BtoBマーケティング事例データベース

従業員50人以下の食品の販路開拓を支援するコンサル会社では、小さな食品会社がスーパーの商談会に出ても、規格書や価格の条件を出せず、話が先に進まなかった。規格書の書き方の資料と、出展前の配信を実施。最小の発注の量と賞味期限の書き方を示した結果、依頼が2.2倍になった。

従業員100〜500人の採用向けの動画の運用を代行する会社では、契約した中小の介護事業所が3か月で応募が来ないと判断し、更新せずに離れていた。施設長向けの講座と、応募が来た動画の型をまとめた資料を実施。夜勤明けの職員の本音を撮る型を示した結果、更新する事業所が80か所になった。

従業員1,000人以上の人材紹介会社では、子育てで経理を離れた人が時短の正社員を望んでも、中小企業は時短では決算を任せられないと見ていた。住宅地の駅の掲出と、時短で経理を担う人の調査の公表を実施。月末の締めを分け合う働き方を示した結果、経理経験者に頼られる先になった。

従業員50人以下のクラウド電話の構築会社では、中小企業が代表電話を受けるために社員を交代で出社させながら、番号の引き継ぎを不安がって切り替えを半年延ばしていた。検索広告と、費用が出る画面への作り替えを実施。番号を残したまま移す手順と月額を示した結果、決定が2か月早まった。

従業員100〜500人の会員管理クラウドの会社では、個人のヨガ講師が回数券を紙のカードで管理し、残数の食い違いに悩んでも、クラウドは大きな教室向けと見ていた。講師が調べる悩みに答える記事と、運営の講座を実施。会員が残数を確かめる画面を見せた結果、申込が月間60件になった。

従業員100〜500人の切り花の鮮度保持剤のメーカーでは、町の生花店が春の物日に買った後、水が傷みやすい夏に使うのをやめ、秋には仕入れの候補から外していた。使い方の封書と、季節ごとの配信を実施。夏の生け水で花持ちが何日延びるかを示した結果、夏の注文の途切れを30%削減した。

従業員1,000人以上の溶接機のメーカーでは、手持ちのレーザー溶接機が200万円台に下がっても、板金の町工場は腕で足りると見て、試す機会を作らなかった。板金の展示会での実演、溶接の動画広告、検索広告を実施。薄板の歪みと研磨の時間を並べた結果、試用の申込が35%増えた。

従業員50人以下の植物油の自然塗料のメーカーでは、家具工房や木工作家が200mlの小缶を店で買い足し、色むらを塗料のせいにして銘柄を替えていた。木工誌の連載と、塗り比べの見本板の郵送を実施。拭き取りまでの時間を樹種ごとに示した結果、試した職人の6割が4L缶に替えた。

従業員100〜500人の県と市が出資するコンテナターミナルの運営会社では、県内の荷主の貨物を大きな港へ陸送するフォワーダーが、航路と搬入の締め切りを知らず、地元の港を使わなかった。オンラインの説明会と、ゲートの待ち時間の公表を実施。陸送との差を示した結果、商談が2倍になった。

従業員50人以下の酪農家の牛ふんを集めて堆肥にする農業法人では、耕種農家に売っても、臭いや雑草の種が混じる未熟な堆肥と見られ、買い手が付かなかった。地方局の早朝のCMと、農機の展示会への出展を実施。成分の分析値と散布の請負を示した結果、土づくりを相談されるようになった。

従業員50人以下の湯灌と納棺を請け負う会社では、小さな葬儀社が納棺を社員だけで済ませ、遺族から湯灌を望まれても頼み方が分からず断っていた。葬儀社が調べる語への広告と、湯灌の段取りを解く記事を実施。浴槽を持ち込む広さと所要時間を示した結果、初めての依頼が45%増えた。

従業員1,000人以上の特定建築物調査員を多く抱えるビル管理会社では、有資格者のいない中小のビルメン会社が建築基準法の定期調査を頼まれても、断るか設計事務所に回していた。打診の動画、展示会の出展、調査の手順の資料を実施。報告書まで任せられる形を示した結果、外注先に選ばれた。

