CASE #6345

カードや保険に眠る旧住所を本人と掘り返し、満期の案内が転居先へ行き着いた施策

サービス業（BPO・清掃等）交通広告・OOH サイト改善・LPO リード獲得認知・ブランディング

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概要

従業員1,411人の転居の後の手続きの事務を支えるBPOの会社では、勤め先の異動で家族と越してきた人が、郵便の転送が切れた後、旧住所へ保険やカードの案内が届き、満期を過ぎかけていた。駅の掲出と頁の改修を実施。登録を本人と一覧にした結果、満期の案内が転居先へ行き着いた。

企業プロフィール: サービス業（BPO・清掃等）｜ 1,000人以上｜ 10億円～100億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約1,624万円

1 交通広告・OOH

新しい住宅地の多い沿線の駅に、旧住所あての封書を手にする人を描く広告を6か月掲げた。役所への届けと本人確認の要る手続きは本人が行い、当社は役所へ出す書類を作らない。

目的・効果越してきた人に、住所の変更の付き添いを知らせる。

金額 800万円（駅の掲出・6か月）

2 サイト改善・LPO

転居の日と使っているカードや保険の数を入れると、要る手続きの数と目安の時間が出る頁に改修した。各社の変更の画面への進み方と書面の見本を揃え、終えるまで追う。

目的・効果保険の満期の案内を、転居先へ行き着かせる。

金額 560万円（頁の改修）

デボノは、6374件以上の事例データベースと10年以上のBtoBマーケティング経験をもとに、
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