BtoBマーケティング事例データベース

従業員100〜500人の県と市が出資する建築確認の一般財団法人では、木造2階建ての住宅でも構造と省エネの図書を出すようになり、設計事務所の申請に補正の指摘が重なっていた。申請図書の手引きと、出す前に点検できる画面を実施。指摘の多い箇所を示した結果、補正の指摘が37%減った。

従業員100〜500人の稲作の農業法人では、近隣の農家から籾の乾燥と調製を請けるが、稲刈りの日に持ち込みが重なり、待たされた農家が翌年は他の施設に移っていた。持ち込みの予約の画面と、受け入れの発表を実施。乾燥機の空きを時間ごとに示した結果、翌年も任せる農家が7割になった。

従業員100〜500人の固定炉でペットの火葬と納骨を営む会社では、動物病院が飼い主に火葬先を聞かれても、紹介を控えてチラシを渡すだけになっていた。院長宛の封書と、獣医の学会への出展を実施。院内での安置から迎えまでの手順を示した結果、動物病院からの紹介が2.2倍になった。

従業員50人以下の録音の反訳を請け負う会社では、法律事務所が証拠に出す録音を事務員に書き起こさせ、聞き取れない箇所や話者の書き分けに迷って提出が遅れていた。反訳書の書式の手引きと、弁護士が調べる語への広告を実施。納期と守秘の手順を示した結果、依頼が月間11件になった。

従業員1,000人以上のLPガスを販売店に卸す会社では、三部料金制の徹底を受け、販売店が料金表を直せず、卸を替える店も出ていた。地方局のCM、業界紙の連載、販売店向けの講座を実施。料金表の作り方を示した結果、販売店に料金の見直しを任された。

従業員1,000人以上の焼肉店を直営と加盟で営むチェーン本部では、居酒屋を多店舗で営む外食企業が、不振の店の転換を考えても、排煙の工事費を案じて焼肉を外していた。地方局のCMと、地方都市の駅の掲出を実施。転換した店の前後の月商を示した結果、外食企業9社が加盟した。

従業員50人以下の時計の修理を教える講座の会社では、時計店が電池交換より先の分解掃除をメーカーに送り、店員に修理を学ばせる利点を見いだせずにいた。分解の工程を映す動画広告と、時計の業界誌の連載を実施。店で受ければ納期と粗利が変わると示した結果、受講の申込が27%増えた。

従業員50人以下の彫金の工具とロウ材を職人に売る専門店では、指輪の直しを請ける職人が、地金の品位や色に合うロウ材を選び違え、継ぎ目の色が浮いて直し直していた。地金ごとの選び方を解く記事と、登録した職人への配信を実施。融点と色の合わせ方を示した結果、材料の相談先とされた。

従業員1,000人以上の管材の卸では、設備工事店が現場に向かう途中で足りない継手をホームセンターで買い足し、卸の注文が細っていた。営業所の近くの看板、職人の動画への広告、工事店への配信を実施。前夜の注文を始業前に受け取れる棚を示した結果、工事店の購入額が31%増えた。

従業員1,000人以上の認知症のグループホームを運営する会社では、見守りセンサーで夜勤を回す手順を同業の事業所に教えるが、管理者が職員の反発を案じて決めかねていた。介護の展示会への出展と、夜勤の記録の公表を実施。夜勤の職員の歩数を示した結果、導入の決定が5か月早まった。

従業員100〜500人の夜に着けて近視を矯正するレンズの輸入元では、処方する眼科が初めの週の見え方の揺れを診る手順を持たず、子どもと親が不安から装用をやめていた。医療者限定の動画広告と、医師向けの検索広告を実施。来院の日ごとに診る点を示した結果、途中でやめる子が34%減った。

従業員100〜500人の小児の病院を営む医療法人では、人工呼吸器を使う子の預かりの入院で、訪問看護からの情報が足りず家族へ確かめ直す手間が嫌われ、次の利用が途切れていた。受入れ前の確認票と、訪問看護への配信を実施。設定の記録を先に受けた結果、訪問看護の5割が翌年も頼んだ。

