CASE #991

改葬の手順を映すCMと動画で樹木葬の見学予約を40%増やした霊園の販売管理会社の施策

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概要

従業員1,000人以上の寺院の霊園の販売と管理を請ける会社では、遠方の墓を移したい人が役所の手続きや寺への相談が分からず、樹木葬の見学に進まなかった。BSと地方局のCM、手続きを解く動画、予約画面の改修を実施。改葬の許可までの流れを示した結果、見学予約が40%増えた。

企業プロフィール: 生活サービス・エンタメ | 1,000人以上 | 100億円以上 | マーケティング予算規模: 年間約9,800万円

実施した施策

1 TVCM
親の墓が遠く通えない夫婦が、役所で改葬の許可を取り、近くの樹木葬に移すまでを15秒で描き、BSと2つの地方局でお盆と彼岸の前に4週ずつ流した。
目的・効果 墓じまいを考える世代に改葬の相談先として知ってもらう。
金額 6,000万円(年2回の放映と制作)
2 動画広告・YouTube広告
今の墓の管理者に埋葬の証明をもらう、役所に改葬の許可を申し込む、遺骨を取り出すという順を3分で解く動画を作り、墓じまいで調べる人に配信した。
目的・効果 手続きの不安を解き、見学の前の資料請求につなげる。
金額 月額250万円(制作と配信)
3 サイト改善・LPO
見学予約の画面を作り替え、今の墓の場所を選ぶと必要な書類と役所の窓口、取り出しの費用の目安が出るようにし、そのまま見学の日を選べるようにした。
目的・効果 改葬の段取りが分かった人の樹木葬の見学予約を40%増やす。
金額 800万円(画面の設計と開発)

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