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概要
従業員130人のピアノ運送会社では、引越しや手放す家庭のピアノを運ぶ前に下見が要り、日程の調整で依頼から運び出しまで2週間かかって他社に流れていた。搬出の記事の公開と、見積の画面の改修を実施。階段と窓の写真で吊り上げの要否を判断した結果、運び出しまでが10日縮んだ。
企業プロフィール:
物流・運輸
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100人~999人
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1億円~10億円未満
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マーケティング予算規模: 年間約480万円
実施した施策
2階からのクレーンでの吊り上げや手吊り、階段の幅と重さの目安を解く記事を月4本公開し、記事の末尾から写真での見積へ送った。
目的・効果
ピアノを運ぶ家庭からの見積の依頼を増やす。
金額
月額25万円(記事4本)
見積の画面を作り替え、階段と窓、置き場所の写真を送ると吊り上げの要否と料金の幅が出るようにして、依頼から運び出しまでの2週間を4日にした。
目的・効果
運び出しまでを10日縮め、搬出の記録を次の依頼に使う。
金額
180万円(画面の設計と開発)
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