BtoBマーケティング事例データベース

従業員1,000人以上の総務の事務を請けるBPOの会社では、退職と紛失のたびに携帯の回線を追い掛ける会社の総務が、返らない端末の請求を払い続け、なくした端末を翌日まで止められなかった。CMと駅の掲出、配信を実施。当番が夜も止めた結果、219社が当日に止められた。

従業員1,000人以上の全国で石油製品を売る会社では、刈払機の燃料を給油所の携行缶で買いに走る造園と除草の会社が、詰め替えの確認で班の出発が遅れ、混ぜる比を誤って機械を傷めていた。CMと検索広告、手引きを実施。缶で毎月運んだ結果、配達の約束が46%増えた。

従業員50人以下の地方都市で仕出しと鍋料理の店を営む会社では、秋の芋煮会の幹事を毎年押し付けられる会社の総務が、鍋と薪の借り先探しと材料の買い出しに週末を何日も使い、開くのをやめかけていた。記事と頁の改修を実施。一式で手配した結果、見積の申し込みが月間52件になった。

従業員50人以下の社長と経理へ決算の数字の話し方を教える研修の会社では、決算の数字を全員に話す場を持たない会社の社長が、賞与の時期に額の根拠を問われても資料を作れず、説明の会まで約24日を要していた。記事と駅の掲出を実施。話す順を一緒に磨いた結果、準備が10日短くなった。

従業員500〜1,000人の複数の地域に楽器店を数十店構える小売の会社では、生徒が通販で買った弦の高いギターで指を痛めて辞めていく自宅のギターの講師が、直す道具も時間も持たなかった。講座と配信を実施。初回の調整を無料で請けた結果、半年続く生徒が約58%から約73%になった。

従業員50人以下の中央卸売市場で青果の仲卸を手掛ける会社では、冬にキャベツが跳ねるたびにメニューの値を書き換えるお好み焼きの店主が、量を減らすか値を上げるかを迫られ、常連に詫びていた。駅の掲出と配信を実施。産地をつないで年間の値を決めた結果、一年を同じ値で通した。

従業員100人以下の就労継続支援B型と生活介護の事業所を運営する社会福祉法人では、開店前のごぼうと玉ねぎの皮むきに毎朝の時間を取られる惣菜の店が、品数を絞って昼に売り切れていた。駅とバスの掲出と調べの公表を実施。事業所の中で下ごしらえを請けた結果、工賃が53%増えた。

従業員100人以下の家屋の害虫を防ぐ医薬品を薬店と駆除業者へ卸す製薬会社では、客の荷物から入り込んだトコジラミで客室を何週間も閉じるペンションが、市販の剤が効かず、予約を断っていた。手引きと封書を実施。成分の選び方を示した結果、閉鎖が約8週間から約3週間になった。

従業員500〜1,000人の鍼に通電する低周波と温熱の治療器を作る医療機器の会社では、画面の表示を目で追えず古いダイヤルの機を使い続ける目の不自由なはり師が、出力の目盛りを患者に読んでもらっていた。展示と調べの公表を実施。音声で操れる型を出した結果、成約が1.6倍になった。

従業員100〜500人の物忘れの外来を持つ診療所を4か所営む医療法人では、遺言の後で本人の判断の力を家族に争われるのを案じる司法書士と行政書士が、年配の依頼者の当時の状態を残す手立てが無かった。CMと講座を実施。診断書の枠を設けた結果、照会が月間26件になった。

従業員1,000人以上の複数の地域で引越しと家財の配送の便を持つ運送の会社では、婚礼のたんすの買い取りを頼まれても団地の上の階から運び出せないリユースの業者が、客を回収の業者に取られていた。動画と業界紙と展示を実施。二人の班で搬出した結果、手配が3.4倍になった。

従業員50人以下の荷主の動産と運送の保険を扱う損害保険の代理店では、大皿や花器を送るたびに割れた器を自腹で作り直して送るネットの器の売り手が、運送会社の補償の上限に当たり、大きな器を出すのを控えていた。記事と頁の改修を実施。運送保険を取り次いだ結果、加入が19%増えた。

