CASE #6325

親睦会の積立と慶弔の見舞いの帳面に別れを告げ、有料の版の解約を27%減らした施策

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概要

従業員417人の社員の親睦会の会計をクラウドで出す会社では、親睦会の会計を総務が兼ねる社員数十人の会社が、手書きの帳面と封筒で会費と見舞金を回し、担当が替わるたびに残高が合わずにいた。記事と配信を実施。残高を社員が見られる形にした結果、有料の版の解約が27%減った。

企業プロフィール: SaaS・クラウドサービス | 100人~999人 | 10億円~100億円未満 | マーケティング予算規模: 年間約612万円

実施した施策

1 SEO・コンテンツマーケティング
「親睦会 会計 引き継ぎ」「慶弔見舞金 規程 親睦会」など総務が調べる語の記事を1年間出した。会費の額と支給の決まりは会の規約で会が決める。
目的・効果 親睦会の会計を兼ねる総務と、接点を持つ。
金額 月額25万円(1年間・記事の制作)
2 MA・メールマーケティング
資料を取った総務へ、決算と総会の時期に合わせて残高の締め方と担当の引き継ぎの手順を1年間配信した。会費の天引きに要る労使の協定は顧客が結ぶ。
目的・効果 有料の版の解約を、前年より27%減らす。
金額 月額18万円(1年間・配信と制作)

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