CASE #1595

抗体ごとの染まり方の見本を公開し、病院からの染め直しの依頼を45%削減した衛生検査所の施策

医療（病院・クリニック向け）広報・PR 自社ウェビナー動画広告・YouTube広告認知・ブランディング顧客維持・LTV向上

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

概要

従業員1,100人の病院の病理部から免疫染色を受ける衛生検査所では、病理医が院内にない抗体を頼んでも、固定や標本の厚さの違いで染まりが弱く、染め直しが続いていた。精度の結果の公表、講座、動画を実施。抗体ごとの見本と標本の出し方を示した結果、染め直しの依頼が45%減った。

企業プロフィール: 医療（病院・クリニック向け）｜ 1,000人以上｜ 10億円～100億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約3,100万円

1 広報・PR

外部の精度管理調査の結果と、扱う抗体約180種の陽性の対照の染まり方を年1回写真で公表し、病理の専門誌の記者に読み方を解説した。

目的・効果病理医に、院内にない抗体を頼める先として知ってもらう。

金額 900万円（撮影と公表の運営）

2 自社ウェビナー

病院の病理医と臨床検査技師に向け、固定の時間、標本の厚さ、未染標本の送り方で染まりがどう変わるかを、実際の標本で解く講座を毎月開いた。

目的・効果依頼元の標本の出し方を揃え、染め直しの依頼を45%減らす。

金額 720万円（講座12回の運営）

3 動画広告・YouTube広告

固定の時間を変えた標本の染まり方の違いを1本3分で並べる動画を、医療者限定の医療情報サイトの動画枠で病理医と技師に1年配信した。

目的・効果依頼を続ける病院に、標本を出す前の確かめ方を覚えてもらう。

金額月額120万円（制作と配信）