BtoBマーケティング事例データベース

従業員500〜1,000人の粘る食品を潰さずに送るポンプと架台の会社では、スコップで天地返しを続ける味噌の大手の蔵が、夏の前に蔵人が数日がかりで桶の上下を返し、若手が続かず回数を減らしていた。業界紙と動画を実施。盆の休みにポンプを据えた結果、168の桶が手作業を離れた。

従業員50人以下のフェライトの粉をゴムに練り、電波を吸う薄いシートにする素材の会社では、ICタグのセルフのレジを入れた生活雑貨のチェーンが、隣のレジのかごの品まで読んで代金が載り、取消しで列が延びていた。展示会と手引きを実施。台と棚にシートを貼った結果、誤りが29%減った。

従業員50人以下の市役所で地震の備えを受け持つ防災の係では、木造の家が軒を連ねる地区の住民が、揺れの後に戻った電気から火が出る怖さを知らず、補助があっても申請と取付けの手間から見送っていた。封書と地元紙への発信を実施。組合が日を決めて付けた結果、設置が4ポイント増えた。

従業員100人以下の温室で胡蝶蘭を咲かせる農業法人では、退職や還暦の祝いに胡蝶蘭を贈られた本人が、花の後に窓辺で水をやり続けて根を腐らせ、捨てるに忍びない鉢をしまい込んでいた。動画と頁を実施。花の後の株を引き取り翌年に咲かせて返した結果、里帰りが2.1倍になった。

従業員100〜500人の防音の稽古場で和太鼓を教える教室の会社では、町会の祭りで太鼓の叩き手を頼まれた勤め人が、家で音を出せず、本番で手が止まるのを案じ、叩き手の役を断っていた。CMと駅の掲出を実施。祭りの2か月前から週1回の短期の組を出した結果、入会が44%増えた。

従業員1,000人以上の家の高い所を磨く清掃の会社では、吹き抜けの照明に脚立が届かない戸建ての住人が、切れた電球を暗いまま残し、梯子に上って落ちかけていた。CM、検索広告、頁を実施。継ぎ竿で電球とファンと天窓を1回で手入れした結果、申し込みが月間39件になった。

従業員50人以下の電気の設備の熱を診る会社では、刷り機と断裁機を増やしてきた印刷所が、同じ分電盤から線を延ばし、端子の焦げ跡を見ても刷りを止められず、ブレーカーが落ちて紙を無駄にした日があった。手引きと検索広告を実施。稼働のまま赤外線で撮った結果、診断が63%増えた。

従業員100人以下の料亭の会社では、取引先を夜に招いて会食する建材の卸が、席を社長が一人で仕切り、若手を連れても上座に座らせたり酌を忘れたりして、席を任せられずにいた。動画と頁の改修を実施。昼の座敷で実際の料理を前に稽古させた結果、社長抜きでも若手が会食を取り持てた。

従業員50人以下の製造の現場の品質の研修を開く会社では、旋盤とプレスで部品を削り出す加工の会社が、同じ不良が続いても班長が勘で原因を決め、元請けへ出す対策の書面を社長が一人で書いていた。講座と広報を実施。自社の不良の記録で図を描かせた結果、342人が3級に合格した。

従業員1,000人以上の安売りの店を百数十店持つチェーンでは、台所の小物と雑貨を企画して売る会社が、売れ残りを外の倉庫に積んで保管の代を払い、値引けばブランドが崩れると恐れていた。CM、広報、配信を実施。銘柄を伏せて買った結果、仕入れ先が1.5倍になった。

従業員50人以下の半導体と電子部品を正規の代理店として卸す商社では、検査と計測の機械を少量ずつ組む製造元が、品薄の時に仲介の業者から買ったICに偽物が混ざり、客先で装置が止まって作り直しに追われていた。展示と記事を実施。仕入れの経路を証明した結果、停止が37%減った。

従業員1,000人以上の訪問介護と実務者研修の課程を持つ介護の会社では、ヘルパー十数人で回す訪問介護の事業所が、責任者が辞め要件を満たす人がおらず、経営者が兼ねて新しい利用者を断っていた。駅の掲出、検索広告、記事を実施。夜と土日に学ばせた結果、修了が3週間早まった。

