BtoBマーケティング事例データベース

従業員50人以下の卸の販売の仕組みを作る開発会社では、社員数十人の建材の卸が、保守の終わるオフコンを使い続け、得意先ごとの掛け率と締めを古い社員しか知らず、移す段取りを決められずにいた。封書と手引きを実施。伝票の形を残し並べて回す段取りを示した結果、稼働が2週間早まった。

従業員50人以下の測定具の台帳をクラウドで出す会社では、金属加工の町工場が、数百本のノギスやゲージを表計算とシールで管理し、校正の切れた測定具で出荷の検査をして製品を測り直していた。展示会と配信を実施。札を読めば期限と記録が出る形を示した結果、試用の申込が3.4倍になった。

従業員1,000人以上の香辛料を殺菌し挽いて詰めるメーカーでは、間借りや一人で営むカレー店の店主が、大袋の香辛料の香りを使い切る前に飛ばし、品切れのたびに配合を変えて味の違いを言われていた。検索広告と配信、手引きを実施。殺菌した品を挽いて小袋で届けた結果、仕入れが定期便へ移った。

従業員50人以下の小型の漁船に積む海水の冷却の装置を作る機械の会社では、家族で船を営む漁師が、港で積んだ氷が夏の沖で溶けて魚が身焼けし、氷を増やせば費用がかさみ、冷却の装置は大きな船のものと思っていた。CMと看板を実施。時化の日に港で据付けを済ませた結果、58隻に装置が付いた。

従業員100〜500人の竹の節と色を写した樹脂の竹垣の材を作るメーカーでは、個人の庭師が、天然の竹垣が数年で色が抜けて割れ、結い直しに追われても、樹脂の材は安っぽいと施主に言われるのを恐れて勧められずにいた。看板と記事を実施。天然の竹と混ぜて結う手順を示した結果、注文が31%増えた。

従業員100〜500人の県の土木の部局では、県の工事の元請けと下請けの会社が、技能者の就業の日を記録する仕組みを求められても、下請けは登録の費用を負えず、入口での読み取りも徹底できずにいた。説明会と映像を実施。登録の費用を補い機器を貸した結果、記録の付いた日の割合が8ポイント上がった。

従業員100〜500人の野菜の種を委託で採る農業法人では、種苗会社が、一代雑種の種の多くを海外の畑に頼んで年ごとに量が揺れ、国内の農家は減り、花ごとに手で掛け合わせる品目を任せる先が無かった。封書と検索広告を実施。離した畑と作業の記録を示した結果、委託の面積が1.5倍になった。

従業員50人以下の映画の音声ガイドと字幕を作る会社では、配給会社が、合理的配慮が義務になっても、公開の数週間前に仕上がる本編で当事者の確かめまで終えられる外注先が少なく、大きな作品にしか付けられずにいた。映像と調べの公表を実施。公開の日に間に合わせた結果、注文が84%増えた。

従業員1,000人以上の画像と文書の確認を請けるBPOの会社では、検品のAIを作る開発会社が、工場の画像を国外へ出せない取り決めで印付けを技術者が抱え、付け方のぶれで学習をやり直していた。展示会と手引きを実施。管理した区画で二人が付けて検めた結果、やり直しが23%減った。

従業員1,000人以上の使い終えた食用油から航空機の燃料を作る精製の会社では、回収業者が、飲食店と工場から集めた油を高い値を付ける輸出の業者へ売り、水分と酸価の基準に乗り切れずにいた。CMと展示会、調べの公表を実施。基準ごとの値と複数年の量を示した結果、納める業者が2.7倍になった。

従業員50人以下の割烹と仕出しを営む料理店では、観光列車を走らせる地方の鉄道会社が、車内に調理の場が無く、揺れや停車の短さに応じる店が沿線に見つからず、料理を詰め合わせで済ませていた。記事と依頼の画面を実施。重箱の膳を停車駅で積み込んだ結果、依頼が月間19件になった。

従業員50人以下の入試の問題を外注で作る作問の会社では、教材の出版社の編集部が、共通テストに加わった情報の問題集を出したくても、プログラムを読ませる設問の作り手がおらず、誤りの差し替えが続いていた。業界紙と封書を実施。別の作り手が解き直して納めた結果、入稿が5週間早まった。