従業員100〜500人のLPガスの販売店から点検と調査を受託する保安機関では、結果を月末に紙で返すため、販売店が不備の直しや家庭への説明に遅れ、委託先を替える店が出ていた。業界紙の連載と、販売店宛の封書を実施。写真つきの結果を当日に返す形を示した結果、報告までが3週間縮んだ。

従業員100〜500人の3館のホテルでは、バスツアーの昼食を受けても、到着が遅れると料理が冷め、バス会社が次の企画で立ち寄り先を替えていた。遅れに合わせる段取りの記事と、企画担当宛の封書を実施。到着の30分前の連絡で配膳する形を示した結果、立ち寄りをやめる会社が35%減った。

従業員50人以下の美容師向けにまつげエクステの技術を教えるスクールでは、免許を持つ美容師が説明会に来ても、目元の事故の不安と日程の合わなさで申込まで進まなかった。オンライン講座と、参加者への配信を実施。接着剤の扱いと練習の段取りを示した結果、実技に進む人が4割になった。

従業員1,000人以上の家電量販店のチェーンでは、夏にエアコンの取付が集中する一方、電気工事店が単価と支払いの遅さを嫌って協力施工店に加わらず、設置を待たせていた。幹線道路の看板、登録店への配信、工事単価の公表を実施。台数と支払日を先に示した結果、協力施工店が40%増えた。

従業員100〜500人の自転車の部品と用品の卸では、町の自転車店が電動アシスト車の修理部品をメーカーごとに取り寄せて数日待たせるため、修理を断る店が多かった。業者向けの展示会への出展と、自転車店への封書を実施。型番の対応表と翌日の配送を示した結果、320店と新たに取引を始めた。

従業員50人以下のストレッチャーで寝たまま運べる介護タクシーの会社では、病院の相談員が転院の日の車を電話で探し回り、慣れた民間救急に頼んでいた。相談員が調べる語への広告と、予約画面の作り替えを実施。車の空きと時間制の料金を示した結果、転院の依頼が月間40件になった。

従業員100〜500人の化合物を製薬会社に導出する創薬ベンチャーでは、事業開発の担当と商談会で会っても新しいデータが届かず、相手の検討が途切れていた。作用を映す動画と、業界紙の連載を実施。試験の進み具合を節目ごとに示した結果、複数の製薬会社と導出の協議を続ける関係を築いた。

従業員100〜500人の補聴器の販売店に卸す補聴器メーカーでは、認定補聴器技能者が使い慣れた海外の機種を勧め、自社の調整ソフトに触れる機会がなかった。業界の展示会での調整の実習と、調整の手順の動画を実施。測定から仕上げまでの時間を示した結果、取扱いの商談が40%増えた。

従業員100〜500人の有床の睡眠クリニックを営む医療法人では、開業医が紹介した患者のその後を知らされず、一度紹介しても次に続かない診療所が多かった。開業医向けの講座と、紹介した患者の経過の配信を実施。CPAPを続けている様子を返した結果、紹介を続ける診療所が140院になった。

従業員1,000人以上の整備工場を代理店にする損害保険会社では、整備工場の事務が更新の案内を満期の直前まで後回しにし、契約者がほかの保険へ移っていた。CM、対応日数の公表、満期前の配信を実施。修理と保険を一度に頼める良さを示した結果、整備工場の8割が更新を早めに案内した。

従業員1,000人以上のリフォーム会社を加盟店に持つ信販会社では、加盟店の営業が施主にリフォームローンを切り出せず、工事を予算の範囲まで削らせていた。地方局のCM、駅の掲出、申込画面の作り直しを実施。施主から返済額を尋ねる流れを作った結果、加盟店からの申込が25%増えた。

従業員50人以下の賃貸管理会社から空室の客付けを請ける仲介会社では、新しい管理会社の開拓を飛び込みの訪問に頼り、1社と取引を始めるまでの費用がかさんでいた。空室を埋めた実例の記事と、検索広告を実施。賃料帯ごとの成約の日数を見せた結果、1社あたりの開拓費が35%減った。