CASE #6789

障害対応の知見を業界誌で発信し大手製造業からの指名相談の獲得に成功した運用保守会社の広報施策

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概要

従業員1,000人以上のITインフラの運用保守会社では、SIerの下請け案件が中心で、事業会社から直接の相談が少ないことが課題だった。業界誌での連載と障害対応の知見をまとめた広報活動を実施。情報システム部門向けに絞って発信した結果、大手製造業からの指名相談の獲得に成功した。

企業プロフィール: IT・システム開発 | 1,000人以上 | 100億円以上 | マーケティング予算規模: 年間約5,000万円

実施した施策

1 新聞・雑誌・業界誌
情報システム部門向けの業界誌2誌に、障害の未然防止をテーマにした1ページの連載記事を12ヶ月掲載。記事の末尾に運用診断の申込窓口を載せた。
目的・効果 情報システム部門での社名の認知を高め、運用診断の申込を年間40件にする。
金額 1,440万円(2誌×12ヶ月の記事広告掲載費)
2 広報・PR
年間1万件を超える障害対応の傾向を分析したレポートを半期ごとに公表し、リリースを配信。技術責任者が記者向けの説明会を年2回開き、取材にも対応した。
目的・効果 経済紙やIT専門メディアでの掲載を年間20件にし、事業会社からの直接相談を増やす。
金額 月額80万円(PR会社顧問料とリリース配信費)

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