると自社の名が消えると考え、検討を止めていた。地方局のCM、駅の看板、加盟の展示会を実施。屋号を残して看板を並べる形を示した結果、86社が新たに加盟した。

従業員100〜500人の建築の墨出しを専門に請ける会社では、ゼネコンの現場が墨出しを若手の職員に任せ、BIMのデータから墨を出せる外注先があると知らずにいた。測量機で墨を出す動画広告と、精度の確認表の配布を実施。手戻りが減る工程を示した結果、現場からの依頼が40%増えた。

従業員50人以下の会社の解散と清算の登記を扱う司法書士法人では、税理士が顧問先の廃業で公告の期間を読み違えて、清算の申告と登記の時期がずれていた。税理士への封書と、検索広告を実施。2か月の公告から逆算した日程表を示した結果、廃業の相談で最初に声をかけられるようになった。

従業員50人以下の物流倉庫の庫内の動線と設備を設計するコンサル会社では、計画が固まった後に設計事務所から呼ばれ、柱の間隔や床の荷重で設備が入らず、協業が進まずにいた。建築誌の連載と、手直しの調査の公表を実施。基本設計で決める項目を示した結果、協業の決定までが4か月縮んだ。

従業員50人以下の代理店からCM素材の送稿と考査の窓口を請ける会社では、初めてテレビを扱う地方の代理店が局ごとの締切や素材の形式を知らず、直前に差し戻されていた。送稿の手順の記事と、講座を実施。局別の締切と考査で止まる表現を一覧にした結果、送稿の依頼が月間35件になった。

従業員100〜500人の派遣会社の教育訓練を代わりに担う会社では、派遣元に課される年8時間以上の訓練を、中小の派遣会社が記録まで管理しきれずにいても、任せる先として知られていなかった。検索広告と、資料請求の後の配信を実施。記録と報告まで預かると示した結果、契約が40%増えた。

従業員1,000人以上のゲームの不具合を探す検証の会社では、ゲーム会社が発売の直前に検証を頼むため、直す時間が足りず、発売後の修正が重なっていた。BSのCM、開発会社の多い駅の掲出、修正の手間の公表を実施。早く頼むほど直す量が減ると示した結果、開発の初めから呼ばれた。

従業員50人以下のドローンの飛行日誌のクラウドの会社では、点検や測量の事業者が飛行と点検の記録を紙で付け、記入漏れを確かめきれずにいた。日誌の付け方の記事と、申込画面の作り替えを実施。機体のログから記録を起こす形を示した結果、試用の申込が2倍になった。

従業員1,000人以上のクリーニング用の洗剤と薬剤を作るメーカーでは、クリーニング店が落ちない染みを工場に回すため、しみ抜き剤が売れず、洗剤だけの取引だった。業界紙の連載と、染みごとの落とし方の記事を実施。店頭で落とせる手順を示した結果、取引店の仕入額が25%増えた。

従業員50人以下の印章を彫る機械のメーカーでは、はんこ店が法人の印の注文が減るなかで保守の費用を削り、刃を替えずに彫って線が荒れ、手仕上げに追われていた。刃の替え時を映す動画広告と、保守の画面の作り替えを実施。替えた刃で彫った線を比べた結果、保守の解約が35%減った。

従業員50人以下の靴の修理に使うかかとや底のゴム材を作るメーカーでは、靴修理店が一度は試しても、靴の型ごとの削り方が分からず、輸入品に戻っていた。修理の手順を映す動画広告と、取引店への配信を実施。減り方ごとに合う型と削り方を示した結果、取引店の7割が続けて仕入れた。

従業員100〜500人の自治体の財源づくりを支援する会社では、市町村が施設の命名権を募っても、対価の目安を示せず応募が来ないまま、募集を何度も出し直していた。職員向けの手引きと講座を実施。来場者数から対価の目安を出す手順を示した結果、募集から契約までが4か月縮んだ。

従業員50人以下のホップを育てる農業法人では、契約農家が減るなか、ビール大手が自治体と組んで産地を選ぶため、若い法人が増やせる量を知られていなかった。調達の担当への封書と、農業紙への取材の依頼を実施。摘み取りから乾燥まで自前で担う体制を示した結果、契約の産地と見られた。

従業員100〜500人の企業の催しを請けるイベント会社では、大手の事業所が社員の家族を招くファミリーデーを開きたくても、安全の確保と運営を人事が抱えきれず見送っていた。地方局のCMと、事業所の多い駅の掲出を実施。順路と子の受付まで預かると示した結果、相談が月間15件になった。

従業員1,000人以上の店舗の棚替えを請けるBPO会社では、ドラッグストアが売場替えを社員の残業で回し、任せると翌朝の開店に間に合わないと見られていた。流通の展示会、業界紙の連載、段取りの手引きを実施。1店を一晩で終える人数と手順を示した結果、4社に棚替えを任された。

従業員1,000人以上の工場の二酸化炭素を液化して船で運び、地下に貯める事業を担う会社では、工場が参加を検討しながら、費用と手続きの分担が読めず、社内の決定が長引いていた。BSのCM、駅の掲出、講座を実施。工程ごとの分担と費用を示した結果、参加の決定までが4か月縮んだ。

従業員1,000人以上の庁舎の職員食堂を受託する給食会社では、利用が減って撤退する事業者が続き、県や市が次の運営者を見つけられずにいた。自治体向けの出展と、管財の担当への配信を実施。来庁者にも開く献立を示した結果、新たな公募で声がかかった。