BtoBマーケティング事例データベース

従業員100〜500人の県の農政の部局と、農地の貸し借りを仲立ちする県の機構では、浅漬けとたくあんの原料を自社の農場で育てたい漬物の大手が、地主ごとの田畑が散らばり、話し合いに何年もかかっていた。手引きと配信を実施。地区ごとにつないだ結果、2年で254筆を借りられた。

従業員50人以下の稲を数百ha育て、精米の場と色で米を選る機を持つ農業法人では、米酢とすし酢を造る醸造酢の大手が、米の値上がりで原料の米を確保できず、輸入の米に替えるか配合を変えるか迷っていた。記事と看板を実施。割れた米を記録付きで出した結果、売り先が67%増えた。

従業員50人以下の歩いて解く謎解きの催しを企画する制作の会社では、数百区画の分譲地を売り出す建売の大手が、入居が進んでも住民どうしが知り合わず、自治会が立ち上がらずにいた。検索広告と頁の改修を実施。街開きを謎解きにした結果、顔を合わせた世帯が2.7倍になった。

従業員100〜500人の冷却塔の清掃と水の管理を行う清掃の会社では、冷却塔を十数基回す圧延の大手が、夏場に冷却の水の細菌の値が上がっても、清掃のたびに冷却を止められず、年1回の休みにしか清掃できずにいた。封書と動画を実施。区画ごとに止めてさらった結果、基準超えが33%減った。

従業員1,000人以上の電力の系列として送電線の保守と雷の観測を行う会社では、石灰石を発破で崩して掘る鉱山の会社が、雷管を込める最中に雷が近づいても、止める判断を勘に頼り、退避が遅れた年があった。CMと展示会と配信を実施。雷の到達を読んだ結果、利用が1.4倍になった。

従業員1,000人以上の定食とカフェの店を各地に持つ飲食の会社では、数百戸が暮らすマンションの管理組合が、共働きの住民が朝を抜き、顔が見えず総会に人が集まらず、ラウンジも夜だけ使われていた。展示会と公表と頁改修を実施。朝7〜9時に定食を出した結果、相談が月間15件になった。

従業員1,000人以上の窓口の応対の研修を受け持つ研修の会社では、返済の遅れた借り手から電話を受ける消費者金融の大手が、若い担当の言い方が硬く、電話が言い争いで切れ、入金の約束に至らず担当が辞めていた。記事と業界紙を実施。役者と稽古した結果、借り手が入金の日を自ら口にした。

従業員1,000人以上の総合スーパーを百数十店展開する小売の会社では、水防の倉庫に土のうを蓄える県の河川の部局が、倉庫が少なく遠いため大雨の予報後に住民が取りに来られず、配る職員も足りずにいた。CMと動画を実施。川に近い店の駐車場に置いた結果、拠点が39%増えた。

従業員1,000人以上の鞄と靴と衣料の金具やファスナーを国内外から集めて卸す副資材の商社では、新作の鞄を年に数百型出す鞄の大手が、色違いの金具の欠品で縫製の日程が空き、発売日に一部の色を並べられずにいた。看板と公表を実施。型ごとに先に手配した結果、生産が4週間で終わった。

従業員500〜1,000人の訪問介護とリハビリの教室を持つ介護の会社では、賭けない麻雀の教室を数十か所開く会社が、高齢化で牌を取り違えてもめる人や気分を悪くする人が出ても、講師が対応を知らず退会を勧めていた。講座と手引きを実施。接し方を教えた結果、自信が18ポイント上がった。

従業員500〜1,000人の輸液と注射剤を作る製薬会社では、災害に備えて輸液を倉庫に蓄える県の薬務の部局が、期限の切れた輸液と医薬品を毎年捨てて買い直し、その予算を議会で問われていた。CMと調べの公表を実施。卸と病院の日々の在庫で回す協定にした結果、廃棄の額が45%減った。

従業員100〜500人の持ち運べる生体情報モニタの製造販売業者では、転院と退院の患者を車で運ぶ民間の救急の会社が、寝たきりの患者の酸素の値が下がっても気付くのが遅れ、記録が紙で受け入れ先に伝わらずにいた。講座と頁の改修を実施。道中の値を先に送る形にした結果、導入が16%増えた。

