CASE #1664

検査の画像を紹介状と一緒に送る手順を広め、紹介元の動物病院の5割が使い始めたクラウドの施策

SaaS・クラウドサービス自社ウェビナー Web広告・リスティングリードナーチャリング顧客維持・LTV向上

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

概要

従業員110人の動物病院どうしの紹介状のクラウドの会社では、二次診療の病院が導入しても、紹介元の病院が紹介状をFAXで送り、検査の画像は飼い主に持たせて渡し、利用が広がらなかった。院長向けの講座と、検索広告を実施。画像ごと送る手順を示した結果、紹介元の5割が使い始めた。

企業プロフィール: SaaS・クラウドサービス｜ 100人～999人｜ 1億円～10億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約500万円

1 自社ウェビナー

紹介元になる一次診療の院長と動物看護師向けに、血液検査の値とレントゲンの画像を紹介状に添えて送り、返書を受け取るまでの手順を見せる講座を月1回開いた。

目的・効果紹介元の動物病院の5割に紹介状をクラウドで送ってもらう。

金額 300万円（講座12回の運営）

2 Web広告・リスティング

動物病院の紹介状の書き方や二次診療への紹介の手順で調べる獣医師に検索広告を出し、紹介状の書式の見本と無料の登録を載せたページへ送った。

目的・効果紹介元になる一次診療の病院の登録を集める。

金額月額15万円（広告費と運用）

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