CASE #1871

見られるうちに残りのテープもと勧め、一度頼んだ家の再注文を13%増やしたダビング店の施策

生活サービス・エンタメ DM・手紙 SEO・コンテンツマーケティング顧客維持・LTV向上

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

概要

従業員13人の、ビデオテープをデータに移すダビングの店では、運動会や結婚式のテープを一部だけ頼んだ家が、残りを押し入れに置いたままにし、カビや伸びで見られなくなっていた。届いた家への手紙と、劣化を解く記事を実施。テープの見分け方を渡した結果、再注文が13%増えた。

企業プロフィール: 生活サービス・エンタメ｜ 10人～99人｜ 1,000万円～1億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約195万円

1 DM・手紙

仕上げたDVDとデータを返す箱に、カビの白い粉やテープの波打ちの写真で残りのテープの傷み具合を見分ける紙と、2回目の料金表を入れ、半年後にも封書を送った。

目的・効果残りのテープの傷みに気づかせ、再注文を13%増やす。

金額 60万円（同封の紙と封書3,000通）

2 SEO・コンテンツマーケティング

「ビデオテープカビ」「8ミリ見られない」を調べる人に向けて、カビの拭き取りやテープの切れの直し方、ダビングを急ぐ順番を解く記事を月4本書いた。

目的・効果傷んだテープを持つ家に、早めに頼む理由を伝える。

金額月額10万円（記事4本の執筆）

デボノは、1926件以上の事例データベースと10年以上のBtoBマーケティング経験をもとに、
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