CASE #6791

人事担当者向けの勉強会とメール配信で翌年度も契約が続く関係を築いた新卒採用代行会社の施策

人材・HR 自社ウェビナー MA・メールマーケティング顧客維持・LTV向上リードナーチャリング

この事例のようなウェビナー施策を、自社でも検討したい方へ 企画・集客・運営・配信まで、デボノの専任チームが代行します。業界・規模に合わせた進め方は無料でご相談いただけます。

概要

従業員100〜500人の新卒採用の代行会社では、採用活動が終わると顧客との接点が途切れ、契約更新の時期に他社と比べられることが課題だった。顧客の人事担当者向けのウェビナーと定期的なメール配信を実施。閑散期にも学生の動向を届け続けた結果、翌年度も契約が続く関係を築いた。

企業プロフィール: 人材・HR ｜ 100人～999人｜ 10億円～100億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約1,000万円

1 自社ウェビナー

既存顧客の人事担当者向けに、学生の動向や面接手法をテーマにした60分のウェビナーを隔月で開催。毎回、自社の担当者が顧客の採用事例を3社紹介した。

目的・効果既存顧客の8割に年1回以上参加してもらい、契約更新率を90%にする。

金額 180万円（1回30万円×年6回の企画・運営費）

2 MA・メールマーケティング

既存顧客と過去の取引先あわせて約400社に月2回のメールを配信。説明会の参加率や内定辞退率の速報値を送り、開封の多い顧客には営業が次年度の計画を提案した。

目的・効果過去の取引先から年間15社の再契約を獲得することを目標とした。

金額月額10万円（MAツール費）