CASE #3196

ネット通販で薬剤師が尋ねる設問を銘柄ごとに整え、扱う第1類の品目を3.5倍に乗せた施策

製薬展示会・リアルイベント新聞・雑誌・業界誌広報・PR リードナーチャリング認知・ブランディング

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

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概要

従業員11,285人の市販薬と医療用の薬を持つ製薬会社では、医薬品の通販の大手が、第1類や要指導の品を買う人に薬剤師が何を確かめるかを品ごとに決めきれず、扱いを見送っていた。展示会、業界紙、調べの公表を実施。設問の見本を銘柄ごとに示した結果、扱う品目が3.5倍になった。

企業プロフィール: 製薬｜ 1,000人以上｜ 100億円以上｜マーケティング予算規模: 年間約3,677万円

1 展示会・リアルイベント

ドラッグストアと医薬品の通販の業界の展示会に小間を出し、自社の第1類と要指導の品ごとに、使ってはいけない人と受診を勧める症状を確かめる設問の見本を見せた。

目的・効果通販の薬剤師の責任者と、設問の見直しの相談を始める。

金額 1,500万円（2回の出展と相談の席）

2 新聞・雑誌・業界誌

薬業の業界紙と通販の業界誌に、2026年5月からの販売の制度の変更と、品目ごとの設問の作り方、薬剤師の判断で対面に回す線の連載と広告を年12回載せた。

目的・効果通販の大手の薬剤師に、設問を整える道筋を伝える。

金額 1,000万円（連載12回と広告枠）

3 広報・PR

ネットで第1類を買う人が薬剤師の確かめをどう受け止めているかを1万人に調べて公表し、薬業と通販の媒体へ取材をつなぎ、設問の見本の提供を案内した。

目的・効果扱う通販を広げ、自社の品目を3.5倍に伸ばす。

金額 800万円（調べの制作と媒体の対応）