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概要
従業員38人の訪問介護の事業所では、車いすや寝たきりの若い人が成人式や結婚式に出たくても、着付けと会場での介助を頼める先を知らず、家族が欠席を選んでいた。地元紙の広告と、保護者向けの説明会を実施。座ったまま着る手順と自費の料金を示した結果、相談が月間15件になった。
企業プロフィール:
介護・福祉
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10人~99人
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1,000万円~1億円未満
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マーケティング予算規模: 年間約236万円
実施した施策
地元紙の生活面に年6回、車いすの人が振袖で式に出た日の写真と、着付けから会場のトイレの介助までの流れと、介護保険と分けた自費の料金を載せた。
目的・効果
成人式の半年前の家族に、頼める先を知ってもらう。
金額
120万円(年6回×20万円)
特別支援学校の保護者に向け、夜の説明会を年4回開き、座ったまま帯を締める手順の映像と、会場の下見から当日の付き添いまでの段取りを見せた。
目的・効果
説明会に出た家族からの相談を、月間15件にする。
金額
100万円(年4回×25万円)
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