BtoBマーケティング事例データベース

従業員1,000人以上の羊羹を量産する和菓子のメーカーでは、アウトドア用品のチェーンが、行動食の棚を海外のエナジーバーで埋め、年配の登山者の和の甘い物を望む声に応えられずにいた。CM、封書、調べの公表を実施。8店で試して棚の割り付けを示した結果、置く店が4.1倍になった。

従業員1,000人以上の樹脂と複合材の素材メーカーでは、管楽器のメーカーが、クラリネットの胴に使う木の良材が手に入りにくく、割れで歩留まりが落ち、修理の申し出も抱えていた。見本市、業界誌、動画を実施。木粉を樹脂で固めた材を試奏で示した結果、試作の依頼が2.3倍になった。

従業員50人以下の中核市の消防局の予防課では、雑居ビルに入る中小企業の社長が、建物全体の収容人員で自社も防火管理者を選ぶ対象になると知らず、立入検査で指摘されても講習を先送りしていた。説明会と封書を実施。届出の書き方と講習の日程を示した結果、未届の事業所が45%減った。

従業員50人以下の米を育てて精米まで手がける農業法人では、町工場や運送会社の社長が、物価の上がる中で社員に報いたくても賃上げの幅に限りがあり、商品券では使われ方が見えずにいた。調べの公表とバスの掲出を実施。熨斗を付けて社員の家へ春と秋に届けた結果、29社が米を贈り始めた。

従業員50人以下の式典のテントと祭壇の設営を営む会社では、社屋を建てる中小企業の総務が、地鎮祭から竣工の式までの段取りと費用が分からず、取引先を招く席次や雨の日のテントの手配に慌てていた。手引きと検索広告を実施。神職の取次まで請けた結果、式の依頼が月間14件になった。

従業員100〜500人のビルと工場の設備管理を請ける会社では、雪の多い市の社員数十人の工場の社長が、大雪の朝に社員を早出させて駐車場をスコップで空け、始業が遅れて荷を待たせていた。CMと料金が出る画面を実施。雪の置き場を契約の前に決めた結果、ひと冬の契約が19%増えた。

従業員1,000人以上の地方のLPガスの販売会社では、町の中華料理店やラーメン店が、古いこんろで夏の厨房が40℃を超えても、入替の費用と店を閉める日数が読めず、壊れるまで使っていた。公表、講座、配信を実施。定休日の工事を組んだ結果、入替の工事を4か月前倒しで終えた。

従業員1,000人以上のビジネスホテルのチェーンでは、遠い現場に通う一人親方の職人が、工具を積んだ車を夜に停める宿を見つけられず、盗難を恐れて車の中で寝ていた。CM、看板、検索広告を実施。区画とカメラを備えた連泊の料金を作った結果、平日の空室が31%減った。

従業員50人以下の保育士と看護師が講師を務める研修の会社では、マッチングのサイトに登録して一人で家庭へ通うシッターが、乳児の寝かせ方や誤飲の手当てを教わる場が無く、乳児の依頼を断っていた。駅の掲出と広報を実施。人形を使う実技の研修を開いた結果、受講者が27%増えた。

従業員1,000人以上のカー用品のチェーンでは、宅配を請けて軽バンで走る個人事業主の運転者が、店で待つ時間を読めず、休むと収入が止まるためオイルやタイヤの交換を先送りしていた。検索広告と画面の改修を実施。40分で終える枠を開いた結果、予約が1.5倍になった。

従業員50人以下の和楽器の材料の問屋では、町の三味線店が、輸入の皮の入荷が減って値が上がり、まとめ買いの単位も大きく、張り替えの注文を受けても皮が揃わず弾き手を待たせていた。封書と映像を実施。皮を一枚から分け、合成の皮の張り方を示した結果、町の店との取引が途切れなかった。

従業員50人以下の商店街の近くで通所介護を営む会社では、豆腐店やパン屋を営む家族が、朝の仕込みに出る6時台に要介護の親を一人にできず、9時前の迎えを待てずにいた。手引きと記事を実施。保険の外の早い預かりを通所介護の前につないだ結果、申込が3.2倍になった。

