CASE #1668

現行業務の聞き取りを開発会社に代わって受け、要件定義を1か月半縮めた業務分析の会社の施策

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概要

従業員120人の業務の流れを調べて図にするコンサル会社では、開発会社が受けた案件で顧客の現場の聞き取りに手間取り、例外の手順が後から出て要件定義が延びていた。開発会社向けの講座と、聞き取りの資料を実施。部署ごとの聞き方と図の型を示した結果、要件定義が1か月半縮んだ。

企業プロフィール: コンサルティング | 100人~999人 | 1億円~10億円未満 | マーケティング予算規模: 年間約480万円

実施した施策

1 自社ウェビナー
受託開発の会社のPMと営業に向け、受発注や経理の現場で例外の手順を聞き漏らす場面と、業務フロー図に起こす順を解く講座を毎月開き、個別の相談へ導いた。
目的・効果 開発会社に、聞き取りを外に任せる段取りを知ってもらう。
金額 360万円(講座12回の運営)
2 ホワイトペーパー・お役立ち資料
部署ごとの聞き取りの質問票と、例外の手順を拾う書式、業務フロー図の見本を資料にまとめ、講座の参加者と相談に来た開発会社に配った。
目的・効果 契約の商談を進め、要件定義の期間を1か月半縮める。
金額 120万円(資料の作成と印刷)

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