CASE #1524

亡くなった後の安置の手順を院に届け、動物病院からの紹介を2.2倍にしたペット霊園の施策

生活サービス・エンタメ DM・手紙展示会・リアルイベント商談創出

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概要

従業員120人の固定炉でペットの火葬と納骨を営む会社では、動物病院が飼い主に火葬先を聞かれても、紹介を控えてチラシを渡すだけになっていた。院長宛の封書と、獣医の学会への出展を実施。院内での安置から迎えまでの手順を示した結果、動物病院からの紹介が2.2倍になった。

企業プロフィール: 生活サービス・エンタメ｜ 100人～999人｜ 1億円～10億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約980万円

1 DM・手紙

近隣3県の動物病院1,400院に、亡くなった動物を院内で安置する手順と、迎えに行く時間の目安、火葬の料金表を同封した封書を年2回送った。

目的・効果院長に、飼い主へ安心して紹介できる先と知ってもらう。

金額 280万円（手順書と封書2,800通）

2 展示会・リアルイベント

獣医の学会の併設展示に年2回出展し、個別の火葬と立会いの流れを映す展示と、院ごとの紹介の手順を受付と決める相談の席を設けた。

目的・効果院長と紹介の段取りを詰め、紹介を2.2倍にする。

金額 700万円（2回の出展と設営）

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