CASE #1211

電話番の出社をなくす費用が出る画面で、切り替えの決定を2か月早めたクラウド電話の構築会社の施策

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概要

従業員15人のクラウド電話の構築会社では、中小企業が代表電話を受けるために社員を交代で出社させながら、番号の引き継ぎを不安がって切り替えを半年延ばしていた。検索広告と、費用が出る画面への作り替えを実施。番号を残したまま移す手順と月額を示した結果、決定が2か月早まった。

企業プロフィール: IT・システム開発 | 10人~99人 | 1,000万円~1億円未満 | マーケティング予算規模: 年間約360万円

実施した施策

1 Web広告・リスティング
「代表電話 転送 スマホ」「電話番 テレワーク」など電話番に困る会社が調べる語に検索広告を出し、月額の費用が出る画面へ送った。
目的・効果 電話番に困る経営者を見積の画面へ呼び込む。
金額 月額20万円(広告費と運用)
2 サイト改善・LPO
製品の機能を並べた相談の画面を作り替え、社員数と電話の台数を選ぶと月額が出る形にし、今の番号を残して移す手順と工事の日数を先に示した。
目的・効果 半年の迷いを2か月縮め、切り替えの商談に進む。
金額 120万円(画面の設計と開発)

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