BtoBマーケティング事例データベース

従業員100〜500人の工場と倉庫の改修を請ける地場の建設会社では、建て増しを重ねた社員数十人の食品の加工場が、検査済証が無く法に合うかを示せず、増築も融資の相談も止めていた。手引きと映像を実施。国の指針に沿う調べと是正を一続きで請けた結果、次の増築の申請までが6か月になった。

従業員50人以下の登記を扱う司法書士事務所では、発起人が7人要った1990年より前に親族の名を借りて設立した会社の社長が、名を貸した人の相続で株が散り、後継ぎへ集められずにいた。封書と経済誌の連載を実施。名義の経緯をたどる点検表を送った結果、39社が株主の確かめに着手した。

従業員50人以下の倉庫の作業を見直す物流のコンサルでは、社員数十人の工具や部品の卸が、品を入荷の順に棚へ置き、よく出る品を探して倉庫の奥まで歩くため、午後の出荷の締めに遅れていた。講座と診断の画面を実施。出る回数で棚を並べ替える順を示した結果、相談が月間52件になった。

従業員50人以下の地域の広告会社では、町の祭りに毎年協賛する社員数十人の工場や運送の会社が、提灯に社名が載るだけで若い世帯に仕事を知られず、額を減らすか迷っていた。調べの公表と地域紙への寄稿を実施。社員が法被で給水所に立ち冊子に仕事を載せた結果、協賛が採用の入口になった。

従業員1,000人以上の障害者の雇用に強い人材会社では、特別支援学校の高等部の生徒と親が、会社で働く道を知る手立てが無く、職場の実習先も学校の付き合いのある数社に限られていた。学校を通した封書と配信を実施。受け入れ先を探して学校へつないだ結果、受け入れる会社が81%増えた。

従業員50人以下の端末のデータの復旧を手がける開発会社では、遺族が、故人のスマホの暗証番号が分からず、携帯の店でも解除できず、写真を取り出せず月額のサービスの引落しも続いていた。検索広告と手引きを実施。相続の書類を確かめて請けた結果、118の家族が写真と連絡先を取り戻した。

従業員50人以下の家族向けのクラウドの会社では、離れて暮らす子の父と母が、面会の日の変更や遅れの連絡を交わすたびに言い争い、それを見た子が会うのを嫌がって面会が途切れていた。記事と調べの公表を実施。日程と受け渡しの場所を同じ画面で交わす形を示した結果、言い争いが減った。

従業員1,000人以上の包装餅の大手のメーカーでは、年末年始に帰省する家族が、噛む力の落ちた親が餅を喉に詰まらせないかと案じ、親の分だけ雑煮から餅を抜いていた。映像、駅の掲出、選ぶ画面を実施。小さく切る等の注意を添えて薄い一切れを勧めた結果、年末の出荷が1.3倍になった。

従業員1,000人以上の浄化槽のブロワのメーカーでは、下水道の無い地区で浄化槽を使う家が、ブロワが弱っても気づかず、音が増しても放っておき、臭いが出てから慌てていた。CM、記事、バスの掲出を実施。点検の業者と組んで替える目安を示した結果、交換の依頼が2.9倍になった。

従業員100〜500人の樹脂の膜と和紙を貼り合わせる素材のメーカーでは、猫や幼い子と暮らす家で、張り替えた障子が数週間で穴だらけになり、親が張り替えをあきらめて穴の開いたまま暮らしていた。CMと検索広告を実施。爪で引いても裂けにくい試験の結果を見せた結果、売上が25%増えた。

従業員50人以下の刃物の産地の県の工業技術センターでは、刃物の工業組合に入る家族の工房が、取引先から硬さや錆びにくさの成績書を求められても、県外の試験機関へ品ごとに送り、待つ間出荷を止めていた。相談の席と映像を実施。組合を窓口にまとめて受けた結果、待つ日数が32%減った。

従業員100〜500人の海産の親から稚アユを育てる会社では、内水面の漁連に入る川の漁協が、増殖の義務で毎年放流しても、仕入れた種苗が冷水病で死に、解禁の日に釣れずにいた。会報の寄稿と講座を実施。保菌の検査の結果を付けて届けた結果、翌年も頼む漁協の割合が7ポイント上がった。

