CASE #1948

両家の顔合わせを席順と挨拶の台本まで個室で整え、二人の予約が21%増えたホテルチェーンの施策

飲食・ホテル TVCM サイト改善・LPO 広報・PR 認知・ブランディングリード獲得

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概要

従業員2,060人のシティホテルのチェーンでは、式を挙げない二人が、両家の顔合わせを実家や居酒屋で済ませ、席順や挨拶が決まらず当日に気まずくなっていた。各地の局のCM、予約画面の作り替え、調べの公表を実施。進行の台本まで用意した結果、顔合わせの予約が21%増えた。

企業プロフィール: 飲食・ホテル｜ 1,000人以上｜ 10億円～100億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約4,720万円

1 TVCM

初めて会う両家の父が戸惑い、係が席と乾杯の順を案内する15秒を、ホテルのある7都市の局の土日の昼の枠で、3月と9月に各4週流した。

目的・効果顔合わせもホテルの個室で頼めると、結婚の決まった二人に知らせる。

金額 3,000万円（2回の放映と制作）

2 サイト改善・LPO

予約画面を作り替え、人数と都市を入れると個室の空きと1人1万円台からの総額が出るようにし、席順の図と挨拶の台本、手土産の手配も選べるようにした。

目的・効果段取りの不安を除き、顔合わせの予約を21%増やす。

金額 800万円（画面の設計と開発）

3 広報・PR

結婚の決まった二人500組に顔合わせの場所と困ったことを聞いた調べを公表し、席順や手土産で迷った話を、婚礼の情報誌と生活の情報サイトに載せた。

目的・効果顔合わせにも段取りが要ると知らせ、ホテルを思い出してもらう。

金額 500万円（調べと発表の調整）