従業員1,000人以上の冷蔵の小口の便を各地に持つ物流の会社では、業務用のパンの酵母を作る酵母の大手が、生イーストを問屋経由で週1回しか出せず、問屋の撤退で送料がかさみ、乾燥品へ替えられていた。業界誌と頁の改修を実施。週2回の便で届けた結果、新たな店が月間73件になった。

従業員1,000人以上の旅行の取りやめの保険に通じた損害保険会社では、公演の券をネットと店で捌くプレイガイドの大手が、払い戻しの無い券の客が急な発熱で代金を失い、問い合わせが殺到していた。CM、検索広告、調べの公表を実施。補償を券に組み込んだ結果、支払いが11日早まった。

従業員1,000人以上の個人への即時の送金に通じた資金移動業者では、投げ銭で配信者に報酬を払うライブ配信のアプリの運営元が、報酬を月に一度まとめて振り込み、組み戻しに追われ、人気の配信者が他へ移っていた。検索広告と配信を実施。当日に払い出した結果、決済の額が52%増えた。

従業員500〜1,000人の空き店舗の区画を仲介する不動産の会社では、雛人形と五月人形を各地の展示の場で売る人形の大手が、百貨店の催事の場が縮み、数か月だけ貸す家主も少なく、会場が11月にずれ込んでいた。駅の掲出と封書を実施。空き店舗を先に挙げた結果、区画が3.1倍になった。

従業員1,000人以上の物流の施設を建てて改修する建設の大手では、書籍と雑誌を全国の書店へ回す取次の大手が、大きな地震で立体の自動倉庫から本の箱が崩れ落ち、書店への出荷が長く止まっていた。展示会、業界紙、動画を実施。棚の下に免震の層を入れた結果、指名が1.7倍になった。

従業員50人以下の大企業の賃金の制度を見直す社会保険労務士法人では、共働きの社員が大半を占める接着剤の大手が、配偶者の手当を若手に不公平と言われ、受ける社員と組合の反発を恐れ、十年来見直せずにいた。講座と記事を実施。数年かけて子の分へ移す案を示した結果、労組と妥結した。

従業員100〜500人の配達の仕事を実測するコンサルの会社では、全国に局を置く郵便の会社が、手紙の多かった頃の区のまま受け持ちを続け、荷物の多い区は時間外が続き、隣の区は昼に終わる偏りが出ていた。手引きと記事を実施。時間を測って区を引き直した結果、77の局で区の境目が動いた。

従業員100人以下の会員への封書と配信に通じた広告の会社では、蛇口に付ける浄水器を通販で出す浄水器の大手が、ろ過の筒の替え時を会員が覚えておらず、筒の注文が買って2年ほどで途切れていた。封書と配信を実施。替え時に封書を届けた結果、時期どおりに替えた会員が10ポイント増えた。

従業員1,000人以上の事務と専門の職を派遣する人材の会社では、創業のころの機種を集めた資料館を持つミシンの大手が、展示を開いた時のまま十数年動かせず、来館が年々減っていた。出展と記事を実施。学芸員の資格を持つ派遣の社員を週4日置いた結果、展示が入れ替わった。

従業員100〜500人の成分の照合の仕組みを開発する会社では、アジアへ口紅や乳液を出す化粧品の大手の薬事の部門が、国ごとの配合の禁止と制限を手で照らし、輸出の書類がそろうまで約3か月かかっていた。手引きと講座を実施。処方を各国の表と自動で照らした結果、約1か月で済んだ。

従業員1,000人以上の工場の安全をクラウドで記録する大手では、包装のフィルムの巻取りの詰まりを手で除く樹脂の大手が、別の係が電源を入れて挟まれかけ、紙の札では誰が掛けたか分からずにいた。駅の掲出、講座、配信を実施。錠を掛けた人を記録した結果、使う工場が3.3倍になった。

従業員500〜1,000人の紙皿や持ち帰りの袋を貼り合わせる紙の日用品の会社では、持ち帰りが増えたとんかつのチェーンが、袋の中の湯気で衣がしなびて家に着き、苦情と低い評価を受けていた。見本の封書と検索広告を実施。湯気を逃がし油を吸う袋を出した結果、採り入れた店が81%増えた。