CASE #1911

年度末の退去が重なっても傷を写真で残し、管理会社の委託を22%増やした立会い代行の施策

不動産新聞・雑誌・業界誌 MA・メールマーケティング顧客維持・LTV向上リード獲得

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

概要

従業員1,550人の退去の立会いを全国で請ける会社では、賃貸管理会社が年度末の退去を社員で回し、傷の記録が担当ごとにばらつき、敷金の精算で入居者と揉めていた。業界紙の広告と、配信を実施。国の指針に沿った写真の撮り方と報告の型を示した結果、委託する管理会社が22%増えた。

企業プロフィール: 不動産｜ 1,000人以上｜ 10億円～100億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約3,400万円

1 新聞・雑誌・業界誌

賃貸住宅の業界紙に1頁の広告を月2回、1年載せ、退去の立会いで撮る写真の枚数と角度、入居者に負担の割合を説明する順を並べた。

目的・効果繁忙期の立会いを任せる先として知ってもらう。

金額 960万円（1頁24回の掲載と制作）

2 MA・メールマーケティング

登録した管理会社約2,000社に、退去の予定を登録すると立会いの日程の候補が返り、終わった日に写真付きの報告書が届く配信の仕組みを整えた。

目的・効果委託する管理会社を22%増やし、翌年も任せてもらう。

金額月額140万円（配信と報告の仕組み）

デボノは、1926件以上の事例データベースと10年以上のBtoBマーケティング経験をもとに、
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