CASE #2332

フロントの予約の画面を来日前に現地の教室で練習させ、一人で立つまでを5週間縮めた人材会社の施策

人材・HR SEO・コンテンツマーケティングサイト改善・LPO リード獲得

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概要

従業員186人の宿泊の分野の特定技能の人を紹介する人材会社では、観光地に館を持つホテルチェーンがフロントに採った人に、予約の画面を来日後に先輩が付きっきりで教え、繁忙期に間に合わなかった。記事と画面を実施。来日前に練習させた結果、一人で立つまでが5週間縮んだ。

企業プロフィール: 人材・HR ｜ 100人～999人｜ 1億円～10億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約511万円

1 SEO・コンテンツマーケティング

特定技能の人をフロントに就けるまでの在留の手続き、来日前に練習できる応対、館での教え方を解く記事を月4本、1年間公開した。

目的・効果フロントの人手に悩むホテルの人事に、来日前の練習を知らせる。

金額月額18万円（記事の制作）

2 サイト改善・LPO

人材の一覧から始まっていた頁を、館の数と繁忙期を入れると、来日までの段取りと現地での練習の週数、独り立ちの目安が出る画面に作り替えた。

目的・効果来日からフロントに一人で立つまでを5週間縮める。

金額 240万円（画面の設計と開発）

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