CASE #5097

サイトの欄に溜まる勧誘の文を当番が濾し、任せる先が68%膨らんだ施策

サービス業（BPO・清掃等） SEO・コンテンツマーケティング Web広告・リスティングリード獲得顧客維持・LTV向上

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概要

従業員24人のサイトの問い合わせの一次受けを請けるBPOの会社では、欄に届く文を社長が毎朝読む計測器の作り手が、勧誘に埋もれた引き合いの返事が数日遅れ、同業に先を越された。記事と検索広告を実施。引き合いだけを当日に転送した結果、任せる先が約25社から約42社になった。

企業プロフィール: サービス業（BPO・清掃等）｜ 10人～99人｜ 1億円～10億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約316万円

1 SEO・コンテンツマーケティング

「問い合わせフォーム営業メール多い」など社長と総務が調べる語に絞り、届いた文を勧誘・求人・引き合い・苦情に振り分ける型と守秘の取り決めの記事を1年間公開した。

目的・効果勧誘に困る作り手に、欄の一次受けを知ってもらう。

金額月額11万円（記事制作・1年間）

2 Web広告・リスティング

「問い合わせ一次対応代行」など担当が調べる語に1年間出稿し、平日9〜18時の当番が引き合いだけを当日中に転送し、返事の中身は作り手が決める形の頁へ導いた。

目的・効果一次受けを任せる会社を、約25社から約42社にする。

金額月額12万円（運用費込み・1年間）

デボノは、5126件以上の事例データベースと10年以上のBtoBマーケティング経験をもとに、
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