CASE #1785

蛸を1粒分の重さに切り揃え、値上がりで離れかけたたこ焼き店の離脱を31%削減した問屋の施策

商社・卸売展示会・リアルイベント DM・手紙顧客維持・LTV向上

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概要

従業員110人の冷凍蛸とたこ焼き粉の問屋では、取引する個人のたこ焼き店が、蛸の値上がりで1舟の原価が読めなくなり、安い切り落としの業者へ移る例が続いた。外食の見本市への出展と、店主宛の封書を実施。1粒分の重さで切り揃えた規格を示した結果、取引をやめる店が31%減った。

企業プロフィール: 商社・卸売｜ 100人～999人｜ 1億円～10億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約680万円

1 展示会・リアルイベント

外食の店主が集まる見本市に年2回出て、1粒3gと4gに切り揃えた蛸で焼き比べ、1舟8個の蛸の原価を半年ごとに決める値付けを示した。

目的・効果原価が読めず迷う店主に、続けて仕入れる理由を渡す。

金額 400万円（出展2回と焼き比べ）

2 DM・手紙

取引のある約2,000店と、1年以内に注文が止まった店に季節ごとに封書を送り、切り揃えた蛸の写真と、1舟の原価の早見表と、半年ごとの値の予定を入れた。

目的・効果離れかけた店を引き留め、取引の離脱を31%減らす。

金額 200万円（封書約2,500通を年4回）

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