CASE #2152

手作りのアクセサリーでかぶれた客への弁償に備えさせ、作家の7人に1人が加入した保険代理店の施策

保険 SEO・コンテンツマーケティング MA・メールマーケティングリードナーチャリング

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概要

従業員17人の保険代理店では、手作りの品を通販で売る個人の作家が、かぶれや誤飲の苦情を受けても補償の範囲を知らず、弁償を自分で払うか販売をやめていた。事故を解く記事と、作家への配信を実施。作品ごとの事故と保険料を示した結果、資料を求めた作家の7人に1人が加入した。

企業プロフィール: 保険｜ 10人～99人｜ 1,000万円～1億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約214万円

1 SEO・コンテンツマーケティング

金属のかぶれ、木のおもちゃの部品の誤飲、布小物の色移りなど、作品ごとに起こる事故と、生産物賠償責任保険で補われる範囲を解く記事を月3本公開した。

目的・効果作家に、自分の作品で起こる事故と備え方を知ってもらう。

金額月額10万円（記事3本の制作）

2 MA・メールマーケティング

資料を求めた作家に、売上の額で決まる保険料の目安と、販売の場の補償との違い、苦情を受けたときの最初の対応を3か月かけて6回配信した。

目的・効果資料を求めた作家の7人に1人の加入を目指す。

金額初期30万円＋月額4万円

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