CASE #2424

計画を作る人のいない利用者を同業の事業所から引き受け、紹介が24%増えた相談支援の事業所の施策

介護・福祉自社ウェビナー動画広告・YouTube広告認知・ブランディング

この事例のような施策を、自社でも検討したい方へ 業界・規模・課題に合わせた進め方を、無料でご相談いただけます。

概要

従業員18人の相談支援の事業所では、同業の就労継続支援B型や生活介護の事業所で、計画を作る相談支援専門員が見つからず、本人が自分で書く計画になり、更新のたびに職員が書き方を手伝っていた。講座と動画を実施。空きの見込みを伝えて引き受けた結果、紹介が24%増えた。

企業プロフィール: 介護・福祉｜ 10人～99人｜ 1,000万円～1億円未満｜マーケティング予算規模: 年間約227万円

1 自社ウェビナー

就労継続支援B型と生活介護の事業所の管理者向けに、本人が書く計画から計画相談へ移す手順と、受給者証の更新の前の段取りを解く講座を年4回開いた。

目的・効果事業所の管理者に、計画相談の頼み方を知ってもらう。

金額 60万円（講座4回の運営）

2 動画広告・YouTube広告

相談支援専門員が本人と家族に暮らしの希望を聞き取り、計画を作って事業所と話し合うまでを2分の映像にし、事業所の管理者に1年間配信した。

目的・効果同業の事業所からの計画相談の紹介を24%増やす。

金額月額12万円（制作と配信）

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