小売・ECのBtoBマーケティング事例

従業員50人以下の法人向け事務用品EC企業では、サイト訪問者の購入率が低く月間受注が30件に留まっていた。商品カテゴリ別のランディングページを最適化し、法人購入のハードルを下げるUX改善を実施。リスティング広告との連携で質の高いトラフィックを獲得し、月間受注は90件に拡大した。

従業員50人以下の法人向け工具EC企業では、既存法人顧客の購入頻度と単価に伸び悩みを感じていた。業界専門誌への広告出稿で新規認知を獲得しつつ、既存顧客にはカテゴリ別のカタログDMを四半期ごとに送付。クロスセル提案により法人顧客の年間購入額は平均40%増加した。

従業員50人以下の法人向けオフィス備品EC企業では、過去購入者のうち60%が再購入していない休眠顧客だった。MAツールを導入し、購入履歴に基づくレコメンドメールと消耗品の買い替え時期に合わせたリマインドメールを自動配信。休眠顧客の再購入率が8%から25%に改善した。