従業員500〜1,000人の皮膚に塗る麻酔の薬を製造販売する製薬会社では、予防接種を一日に何十人も受け持つ小児科が、針を怖がって泣く子を親と看護師2人で押さえ、怖がった子の親が次の接種を先延ばしにしていた。専門誌と配信を実施。待合で塗る流れを示した結果、処方が24%増えた。

従業員50人以下の病室の機器の警報を中継する機器の会社では、十数床の入院の床を持つ有床の診療所が、夜勤の看護師1〜2人で処置の合間に病室を回り、枕元で鳴った警報を詰所で聞き逃すことがあった。封書と講座を実施。警報を看護師の端末で鳴らした結果、導入が2.9倍になった。

従業員500〜1,000人の循環器の病院を持つ医療法人では、駅前などでジムを数店開くフィットネスの会社が、心臓の病で入院した会員から再開を頼まれても、どこまで動いてよいか分からず断っていた。展示と手引きを実施。医師の指示書を渡した結果、再開した人の割合が16ポイント増えた。

従業員100〜500人の美術品を運び据え付ける運送の会社では、コンペと施主への提案に建築の模型を出す設計事務所が、所員の車に模型を載せて運び、角の欠けや部材の外れを会場の前で直していた。専門誌と動画を実施。模型ごとに木枠を組んで据えた結果、依頼が月間22件になった。

従業員1,000人以上の店と事業の保険を広く引き受ける損害保険会社では、冷蔵のケースで鮮魚を売る個人の魚屋の店主が、ケースが夜中に止まると朝に品を捨てるしかなく、店の保険で品の傷みが補われると思い込んでいた。連載、講座、公表を実施。特約を示した結果、販売が35%増えた。

従業員100〜500人の地方に支店を構える信用金庫では、開業して数年で家を建てたい整骨院の院長が、節税で申告の所得を低く抑えてきたため借入れを断られるか、回答まで約3週間待たされ土地の期日に遅れた。CMと掲出を実施。事前の相談を設けた結果、回答が約9日になった。

従業員500〜1,000人の駅前と商店街の店舗の区画を仲介する不動産会社では、最初の店が繁盛し次の区画を探す個人の花屋の店主が、法人でない・店が一つだけと家主と保証の会社の審査で断られ、区画を逃していた。調べの公表と配信を実施。3年の帳簿を資料にした結果、決定が1.8倍になった。

従業員100〜500人の店舗と浴場の床と内装を改修する建設会社では、タイル張りの洗い場で年配の客が転んだ銭湯の主が、張り替えは休む日数と額が重く、湯と石けんで濡れた洗い場をそのまま使っていた。展示会と動画を実施。定休日の一日でタイルの表面を処理した結果、改修が74%増えた。

従業員50人以下の農家の記帳と確定申告を担う税理士事務所では、妻や子が収穫と直売を手伝う野菜の農家が、家族に給与を払わず届出も出さず、働きが帳簿に表れないまま子が農業を続けるか迷っていた。記事と検索広告を実施。届出書を期限の前に作った結果、91戸が家族へ給与を払い始めた。

従業員50人以下の個人の教室とスタジオの経営を支えるコンサル会社では、駅前に通い放題のスタジオが出来た個人のヨガ教室の主宰者が、会員を月謝の安さで奪われ、退会が続いてクラスを減らしていた。手引きと頁の改修を実施。少人数と悩みの別に絞り直した結果、継続が11ポイント上がった。

従業員50人以下の個人の店のメニューと案内状を手掛ける広告会社では、創業から数十年続く個人の喫茶店の主が、昔の常連が転勤や退職で遠のき、周年を迎えても知らせる手立てが無かった。CMと封書を実施。古い写真の冊子と案内状を一式で出した結果、遠のいた顔なじみから便りが届いた。

従業員1,000人以上の店のパートの派遣と時給の設計を請ける人材会社では、最低賃金の改定のたびに時給を上げるコンビニの加盟店のオーナーが、新人と古参の差が数十円に縮み、古参に辞められていた。動画、掲出、手引きを実施。技能の段で時給を組んだ結果、入れた店が3.9倍になった。