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概要
従業員2,906人の全国で店と施設の清掃を請けるBPOの会社では、加盟して無人のジムを開いたオーナーが、本業の前後に拭いても器具の汗と更衣の場の髪が残り、口コミで汚れを書かれ会員が辞めていた。展示会と頁の改修を実施。毎日の清掃を請けた結果、見積の求めが77%増えた。
企業プロフィール:
サービス業(BPO・清掃等)
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1,000人以上
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100億円以上
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マーケティング予算規模: 年間約3,160万円
実施した施策
フランチャイズの加盟を考える人の展示会に年3回出展し、小間で器具の汗を拭く前と後の手触りを確かめてもらい、写真つきの清掃の報告の見本を見せた。
目的・効果
無人のジムのオーナーと、毎日の清掃の商談を持つ。
金額
1,650万円(展示会3回の小間と実演)
器具の台数と更衣の場の広さを入れると、月額と清掃に入る時刻の目安が出る頁に改修した。清掃は当社の現場の責任者の指揮で行い、ごみは店の業者へ出す場所にまとめるまで。
目的・効果
加盟のオーナーからの見積の求めを、前年より77%増やす。
金額
1,100万円(頁と計算の画面の改修)
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