従業員100〜500人の後発品を作る製薬会社では、院内で薬を出す地方の個人の診療所が、大きな箱でしか仕入れられない薬を患者が少なく使いきれず、期限が切れて捨てていた。医師向けの雑誌と講座を実施。卸を通して小さな箱で届けた結果、捨てる薬の割合が14ポイント下がった。

従業員1,000人以上の家庭用のマッサージ器を作る医療機器メーカーでは、町の個人の電器店が、客に試したいと頼まれても狭い売場に大きな椅子を置けず、量販店へ客を送っていた。CMと商談会を実施。展示用の一台を貸し、搬入と古い椅子の引取りを支えた結果、82店が扱い始めた。

従業員100〜500人の手の外科の専門医を置く整形外科の医療法人では、ばね指や手根管症候群を抱える理容師や料理人が、店を何日も閉められないと手術を先送りし、痛み止めの注射を繰り返していた。業界紙の連載と記事を実施。定休日に手術の枠を合わせた結果、相談が44%増えた。

従業員100〜500人の花の市場から店への配送を請ける運送会社では、町の個人の花屋が、スタンド花や胡蝶蘭を店の軽バンに寝かせて運ぶしかなく、花が折れるうえ遠い式場の注文を断っていた。展示会と映像を実施。立てたまま運ぶ荷台で搬入の時刻に届けた結果、配達の依頼が月間35件になった。

従業員1,000人以上の乗合の保険代理店では、海外へ行く家族が、カードの保険は旅費をそのカードで払ったときだけ補う形が増えたと知らずに出かけ、旅先の入院で高い費用を払っていた。空港の掲出と画面を実施。手持ちのカードとの差を示した結果、契約が1.7倍になった。

従業員1,000人以上の信用金庫では、車を買う若い夫婦や子育ての世帯が、金利や総額を比べずに販売店のローンで契約し、マイカーローンを選んでも書類の不備で出し直していた。CM、地方紙、申込の画面を実施。見積書を撮れば済む画面にした結果、出し直しが21%減った。

従業員100〜500人の戸建ての仲介会社では、親との同居をやめた夫婦や親を見送った夫婦が二世帯住宅を売りに出しても、一般の家族には広すぎて内見の後に値下げを重ね、売れ残っていた。手引きと動画を実施。使い方と改修の費用の目安を添えた結果、売れ残る期間が20日減った。

従業員1,000人以上の地場の建設会社では、築30〜50年の鉄筋コンクリートの戸建てで、潮風の塩分で錆びた鉄筋が膨らみ天井や庇が剥がれても、持ち主がひびの塗り直しで済ませていた。CM、催し、葉書を実施。傷みの深さを測る点検を勧めた結果、点検の申込が76%増えた。

従業員100〜500人の働く人の側の労働の事件を扱う弁護士法人では、辞めると伝えても引き止められる会社員が、弁護士でない代行の業者に頼み、有給の消化や未払いの賃金の交渉を断られていた。駅の掲出と手引きを実施。代理人として会社と話す範囲を示した結果、着手の前の相談が増えた。

従業員50人以下の家の防犯の診断を請けるコンサルでは、強盗の報道で不安になった戸建ての家族が、訪問の業者に勧められて高いカメラを付けても、勝手口や浴室の窓が無防備のまま残っていた。講座と記事を実施。家を回って直す順と費用の目安を示した結果、47軒が窓の守りを直した。

従業員100〜500人の地域の広告会社では、市の許可を持つ回収業者の協議会が、引越しや子の独立で家具を出す家庭に無許可の業者を選ばれ、積んだ後の高い請求や不法投棄の相談が市に寄せられていた。検索広告と葉書を実施。許可の確かめ方と料金の目安を示した結果、依頼が37%増えた。

従業員1,000人以上の全国の人材紹介の会社では、配偶者の転勤に付いていく人が、内示から引越しまでの1〜2か月で次の土地の仕事を探せず、転勤のたびに職歴が途切れていた。説明会と配信を実施。内示の時点で登録を受けて転勤先の担当へ引き継いだ結果、登録が2.9倍になった。