従業員100〜500人の家電のネット通販の会社では、町の電器店が、売場が狭く大型の家電の在庫を持てず、系列の仕入れでは届くまで日がかかり、急ぐ客を量販店に取られていた。メールと記事を実施。通販の倉庫から客の家へ直に届けて据える仕入れを出した結果、取り寄せの注文が57%増えた。

従業員50人以下の印刷用の紙の卸商では、町の小さな印刷所が、長年同じ紙で刷ってきたのに、製紙会社の銘柄の廃止を知らされ、取り寄せを待って納期を延ばしていた。メールと注文の画面を実施。廃止の前に代わりの紙の刷り比べの見本を届け小口で在庫した結果、取り寄せの待ちが29%減った。

従業員1,000人以上の老健と通所リハを営む医療法人では、理学療法士のいない小さなデイが、歩く力を保つ訓練を求められても体操だけで、利用者を大きなデイへ移されていた。記事と画面を実施。月に1回リハビリの職員が訪ね計画を共に作る委託にした結果、連携の契約が19%伸びた。

従業員1,000人以上の吸入薬を多く持つ製薬会社では、町の薬局の薬剤師が器具の実物で吸い方を見る機会がなく、高齢の患者が吸い方を誤ったまま使うのをやめていた。業界誌、映像、手引きを実施。練習用の器具と確かめの表を配った結果、手技を確かめる薬局の割合が5ポイント上がった。

従業員100〜500人の目の検査の機器を輸入する医療機器の会社では、町の小児科の診療所が、3歳ごろの健診で子が視力の検査を嫌がって測れず、問診だけで済ませ、眼科への紹介が遅れていた。動画と封書を実施。離れて数秒で屈折を測る機器を試しに貸した結果、試用の申込が月間34件に届いた。

従業員1,000人以上の院内に歯科のない総合病院では、がんや心臓の手術の前の口の手入れを、外科の医師が近くの歯科へ口頭で勧めるだけで、患者が受診せずに手術を迎えていた。発表と講座を実施。地区の歯科医師会と紹介と返書の様式を揃えた結果、145の歯科医院が連携に加わった。

従業員100〜500人の港で中古車の船積みを請ける運送会社では、小さな輸出業者が、専用船の船腹が取れずコンテナを借りきる台数もなく、港の置き場で保管の料金を払っていた。商談会の出展と検索広告を実施。行き先ごとの混載の便の日程を先に出した結果、船積みを待つ日数が9日短くなった。

従業員50人以下の損保の代理店では、小さな旅館の主人が火災の保険だけを掛け、食中毒で保健所に営業を止められた間の損と客への賠償を自分で抱えると気づかずにいた。業界紙の広告と講座を実施。県の旅館の組合の団体の契約で休業の補償と賠償を付けた結果、備えた宿が1.8倍になった。

従業員1,000人以上の大手のカード会社では、地方の銭湯の主人が、県が上限を決める料金に手数料を乗せられず現金だけで続け、若い客や訪日客が入口で引き返していた。CM、駅の掲出、発表を実施。組合を窓口に手数料の低い端末を番台へ置いた結果、決済の使える銭湯が3.1倍に広がった。

従業員50人以下の寺の土地の活用を手がける不動産会社では、檀家の減った小さな寺の住職が、境内の空き地を貸したくても公告や宗派の承認の手続きを知らず、何年も置いていた。CMと封書を実施。期間が来れば更地で返る定期借地の書類の順を揃えた結果、売らずに境内を残す道が開けた。

従業員100〜500人の建設会社では、県内の同業の小さな会社が、公共工事が年度末に偏り、春と夏は職人の手が空き、仕事の無い月を嫌って職人が辞めていた。CMと駅・バスの掲出を実施。同業と組合を作り期間を区切って職人を送り合った結果、稼働率が11ポイント上がった。

従業員50人以下の相続税の申告を多く扱う税理士事務所では、相続の申告が年に一件あるかの小さな事務所の税理士が、形のいびつな土地の評価に迷い、長年の顧問先の相続を他へ取られていた。調べの公表と映像を実施。顧問を残して作業を分け連名で出す形を示した結果、同業からの依頼が28%増えた。