CASE #1957

金庫の鍵の出し入れを箱で記録し、地方銀行の営業店で検査の指摘を22%減らしたクラウドの施策

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概要

従業員139人の銀行向けの鍵の管理クラウドの会社では、地方銀行の営業店が貸金庫の予備鍵を紙の受け渡し簿で管理し、本部の店内検査で書き漏れを毎回指摘されていた。手順の資料と、事務部門への配信を実施。鍵の箱が出し入れを記録する形を示した結果、検査の指摘が22%減った。

企業プロフィール: SaaS・クラウドサービス | 100人~999人 | 1億円~10億円未満 | マーケティング予算規模: 年間約720万円

実施した施策

1 ホワイトペーパー・お役立ち資料
店内検査で多い鍵の指摘の型、貸金庫の予備鍵を2人で出す時の記録の残し方、異動の日の権限の付け替えをまとめた資料を、地方銀行の事務部門に配った。
目的・効果 事務部門と、鍵の記録の見直しの話を始める。
金額 180万円(資料の作成と配布)
2 MA・メールマーケティング
資料を読んだ事務部門の担当に、試した営業店の鍵の出し入れの記録、人事の異動に合わせた権限の直し方、検査の前の確かめ方を月2回配信した。
目的・効果 導入した営業店で、検査の指摘を22%減らす。
金額 月額38万円(MAと配信の作成)

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