CASE #2846

繁殖のために移る動物の運ぶ途中と貸出しの間の事故に備える補償を組み、47の園館が掛けた損保の施策

保険 TVCM 新聞・雑誌・業界誌サイト改善・LPO 顧客維持・LTV向上

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概要

従業員2,640人の損害保険会社では、動物園や水族館が繁殖のため動物を貸し借りするとき、輸送中のけがや貸出し先での死亡、来園者への賠償の負担を決めずに送り出し、事故の後にもめていた。CM、専門誌、画面を実施。負担を先に決める書式を添えた結果、47の園館が補償を掛けた。

企業プロフィール: 保険｜ 1,000人以上｜ 100億円以上｜マーケティング予算規模: 年間約2,214万円

1 TVCM

BSの平日夜の動物のドキュメンタリーの枠と前後のスポットで、繁殖のために別の園へ移る動物を両方の飼育員が見送り迎える15秒のCMを、26週で計200本流した。

目的・効果園館の飼育と管理の部門に、貸し借りの補償の備えを知らせる。

金額 1,500万円（制作と26週の放映）

2 新聞・雑誌・業界誌

動物園と水族館の専門誌に、貸し借りの事故で負担を決めていなかった例の寄稿と、先に決める書式を案内する広告を年6回載せ、補償の範囲は約款によると添えた。

目的・効果貸し借りの前に、負担を決める書式を使ってもらう。

金額 120万円（専門誌の寄稿と広告6回）

3 サイト改善・LPO

動物の種と頭数、運ぶ距離、貸す期間を入れると、輸送と貸出しの間、来園者への賠償を通した補償の組み方と保険料の目安が出る申込の画面を作った。

目的・効果 47の園館に、貸し借りの動物の補償を掛けてもらう。

金額 380万円（画面の設計と開発）