CASE #1522

料金表を三部に分ける手順を講座で教え、販売店に料金の見直しを任されたLPガス卸の施策

エネルギー・インフラ TVCM 新聞・雑誌・業界誌自社ウェビナー顧客維持・LTV向上リードナーチャリング認知・ブランディング

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

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概要

従業員1,800人のLPガスを販売店に卸す会社では、三部料金制の徹底を受け、販売店が料金表を直せず、卸を替える店も出ていた。地方局のCM、業界紙の連載、販売店向けの講座を実施。料金表の作り方を示した結果、販売店に料金の見直しを任された。

企業プロフィール: エネルギー・インフラ｜ 1,000人以上｜ 100億円以上｜マーケティング予算規模: 年間約5,200万円

1 TVCM

ガス代の明細を手に、基本料金と使った分、設備の料金を販売店の担当が家族に説明する15秒のCMを、取引の多い2県の地方局で秋に2か月流した。

目的・効果内訳を説明する販売店を、家庭が信頼して選ぶ店として印象づける。

金額 2,800万円（2県の放映と制作）

2 新聞・雑誌・業界誌

LPガスの業界紙に、販売店が迷う設備の料金の分け方と、これまで無償で貸していた給湯器の扱い、料金表の書き換えの例を毎月1年間連載した。

目的・効果料金表を直せない販売店に、相談できる卸と知ってもらう。

金額 600万円（連載12回と制作）

3 自社ウェビナー

販売店の経営者向けに、顧客の台帳から設備の料金を割り出し、新しい料金表と家庭への通知の文面まで作る講座を月1回開き、個別の相談も受けた。

目的・効果販売店に、料金の見直しを任せられる卸として選び続けてもらう。

金額月額150万円（講座の運営と講師）