従業員1,000人以上のスマホの決済と送金を全国へ出す資金移動業者では、パートの給与を毎月現金の封筒で手渡す和菓子店や青果店が、給与日の前に銀行で両替して封入し、閉店の後に一人ずつ渡していた。CMと業界紙と封書を実施。同意を得た分を口座へ送った結果、時間が38%減った。

従業員50人以下の農村で土地と家の売買と賃貸を仲介する不動産の会社では、畑を借りてもトラクターの置き場が見つからない就農したての人が、機械を畑の脇に雨ざらしで置いて錆びさせていた。検索広告と頁の改修を実施。空いた納屋を仲介した結果、84台が軒下に入った。

従業員1,000人以上の戸建てを建てる住宅のグループでは、通りから居間が丸見えでカーテンを一日中閉めている、自社で建てた家の住み手が、見積に半月以上待たされていた。CM、催し、広告を実施。窓ごとの見え方を描いた結果、見積を返すまでが約15日から約7日になった。

従業員50人以下の相続と借金の整理を多く見る弁護士法人では、疎遠だった父の死の後に借金の督促状を受け取り、払うべきか分からずにいる子が、遺産から払いかけ、放棄できなくなる手前にいた。記事と公表を実施。知った日から3か月で放棄を申述した結果、父の借金を払わずに暮らしを続けた。

従業員100人以下の個人の服選びを支えるコンサルの会社では、買った服が似合わず、袖を通さないまま衣装棚に溜める会社員が、同じ服ばかり着ていた。動画と配信を実施。姿見の前で体形に合う型を見立て、次に買う服の一覧を渡した結果、半年後も着ている服が約54%から約65%になった。

従業員100人以下の画廊の案内状と告知を制作する広告の会社では、退職の後に描きためた油彩で個展を開くが、案内を知人にしか出せない年配の描き手が、顔見知りばかりの会期を終えていた。冊子と講座を実施。案内状と地域の告知を代行した結果、127の画廊で面識の無い人が芳名帳へ記した。

従業員1,000人以上の求人の紹介と研修を手掛ける人材の会社では、紹介の会社では求人ばかり示され、残るか移るかを決めきれない勤め人が、迷ったまま数年を過ごした。掲出、手引き、広告を実施。紹介をしない有料の面談を出した結果、通う人が年約2,500人から約3,500人になった。

従業員50人以下の家庭のネットと機器の設定を請ける開発の会社では、子が生まれてからの画像を携帯にだけためている子育ての世帯が、機種の替えで数年分を失いかけ、移す先が分からずにいた。頁の改修と配信を実施。保存の機器へ毎晩写す設定を訪ねて行った結果、申込が月間39件になった。

従業員500〜1,000人の個人向けの支払いと家計のアプリを全国へ出すクラウドの会社では、友人との旅で宿や交通の代金を先に払い、精算を言い出せずにいる幹事役が、次の幹事を断りたくなっていた。駅の掲出と公表を実施。頭割りの額を仲間へ知らせる版を出した結果、有料の会員が66%増えた。

従業員100〜500人の製菓用のチョコを仕上げる食品の会社では、溶かして固めたチョコが白く曇り、贈る前に作り直しを重ねる個人が、渡す前の晩に市販の品へ替えていた。動画と手引きを実施。艶の出るチョコを型と一式にした結果、購入者が年約1.5万人から約4.05万人になった。

従業員50人以下の天体の写真を撮る人向けの赤道儀を作る機械の会社では、ベランダで撮った星が流れて写り、架台を買い替えるか迷う天体写真の初心者が、極軸の合わせ方が分からず、購入から30日以内に返品を求めていた。誌面と講座を実施。極軸を電動で向けた結果、返金が21%減った。

従業員100〜500人の人工の岩とホールドを樹脂で成形する素材の会社では、ジムへ通う時間が取れず自宅の壁で登りたいボルダリングの愛好家が、下地への留め方が分からず、据え付けを延ばしていた。催しと記事を実施。下地の図を描いて一式で出した結果、セットの販売数が34%増えた。