従業員50人以下の小型の船で海洋散骨を請ける会社では、葬祭業の協同組合に入る町の葬儀社が、遺族から海へ撒きたいと相談されても、粉骨の手順や撒いてよい海域が分からず、ネットの業者を勧めていた。出展と手引きを実施。粉骨から船の便まで受け持った結果、取次が月間18件を数えた。

従業員100〜500人の中小企業の事務を請けるBPOの会社では、数十社が入る事業協同組合が、長く勤めた事務員が辞めると総会の段取りが分からず、招集の通知が会日の直前になっていた。業界紙の寄稿と封書を実施。事務局の仕事を暦に並べて請けた結果、通知の発送が3週間早まった。

従業員1,000人以上の一般送配電事業者では、初めのスマートメーターが検定の有効期間の10年を迎え、協力会社の人手が足りず、山や雪の多い地区で取替が遅れていた。CM、業界紙、配信を実施。地区ごとの件数と時期を半年先まで示した結果、62の工事店が担い手に加わった。

従業員50人以下の寿司店を3店営む会社では、企業の周年の会を請けるホテルの宴会の部門が、客から目の前で握る寿司を求められても握れる職人を出せず、屋台を外した見積で他に取られていた。検索広告と依頼の画面を実施。職人と屋台を宴会場へ運んで請けた結果、売上が33%高まった。

従業員50人以下の病院の職員向けの研修の会社では、電子カルテを納めるシステムの会社が、稼働の前に交代で勤める職員数百人へ操作を教えねばならず、導入のSEが講師を兼ねて設定が遅れていた。説明会と手引きを実施。病棟ごとの短い回を請けた結果、相談が月間36件まで増えた。

従業員1,000人以上の宝飾品の小売のチェーンでは、譲られた指輪を作り替える注文を受けても、下請けの彫金の工房が職人の高齢で減り、注文が重なって仕上がりが遅れ、客が取り消していた。CM、駅の掲出、映像を実施。工房ごとの得意と空きで振り分けた結果、仕上がりを25日早く終えた。

従業員50人以下の油圧ホースを卸す商社では、建機を現場へ貸すレンタル会社が、ホースが現場で破れても、整備士の到着に半日、ホースの手配に翌日までかかり、借り手の工事を止めていた。調べの公表と封書を実施。車で出向いてその場で替えた結果、出張の交換が修理の手順に組み込まれた。

従業員1,000人以上の高齢者の住まいを運営する介護の会社では、地主に建て貸しを勧める建設会社の土地活用の部門が、運営する先が見つからず、設計の後に動線の直しを求められ、地主の決断が延びていた。見本市と映像を実施。運営に合う間取りを先に示した結果、運営する棟が68%増えた。

従業員100〜500人の薬を輸入して卸す製薬会社では、希少な病気や小児の薬を持つ海外の新興の製薬会社が、日本に拠点が無く、国内で誰に何を任せるかも分からず申請を後回しにしていた。商談会の席と手引きを実施。申請の窓口から出荷まで一式で請けた結果、相談が2.3倍に伸びた。

従業員100〜500人の歯科の診療台を直す修理業の会社では、保守を請ける歯科ディーラーが、技術者が減り、給水や吸引の止まった医院から呼ばれても部品の取り寄せで数日かかっていた。依頼の画面と配信を実施。ディーラーの名で翌日までに直した結果、予約を断る日数が21%減った。

従業員50人以下の内視鏡の専門医を置く消化器内科の診療所では、職域の健診機関が、胃の内視鏡を望む受診者を医師が足りず当日に受けられず、後日の受診を案内したまま年度を越させていた。説明会と封書を実施。朝と土曜の枠を外注で開いた結果、年度内の受診率が12ポイント上がった。

従業員100〜500人の生乳のタンク車を持つ運送会社では、集乳を一括で請ける元請けが、運転者の拘束時間の上限で長い路線を一人で回しきれず、乳を確かめられる下請けも見つからずにいた。調べの公表と記事を実施。路線の片方を運転手ごと請けた結果、任される便が1.6倍に増えた。