CASE #2173

夜と週末の投稿の見張りを代理店に代わって受け、代理店との契約を52%増やしたSNS監視の施策

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概要

従業員1,268人のSNSを見張る会社では、同業の中小の代理店が、SNSの運用を請けても、夜と週末の書き込みに気づけず、炎上の芽を朝まで放って契約を切られていた。都心の駅の掲出と検索広告を実施。夜と週末の見張りを代わる形を示した結果、代理店との契約が52%増えた。

企業プロフィール: 広告代理店・マーケティング支援 | 1,000人以上 | 10億円~100億円未満 | マーケティング予算規模: 年間約2,830万円

実施した施策

1 交通広告・OOH
広告代理店の集まる都心の8駅に、夜中に付いた書き込みが朝には広がっている場面と、夜と週末だけ見張りを請ける料金の目安を載せた広告を1年間掲げた。
目的・効果 SNSの運用を請ける代理店に、夜の見張りを外に出せると知らせる。
金額 2,040万円(8駅の1年の掲出)
2 Web広告・リスティング
SNSの炎上の対応、夜間の監視の外注、投稿の見張りの料金など、代理店の運用の担当が調べる語に絞り、夜と週末の監視の頁へ1年間出稿した。
目的・効果 見張りを任せる代理店を集め、契約を52%増やす。
金額 月額30万円(運用費込み)

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