従業員1,000人以上の冷凍と冷蔵の路線便の会社では、地方の運送会社が貸切の便に乗らない数ケースの冷凍の荷を断るか、空きの多い車で運んで赤字にしていた。高速の休憩所の看板と、物流の専門紙の連載を実施。温度ごとの集荷の締切を示した結果、同業からの預け入れが25%増えた。

従業員1,000人以上の損害保険会社では、農機の販売店がトラクターを売っても盗難や自損の補償は農家任せで、盗まれて買い直せない客を出していた。地方局のCM、農機の展示会、見積の画面の改修を実施。売る時に補償を勧める手順を示した結果、扱う農機店が340店になった。

従業員1,000人以上の大手銀行では、地方の信用組合や第二地銀が、外国人の預金者から送金を頼まれても、送金ごとの審査の負担から取扱いをやめ、預金ごと移されていた。専門誌、講座、取次の画面の改修を実施。窓口は本人確認と受付に絞る分担を示した結果、外為の受け皿になった。

従業員50人以下の山林の売買を専門にする不動産会社では、町の仲介会社が山を手放したい持ち主に相談されても、境界や森林の届出が分からず断っていた。仲介会社宛の封書と、山林の売り方の記事を実施。共同で仲介する分担を示した結果、仲介会社からの持ち込みが52%増えた。

従業員1,000人以上の内装の下地とボード張りを請ける会社では、ゼネコンの現場が端材の処分とボードの荷揚げに悩みながら、工場で切って届ける形を頼める先を知らずにいた。端材の実測の公表と、展示会への出展を実施。切る手順を示した結果、設計の段階から呼ばれるようになった。

従業員50人以下の不動産鑑定士の事務所では、貸しビルの建替えで立退きを扱う弁護士が、立退料を過去の相場で示し、鑑定を頼む場面を見極められずにいた。立退料の事例を解く資料と、検索広告を実施。借家権と移転の費用の積み方を示した結果、弁護士からの依頼が1.9倍になった。

従業員50人以下の歯科医院の訪問診療の立ち上げを支援するコンサル会社では、院長が施設から頼まれても、持ち運ぶ器材や施設との契約、算定の要件に迷い、始める決定を先送りしていた。院長向けの講座と、医院宛の封書を実施。初月の段取りを示した結果、支援の契約までが1か月半縮んだ。

従業員100〜500人のバスの車体広告を代理店に卸す会社では、地方の広告代理店が全面のラッピングは高いと思い込み、後部だけや1台から出せることを知らずにいた。路線の客層の記事と、空いた車体の自社広告を実施。空き車両と料金を毎月示した結果、見積依頼が月間33件になった。

従業員1,000人以上の建築のオペレーターを派遣する会社では、建築確認でBIM図面審査が始まっても、設計事務所はBIMを扱える人がおらず、申請を従来の図面で続けていた。BSのCMと、取引先への配信を実施。所員と派遣の分担を示した結果、派遣の依頼が43%増えた。

従業員1,000人以上の、開発会社から夜と休日の運用監視を請けるIT会社では、開発会社が納品後の障害を開発者の当番で受け、夜中の呼び出しで若手が辞めていた。BSのCM、駅の掲出、障害の集計の公表を実施。一次の対応の範囲を示した結果、開発会社の夜の守り手と知られた。

従業員100〜500人の造園会社向けの植栽の管理のクラウドの会社では、造園会社が試用を始めても、管理会社へ出す報告書の形が合うか分からず、本契約まで2か月かかっていた。使い方の講座と、検索広告を実施。剪定の写真から報告書が仕上がる手順を示した結果、本契約が3週間早まった。

従業員100〜500人の酒粕から赤酢を造る醸造元では、寿司店の職人が赤いシャリに関心を持っても、米酢と同じ配合では酸味と色が合わず、一度で諦めていた。合わせ方を解く記事と、職人が調べる語への検索広告を実施。塩と砂糖の割合と米の炊き方を示した結果、試供の申込が2.6倍になった。